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创建于:2024-06-06 13:42:14
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太阳镜品类出海指南目录一、增量市场二、产品开发差异化方向三、各平台表现&运营策略四、成功品牌案例&优化方案五、独立站广告投放建议六、产业带分布&出口认证&物流运输注意事项一、增量市场·低人均保有量+庞大人口基数,亚太地区或成太阳镜最大增量市场·未来三年,太阳镜移动端销售将迎来大爆发根据statista提供的数据显示,2021年,美国太阳镜市场规模约为41.38亿美元,位居全球第一,中国大陆市场以18.06亿美元市场规模紧随其后,排名第三的则是巴西市场规模约为13.29亿美元。(数据来源:statista)从2021年的市场规模数据可以看出,北美及欧洲市场仍是太阳镜的销售主阵地。而包括中国大陆、印度及日本在内的亚洲国家市场因经济、人口基数或是地缘因素等因素对太阳镜有着不小的市场需求。预计到2022年底,太阳镜全球市场规模将达到234.24亿美元,年复合增长率(2022年-2025年)5.81%,人均购买量0.11件,人均花费3.09美元。太阳镜的平均价格为28.34美元/件。调研数据显示,2021年,移动端产生的销售额在线上太阳镜销售额中的占比为46%,不及PC端,预计到2025年,移动端占比将达到55.8%。品牌卖家可从当前布局移动端(如手机APP)的独立站销售的设备页面适应性。二、产品开发差异化方向·Y2K风格正盛,夸张镜框倍受宠爱Y2K热潮正盛,也带动了复古太阳镜的回归。虫眼太阳镜(bugeye)、猫眼太阳镜、方形大镜框、盾形镜框(shield)和无框太阳镜等廓形款式复兴,成为时下弄潮儿的热门穿搭单品,不同寻常的几何形状太阳镜也是追求前卫人士的选择。 (图片来源:Instagram截图;模特KendallJenner佩戴盾形太阳镜的热门帖子)·极简透明、半透明太阳镜流行趋势渐起透明镜片似乎与“墨镜”的初衷背道而驰,但在极简风潮的席卷之下,造型简约的半透明太阳镜也开始流行。半透明太阳镜的装饰意味更重,卖家可在镜框造型上多下功夫。(图片来源:Instagram,Fendi帖子截图)·消费者差异化需求衍生产品细分方向-矩形镜框太阳镜经典矩形镜框太阳镜将持续热卖。但今年流行的镜框会更宽,且多以厚实的合成镜框为主。卖家在撰写产品详情时,可注明矩形镜框太阳镜的棱角能带来视觉延伸效果,适合椭圆脸或是圆脸消费者,比如: (图片来源:Instagram,sunglasshut帖子截图)-霓虹色太阳镜全球趋势预测机构FashionSnoops则表示,在众多配饰中应用广泛的粉彩色也将渗透到太阳镜镜框的颜色搭配上。柔粉色和云蓝色是市场上的主流颜色,奶油黄色和丁香紫色的热度也在上升。黄色、橙色等高饱和度颜色或将在今夏流行。霓虹色系镜片配上无框镜架符合追求90年代复古潮流的消费群体需求。品牌或卖家在给出适配建议时,可注明适合夏日美黑过后的消费者,比如: (图片来源:Instagram,sunglasshut帖子截图)-复古太阳镜包括飞行员太阳镜、中性金属圆镜框及浅色醋酸纤维镜框等镜框较大的复古太阳镜是不会过时的搭配之一。在进行产品卖点撰写时,卖家可以注明该类太阳镜能在一定程度上柔化消费者脸部棱角,适合脸型较长的消费者。 (图片来源:Instagram,sunglasshut帖子截图)-渐变镜片太阳镜粉色和棕色系渐变太阳镜适合暖色调肤色,绿色及蓝色系渐变太阳镜则适合冷色调肤色消费者,比如:(图片来源:Instagram,sunglasshut帖子截图)三、各平台表现&运营建议亚马逊·亚马逊BSR榜单,女式太阳镜品牌集中度高,存在一定进入壁垒以女士太阳镜在亚马逊美国站的销售情况为例,截至2022年4月下旬,在亚马逊美国站女式太阳镜(Women'sSunglasses)BestSellerRank排名前50的链接中,最低定价7.99美元,最高定价26.99美元,平均定价在15.39美元。 (数据来源:亚马逊)女士太阳镜BSR前50名中,品牌产品的集中度比较高,新卖家想要进入,竞争压力比较大。以中国卖家品牌SOJOS为例:在BSR前50名中,SOJOS占了15个链接,在BSR前10名中,SOJOS占了4个链接;此外,在销量前10名的链接中,SOJOS也占了一半(5个)链接。(SOJOS在亚马逊美国站的店铺首页,图源:亚马逊美国站)·借助BuyBox黄金购物车出单以SOJOS为例: (SOJOS的黄金购物车,图源:亚马逊)SOJOS在小类目BSR中的产品链接每个都有黄金购物车(即BuyBox,下同),为SOJOS带来了较好的转化率。卖家可以通过一些手段去获得黄金购物车,比如:-瞄准时机备货,保持库存充足;-监控竞品动态积极定价调价;-到位的客户服务和及时的送货政策等。如果丢掉黄金购物车,卖家也可以从这几个方面反推排查,再补漏即可,比如:-缺货;-差评率过高/投诉过多(尤其是短期内高速上升的差评数量);-新品/自发货产品;-定价不科学(拿到黄金购物车后迅速调价至非合理范围);·站外流量加持,新品冲顶BSR或有“一线可能”在近30天销量动辄几千甚至上万的女士太阳镜BSR榜单中,中国卖家品牌Myiaur以208的销售量排名BSR榜单第27位,销量还没有排名位居26位的美国品牌Nitrogen近30天6496件的零头多:(图源:亚马逊)通过对ASIN的流量来源进行分析后,可以看到自然搜索流量占其流量来源最大头: (图片来源:卖家精灵)也许相比其他链接,该链接在BSR排名高位只是“昙花一现”,但几乎可以肯定的是:成本允许的情况下,在站内广告竞价之外,进行站外分享推广等有效手段,也可以在短期内在BSR占据一席之地,与其他品牌“厮杀”。所以,站内运营正常但销量没有突破的时候,可以考虑各种渠道的站外推广。在合适的渠道做推广,可以提高产品曝光,增加店铺流量及转化率,进而提高店铺在亚马逊的排名。站外推广的渠道很多,分为几大类:第一是时效性高、引流快的DEAL网站(导购促销网站),比如:(在https://www.dealnews.com/投放DEALS的亚马逊产品,有专门的折扣码图片来源:dealnews)同类的导购促销网站还有slickdeals、hotukdeal、hip2save、1sale等。第二是利用社媒平台,比如使用脸书群组(FacebookGroup)。相比自己搭建一个脸书群组的前期资源积累和运维成本,中小卖家更适合加入现有的脸书群组,登录Facebook后,卖家可以用产品搜索关键词(如,输入sunglasses)后选择加入群组,比如: (图片来源:Facebook)除产品关键词,也可以打开思路,输入与产品相关的场景性关键词(比如,想到太阳镜,就会想到出行、旅游、户外等,用此类关键词搜索的群组人群也可以)。第三是网红营销,卖家可以在如YouTube、TikTok或是IG等平台上找到垂直领域的网红推广寻求合作(价格相对较高)。另外,卖家还可以利用Reddit、Quora等问答论坛去发布一些软文(可以自己发布,也可以找到话题相关高赞回答的博主请求插入分佣链接)来做站外引流。Shopee·Shopee平台产品图更“花哨”,产品客单价更低对比亚马逊平台的产品主图和售价,Shopee新加坡站太阳镜的产品图略显“五花八门”,客单价也低于亚马逊:(使用了大量模特图、明星/网红图,图源:Shopee新加坡站)以自然搜索结果中月售较高的产品为例:(图源:Shopee新加坡站)折扣后1.99新加坡元(约合1.46美元)还包邮的价格比起亚马逊BSR均价15.39美元的定价少了近十倍。·新品上线初期,低价引流+店铺增粉,快速提升单量、排名除广告投放外,在Shopee,初期低价引流是积累订单量和提高排名的玩法之一,能为卖家爆单奠定良好的基础。