《进击的跨境人》第八期：2024海外仓蓝皮书，4436个海外仓7000调研数据，管理地图4.0、15位跨境人专访等（温馨提示：期刊获取方式详见文末）创变者，身先士卒。星霜荏苒，居诸不息，行而不辍。是以未来可期。第8期《进击的跨境人》（2024海外仓蓝皮书特辑）已推出。本期中，“海外仓蓝皮书”覆盖全球4436个海外仓、中国跨境电商行业790份样本7000+调研数据，跨境电商管理地图4.0——“七剑”则涵盖战略、运营、产品、人才、组织、流程、风险等7个维度33个管理模型和方法论，还有15位创新卖家与海外仓服务商专访，更有乐歌、SHEIN、安克创新、小米科技、赛维时代、致欧科技、有棵树等全新剖析与分享。关于本期，以下6大亮点如下：2024年全球仓储物流行业发展现状从全球仓储情况来看，美国市场热火朝天之下，行业或已陷入过度竞争；欧洲仓储市场需求下降，但租金仍在飙升；新兴国家仓储市场有两个“遍地”，即：机会遍地，危机遍地。整体来看，仓储服务商“增收不增利”，新兴市场恐“青黄不接”。以美国为例，统计数据显示，在美注册的仓储企业数量在2023年逼近2万家。与此同时，租金和人力成本的同步上涨大大提升了美国仓储企业的运营成本，行业平均利润停滞不前。2010-2028年美国仓储企业数及其毛利率与此伴随的是美国仓储供应量水涨船高，2022-2023年间美国仓储市场新增供应面积就超过10亿平方英尺。随之，2024年一季度美国平均仓库空置率跃升至5.2%，逼近疫情期间（2020年第三季度）创下的历史高位5.6%。美国热门仓储城市的租金水平及空置率从全球物流情况来看，物流行业洗牌提速，合规要求、资源整合与规模竞争加剧；跨境电商头程服务商产品多元化与全球化并行；尾程服务商“养号意识”觉醒，以渠道资源制胜。各地区、各平台、各品类海外仓发货情况海外仓作为跨境电商交易的“前置仓”，已经成为跨境电商实现快速交付、当地售后维修和深度本土化的关键配套要件。样本数据显示，海外仓发货已经成为我国跨境电商卖家的主流发货方式。全球各国、各平台订单的海外仓发货情况样本数据中以直邮发货方式履行的订单占比14.09%，主要收货国家为韩国、越南、巴西、马来西亚和俄罗斯；以海外仓发货方式履行的订单占比85.91%，主要收货国家为美国、墨西哥、日本和欧洲各国。如下图所示：各国直邮发货与海外仓发货的比例发货频率与时效要求较高的轻小件商品（如工艺与收藏品、母婴产品、办公用品、宠物、健康个护和时尚用品等）更常使用平台仓，中大件商品（如出行工具、家居建材、家居家具和户外用品等）和带电产品（如储能产品、家用电器和3C产品等）则更常用第三方海外仓，高客单价商品（如商业工业）及有特殊储存要求的敏感品（如食品）的自营海外仓使用率最高。各品类订单海外仓发货情况2024年第三方海外仓数据调研2024年第三方海外仓数据调研报告中，调研样本来源于跨境眼观察对跨境电商卖家以及海外仓服务商进行的一对一邀约填写与普发式问卷调研，有效卖家样本430个，有效服务商样本360个。跨境电商卖家与服务商调研样本概况从卖家层面来看，据跨境眼调研数据，采用海外仓模式后，6成左右卖家认为商品销售收入、店铺/账号绩效和客户评分有所上升；46.43%的卖家认为库存管理准确度有所上升；认为商品货损概率、尾程派送成本和总仓储成本下降的占比分别为39.29%、37.50%和33.04%。如下图：卖家采用海外仓模式后成本与销售的变化当然，卖家使用海外仓也并不全是优点，例如认为总仓储成本上升的卖家比认为总仓储成本下降的卖家要多4.46%。同时，认为头程发货成本上升的比认为下降的卖家也要多1.79%。此外，认为使用海外仓后尾程派送成本上升的卖家占比33.93%。其中，卖家在北美市场和欧洲市场使用第三方海外仓的占比最大，分别为45.51%和36.84%，侧面反映出欧美是第三方海外仓的集中地区。超过半数卖家未在非洲、澳洲、中东和东亚等市场使用海外仓。见下图：2024年跨境电商卖家海外仓使用情况同时也可以看到，相对于平台仓，东南亚、拉美、东亚、中东、澳洲和非洲市场卖家，更为依赖第三方海外仓。除此之外，2024年计划在北美、拉美、东南亚和东亚市场新增海外仓使用的比例，超过了减少海外仓使用的比例，侧面反映出在这几个市场卖家还在扩展业务的增量。基于过去一年的去库存情况，以及对未来市场的不确定性，2024年半数以上（局部地区达80%-90%）服务商没有扩仓或缩仓计划，基本维持不变。2024年海外仓服务商扩仓/缩仓计划管理地图4.0战略·运营·产品·人才组织·流程·风险跨境电商管理地图4.0——“7剑”分级领导力：领导自我·领导他人·领导经理人领导事业部·领导企业 领导力的最终指向是提升组织能力，让个人领导力赋能为组织能力；如果脱离组织业务讲领导力，培养的永远只是领导，而不是领导力。领导力“机型”和各级领导力“机位”领导力并不神秘，其实就关乎两件事：“断物”与“识人”。从“断物”来看，领导力是在管辖范围内充分利用人力和客观条件，以最小成本达成目标，并提高整个团队办事效率的能力。从而提升管理工作中让别人说“是”的能力——让否定、抗拒、扯皮、消极、拖延和浮夸变成认同、接纳、担当、积极、支持和执行。从“识人”来看，人才标准随着工作的不同而不同，但如果选拔、评估、晋升、分红和培训也基于不同的标准，那会造成工作中的混乱。而根据不同对象建立起相应有效的分级领导力，能够有效地整合培训项目、继任计划、薪酬绩效和激励机制，精准识别各级领导者的价值，设计更为科学的人才体系“领导自我”的领导力分级经验萃取：对话15位“进击的跨境人”“品牌的孵化和回报周期都比较漫长，如果想要跃过内卷的城墙，品牌发展是不得不走的路。” “当亚马逊上强敌环伺时，另择其他平台做品牌也许会有新机会。当然，无论在哪个平台做品牌，背后都需要有成熟的产品和稳定的供应链。” “不同企业会根据自己的性格做出不同的品牌选择，背后的品牌逻辑和支撑框架实际上大同小异。比如，当品牌回答了‘我们是谁’这个问题，组织就会应声回答我们‘从哪里来’‘到哪里去’。组织支撑品牌方向和前行路径，并通过员工及团队的日常精细化运营，架起一座实现目标的桥梁。” “弹跳能力取决于肌肉在身体离地时的快速收缩，站得越稳、压得越低、弹跳越高。看上去是在收缩，却是蓄势待发，变得更强。这或许正是企业在面临市场变化时的有利姿态。” *本由跨境眼研究院原创出品，未经授权，谢绝转载。更多互动欢迎添加小编微信kjygc2020。获取《进击的跨境人》“2024海外仓蓝皮书特辑”👇扫码👇👇👇点击阅读原文了解