另外,洞悉平台本身的规则也是获取流量的方式——比如,上新产品时,官方会给相应流量扶持,那么,卖家就可以通过分时段(根据站点用户活跃时间)分批上新的方式,得到更多曝光。另外,Shopee的店铺粉丝也是增加销量以此提高店铺排名的要素之一。在店铺产品架构合理且装修精细的基础上,卖家可以通过给店铺粉丝送礼物、提供折扣等方式提高粉丝留存率以及涨粉速度,为后期订单销售提供温床。速卖通·50%太阳镜定价低于5美元,可根据受众不同精确装修详情页以sunglasses为搜索关键词,速卖通前台数据显示,8%的产品定价在0美元-3.23美元;42%的产品定价在3.23美元-3.88美元;30%的产品定价在3.88美元-4.49美元;15%的产品定价在4.49美元-8.34美元;定价8.34美元以上的太阳镜,仅占所有产品的5%。在cover成本的基础上,卖家可根据人群受众的选择,选择合理定价区间。在筛选条件为“订单量”的情况下,筛选出排名第一的产品销量在33000+单,定价为2.60美元(攥写时,该链接正在参加促销活动):(图源:速卖通)此款产品适用的人群是儿童,且在产品详情页,品牌放上了大量的买家秀,详情页整体风格偏童趣:(买家秀置于产品细节图之前,图源:速卖通)(字体和图案设计较为童趣,图源:速卖通)其listing标题,也采用了品牌+关键词+长尾关键词的填写“模板”:(框选仅作示意,图源:速卖通)·正确的时间+人群+地域是速卖通直通车的三大基础为了提升曝光及转化,开速卖通直通车是很多速卖通卖家的必经之路,但直通车的价格相对较高,物尽其用才是王道。卖家在“开车”以后,可通过根据店铺运营情况选择流量最多时间段开广告、根据太阳镜的受众群体覆盖人群标签以及目标市场的地域特性等方面来进行广告投放。四、成功品牌案例&优化建议品牌案例——SunskiSunski是一家以复古户外设计为卖点的平价太阳镜品牌,众筹网站Kickstarter是其诞生摇篮。 (图源:Sunski独立站首页截图)Sunski的独立站页面采用统一阳光户外风格,首页除常规的产品推介外还包括【产品优势亮点介绍】板块,介绍产品高质量、材料环保、享受终身保修服务等,【环保主张】板块,如材料可回收、无塑包装、加入环保组织等内容,【精选评论】板块,展示消费者对产品真实的评论感受,以及【品牌宣言】板块。各板块内容以图片为主,以简单明了的方式展现出品牌内核和定位。 (图源:Sunski顾客评论图文内容截图)Sunski以进度条的形式告诉消费者“再消费xx美元即可享受免费配送”和“订单满100美元免费赠送手提袋”,并添加板块进行交叉销售墨镜盒。 (图源:Sunski购物车页面截图)·线上试戴,先试后买为了让消费者在线上购物也能体验试穿效果,Sunski创建了“先试后买”功能,消费者只需打开摄像头录入自己的头部影像,即可选择任意太阳镜进行虚拟试戴,可从多角度查看试镜效果。用户可以在完成试镜后删除自己的头像信息,做到隐私保护。 (图源:Sunski虚拟试戴页面截图)虚拟试戴是如今线上眼镜产品销售的一个决定性趋势,此类功能无需卖家耗时开发,许多相关的产品定制平台或第三方插件可以帮助品牌实现3D产品可视化或虚拟试戴等功能,为消费者构建“身临其境”的购物体验,以推动转化、提高品牌忠诚度。·创新FAQ展现形式大多数在线商店都会提供FAQ(常见问题解答)页面,但这类页面大多过于冗长乏味,让人疲于阅读。Sunski抓住了人们乐于观看视频和享受音乐的心理,将FAQ内容以歌唱视频的形式呈现,并将视频整合到所有产品详情页中。这种方式有趣且富有创意,也更加令人难忘。 (图源:Sunski终身保修创意歌曲MV截图)此外,有关“终身保修”服务的内容在其独立站首页品牌介绍部分、页尾导航栏进行了多次宣传。消费者虽不能实际触摸到实物,但也因此对产品质量和售后梗安心。因此,学习用创造性的方式来传达无聊冗杂的信息,是品牌“捕获人心”的小巧思。除了视频和音乐,图片、卡通等简而易懂的形式都是可行之策,注意展现形式要与品牌定位和风格相匹配。此外,最好将此类信息贯穿在消费者会进行深度访问的每个页面(如产品详情页)中。·邮件营销进行用户沉淀Sunski使用邮件营销进行拉新留存,平均每周发送1.58封邮件。撰稿期间正值世界地球日(4月22日),Sunski就此主题推送多封邮件宣传品牌的环保主张,介绍,讲述品牌为环保事业做出的努力和贡献,加之新品推介信息。 (图源:Sunski邮件截图)此外,还可以根据用户的网页互动行为,基于不同的营销目的发送促销邮件。如用户已经注册成为网站会员,但在进行网页浏览后最终放弃了购物车,即可发送邮件挽回这笔潜在订单。邮件内容可以包含生动吸睛的图片和弃购产品图,传达产品库存有限等信息以增加购买的紧迫感,或以提供积分或优惠券的形式为消费者创造一个购买动机。此外,还可以发送邮件请求已完成订单的顾客进行留评反馈,或是创建忠诚度计划鼓励顾客帮助推广品牌。·社媒平台定制化内容在社交渠道的布局上,Sunski重点布局了Reddit、Facebook和Instagram等渠道。 (Sunski社媒流量来源;数据来源:similarweb)以Instagram举例,目前,Sunski已累计9.1万粉丝,发帖超过3500次。其发帖风格和内容与品牌基调相符,展现阳光户外的愉快氛围,平均帖子点赞数在破千。 (图源:InstagramSunski账号截图)在图片类社媒平台,使用的宣传物料可以从产品的功能性如遮阳防紫外线、时尚属性、适用场景如运动户外、日常通勤等角度进行构思。而YouTube或TikTok等视频类平台则以开箱视频为主。品牌可以给网红寄送免费产品帮助推广,或鼓励消费者发帖发视频以换取折扣优惠,还可以使用官方账号转发用户试戴内容进行二次引流。五、独立站广告投放建议·Facebook太阳镜潜在受众广泛,精准定位是关键正确选择Facebook兴趣并准确定位受众,才能有效提高品牌知名度和广告覆盖率,以带来转化。根据AdTargeting的数据,Facebook上“太阳镜”的兴趣受众约有4.36亿,潜在受众极其广泛。其中,男性用户占比45.7%,女性用户约占54.3%。受众年龄分布方面,以25-34岁用户为主,占比37.88%,8-24岁年龄段占比26.43%,35-44岁人群占比18.48%。另外,卖家还可以使用广告监测工具分析竞品的广告策略和创意,精准定位这部分高相关性的潜在受众。·太阳镜搜索高峰为4-7月,美国、澳大利亚和欧洲市场线上推广性价比高根据谷歌趋势数据显示,太阳镜“sunglasses”的搜索高峰期一般分布在4月至7月间,为抓住上升热度,卖家应在2-3月份开始着手准备宣传物料及相关关键词竞价投放。(太阳镜在过去5年间的全球搜索趋势及高搜索地区;图源:谷歌趋势)澳大利亚地区的搜索热度居高,但作为一个南半球国家,其高搜索热度时段一般在11月中旬至12月末。(太阳镜在过去5年间在澳大利亚的搜索趋势;图源:谷歌趋势)美国每月在谷歌上搜索太阳镜品类相关信息的人数高达750万,平均CPC约0.72美元,市场较为成熟。在德国、英国、法国、澳大利亚、日本、瑞士、挪威、加拿大和意大利等国,每月太阳镜品类相关信息的搜索人次约在35-250万之间,平均CPC约在0.27-0.71美元左右,具有较高的线上推广性价比。 (数据来源:谷歌全球商机通)六、产业带分布&出口认证&物流运输注意事项·厦门“主攻”中高档镜片,丹阳以生产数量取胜太阳镜生产属于眼镜生产的一环。根据艾瑞咨询的消息显示,国内目前已经形成以江苏丹阳、福建厦门、广东深圳、浙江温州等为主要眼镜生产基地的产业格局。其中,尤以“眼镜之都”江苏丹阳的企业数量及产量最高。据悉,丹阳地区拥有眼镜原料、配件、镜架制造、镜片制造、眼镜机械、印刷包装等全套完整产业链,镜片年产量约占全国产量的75%、世界镜片产量的近50%。对中高档太阳镜生产有需要的卖家,则可以对福建厦门生产的太阳镜多加关注。根据公开资料显示,随着产业带的完善和技术的升级,厦门生产的中高档太阳镜产品份额在全球中高档太阳镜产品中占比达60%。·出口目的国决定认证标准,卖家按需申请即可太阳镜作为出口产品,各目的市场都有不同的认证需求。比如,太阳镜出口到欧盟需要满足ENISO12312标准;出口到美国需要符合FDA(太阳镜在美国市场属于医疗器械类)以及ANSIZ80.3/Z80.5标准;出口澳大利亚需要符合AS/NZS1067:2003等标准,出口俄罗斯则需要办理GOST认证,出口德国则需要做TUV认证等。卖家可根据目标市场需要,准备相关认证。·镜片属易碎品,物流包装需格外注意太阳镜在出口时,可以选择的物流运输途径有海陆空三种,卖家可根据目标市场、时效需求以及成本控制等情况综合决定物流选择。以美国市场为例,产地标签是必不可少的,若缺失“MadeInChina”等对应标签,将影响货物通关。另外,太阳镜片属于易碎物品,根据物流惯例,在包装不完整的情况下,产品发生破损,承运人是不需要负责的。因此,卖家可采用气泡垫包装、泡沫包装、防震设计包装等形式最大程度上减少镜片碎裂的可能,考虑双重装箱,并在外箱包装上可贴上易碎标签,如: 封面图源/图虫创意点击下方阅读原文,免费解锁全部指南
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千亿成人市场,3大创新点狙击老外性需求!“不出海,就出局。”全球化背景下,品牌出海的进程仍在加速。2023年,新能源领域品牌接二连三出海、上市的消息刷屏跨境电商从业者的朋友圈,同一时间,长期被大众误以为“小众”的成人用品品类也在海外“杀疯”,其中的佼佼者,beU算一个。beU是2021年成立的情趣玩具品牌,专注女用赛道,这几年,两性情趣淡出“情色”的刻板印象,进军主流文化,beU正是吃上了时代的红利,凭借女性力量崛起、正视性需求等热门话题标签打响品牌。2023年,beU在国内的曝光2亿+,用户互动2000万+,王牌单品“日抛小白盒”跻身天猫健康年度趋势单品。同期,beU海外成绩单也相当亮眼。借助海外线下分销渠道,2023年beU海外营收占公司全年10%,贡献了近20%的利润,将“暴利”、“以小博大”的成人用品市场标签,“贯彻”海内外。本次品类出海指南“成人用品·品类研讨会”特邀beUCEO高勤丰,以海外爆品打造思路及产品创新为切入点,带来精彩演讲,以下为分享实录,经整理:图:beUCEO高勤丰爆品逻辑:不要选爆品,要创造爆品“选择情趣玩具,是深思熟虑后的结果”。在深度调研欧美市场后,高勤丰表示海外品牌固化现象正在瓦解,比如扫地机器人,以科沃斯、石头为首的品牌利用AI省心模式、自动机械臂清洁死角等迭代功能对扫地机器人界的“元老”iRobot形成“降维打击”,逐渐蚕食其海外市场份额,尤其是在美国、德国,50%以上市场现在都为中国品牌拿下。因此,比起以往多被提及的“痛点”,狙击海外消费者的“爽点”才是中国品牌突围的关键。beU瞄准的“爽点”,即随用随抛、高颜值,正确对焦了海外消费者的需求,逐步累积起品牌声量。另外,性欲就像是照常升起的太阳,取之不尽用之不竭,这也决定了情趣玩具市场能有维持稳定的需求。全球90%的成人用品产自中国,完善的产业链及优质的代工能力,中国产品更具有成本优势。产品创新:好想法比烧钱更重要所有的情趣玩具本质上是在创造美好的性幻想,这也是检验情趣产品是否成功的核心标准。在缺乏本土优势及当前情趣用品同质化严重的现实环境下,品牌自身产品创新能带来弯道超车的机会。图:beUCEO高勤丰通过挖掘诸多行业翘楚品牌“小创新大成功”的秘诀及自身创业的实战经验,高勤丰总结出三大情趣用品创新思路:1、创造新场景新玩法:关注男女性愉悦不同步的客观事实并查漏补缺对症下药。情趣产品的作用旨在协助双方性体验同步,释放双手,达到更愉悦的体验。2、基础产品功能创新:情趣用品的研发本质上是将仿生学产品化,而当前市面上的情趣用品仿生程度不超过10%,剩下的90%就是功能创新的巨大空间,比如模拟真实吸吮的吮吸类玩具、模拟手指运动的创新产品等。3、需求端细分出差异化策略:关注女性力量崛起的消费趋势变化。全球避孕套购买人群中,女性逐渐占据了30%以上比例,市场对情趣玩具的需求也更加多元化。愉悦、安全、卫生等是女性越来越关注的诉求。此外,高勤丰认为,仿生科技、机器人、空间计算等新技术发展正高速驱动着成人用品的创新、迭代,尤其AI技术加持的性爱机器人将会是未来成人用品行业的一个风口。(封面图源:图虫创意)👇点击下方卡片解锁《情趣品类手册》全文点击下方阅读原文,免费解锁全部指南
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一年营收超5亿美元的独立站,竟卖这么小众的服装2021年,由两位女性创业者主导的IPO和并购创下了历史新高,备受热议,它就是从事专业医护服销售的DTC品牌Figs,首次上市市值为5.81亿美元,估值约为45亿美元。虽然Figs在上市后便经历了大幅下跌的股价,但它却是同批上市的DTC品牌中为数不多的保持盈利的品牌。【更多品类大卖成长秘籍,尽在6月26日—28日雨果跨境全球平台资源大会,点击此处快速报名】据公开信息显示,Figs2023年全年业绩营收为5.456亿美元(较2022年增长7.9%),公司净收入为2260万美元,同比增长6.8%,主要得益于现有客户和新客户订单的增加以及平均订单价值(“AOV”)的增长。虽然Figs是一家做垂类的品牌,但其面向的群体规模巨大。据了解,全球医疗保健服装市场每年的营业额可达790亿美元,其中磨砂服行业的营业额就高达600亿美元,而Figs却仅占了全美2%的份额,证明整个市场仍有很大的提升空间。尽管市场空间巨大,医护人员穿的制服却几乎没有变化,依旧是粗糙的棉质磨砂服,简直没有任何舒适度和功能性可言。因此,他们看到了创造现代的、舒适的医疗服装机会,这些服装既时尚、高品质,又能让1.5亿医护人员负担得起。Figs以其修身的剪裁、坚固的面料和耐磨的耐用性引起医护工作者的注意,成为了一家面向年轻一代医护工作者的线上医护服装DTC品牌,覆盖了各医疗领域,为各地的医疗保健专业人员提供了前所未有的舒适度和便捷性。NO.01找到行业缺口据美国劳工统计局报告称,2022年,从事医疗保健行业的人员为1470万人,其中80%为女性。而在美国有个有趣的现象,许多医护人员会选择自己购买医护服。一方面是由于美国的医疗保健体系在过去几十年经历了许多变化,其中包括手术服的采购和发放方式。在上个世纪八十年代以前,美国的医院会为医护人员提供免费的手术服,随着医疗保健体系的变化和成本压力的增大,一些医院开始削减成本,不再提供免费医护服,而是要求医护人员自行购买;另一方面是许多医护人员认为医院提供的衣服材质很糟糕(会使皮肤发痒),因此会选择自己的购买更舒适性的服装。众所周知,美国的医护人员普遍薪资较高,因此他们愿意为品质更高的产品付费,由此可见,行业释放的商业潜力无限。而Figs的诞生正弥补医护服装市场的空白。该品牌的起源来自十年前的一次朋友聚会,Hasson的护士朋友提到她每天需要不间断的工作16个小时,而只能穿着一件四四方方且粗糙的手术服且无其他选择,这令人感到震惊。如此多的服装公司致力于通过革命性的材料和设计为专业运动员提供各种优势,却没人想到要替奋战在救死扶伤第一线的医护人员设计一款舒适的医疗服装,这让Hasson看到了改变这一现状的机会,利用自己的时尚专业知识去改变医疗保健服装行业。于是,她将这一想法告知了在华尔街工作的TrinaSpears,二人一拍即合,于是Spears果断放弃了自己的高薪工作,来到加利福尼亚州开始了创业之旅。她们两人有着明确的分工,Hasson负责产品、品牌和营销;Spears更关注运营、财务、人力资源和法律等。2013年Figs在美国成立了,其使命是为了解决世界各地医疗保健专业人员的一个痛点——创造舒适实用的医疗护理服。在HeatherHasson和TrinaSpears两人高效率的配合下,2017年,她们获得了女性经营企业历史上第四大融资,2018年销售额飙升至超过1亿美元!在COVID-19大流行期间,FIG除了提供高需求的医护服外,还提供了一些额外的产品,例如口罩和面罩,取得了巨大成功。得益于前期的积累,使她们在2021年5月的首次公开募股(IPO)中达到顶峰。NO.02高复购+高客单价根据Figs的二季度财报披露,截至2023年6月30日,他们的活跃客户增长21.0%,达到250万,其中每个活跃客户的净收入为215美元,AOV(平均订单价值)为115美元,同比增长5.5%,这些向上增长的业绩表现,证明公司的整体战略有了显著的成效。Figs打破了传统医疗制服的批发模式和分销模式,采用了独立站的模式向医护人员直接销售,去除中间批发商的环节,使其能够快速响应客户群体的诉求。根据similarweb,Figs的独立站wearfigs.com月均访问总量已经超过了400万,其中来自美国地区的流量占比为80%,是美国服装类目的114名,说明即使在整个服装大类目下Figs的表现也已经领先其他服饰品牌,在医疗服饰这个垂类类目更是遥遥领先。在美国,女性医护工作者的占比为80%,因此Figs的客户群体中女性用户的占比高达76.81%,年龄层集中于25-54岁。通过独立站线上销售数据的分析,可以针对用户的消费行为数据进行研究,及时调整销售策略,例如他们就从原来的订阅模式,升级成为“智能补充模式”,以及组合捆绑销售,以此提高用户的购买意愿、转化率和客单价。此外,品牌的高复购和高客单价是Figs维持稳定增长的重要原因之一。Figs的客户群垂直于医护人员,医护人员的职业寿命可维持在30-40年左右,甚至更长,而医护人员平均每年需要购买5-6次的刷手服及除了刷手服之外与工作场景有关的的服饰,包括内搭、大褂、外套等等,因此,这类群体的消费习惯更加固定,具有很强的复购能力。据了解,Figs的用户每年平均可购买2次Figs的产品。2020年及2021年,Figs的客户复购率分别达到了60%和70%,这在同类竞品中是非常突出的表现。相对于其他品牌的医疗服饰,Figs的售价显然高出了不少。在亚马逊上,一件磨砂上衣和磨砂长裤,每件售价金额为20美元。而Figs的磨砂上衣起价为38美元,裤子起价为40美元,虽然比普通磨砂服套装的售价高出15%左右,但无论是从产品的专业度和舒适度都足以让人为其买单,这也就是为什么Figs的客户群中有三分之一年收入低于5万美元,却仍然选择了更高价位的Figs。可见,无论是高复购率还是高客单价,究其核心原因仍在于产品力。NO.03产品革新Figs提供多样化、时尚的医护服装,主打舒适性和功能性。基础款上下套装售价约86美元,同时还有外套、内衣和其他配饰可供选择,为用户提供全天候的服饰选择。Figs采用高性能FIONx™面料技术,面料极其柔软,弹性佳,可四向拉伸,具有吸湿排汗、抗皱、防臭、防污渍等功能。此外,Figs的每套衣服都经过精细设计,以适应不同身型的消费者。传统手术服往往只有男女通用的尺寸,而Figs则考虑到消费者的个体差异,为其提供定制化的服装,为女士和男士提供了更适合自己的制服。目前,美国85%的医护人员需要自己购买刷手服。Figs收集了各大医疗机构主要科室、手术室等的工作环境和着装指南,并接受客户反馈,研究客户在不同工作环境中需要穿什么样的服装。客户可通过“着装指南”,快速的选购适合自己的衣服。有不少医护人员在社区平台Reddit上吐槽,医院提供的服装不仅品质差,设计还不合理,服装口袋严重不足,因为他们需要随身携带酒精棉片、消毒帽、绷带剪等一系列医疗用品,因此,一款好的设计需要满足消费者的实际需求。Figs在他们的服装设计中就提供了多口袋设计,并且在满足舒适性和功能性的前提下,一改过往常规的外观设计,在穿着体验和美观时尚有了很大的提升,除了常见的海军蓝、绿色之外,还新增了奥本色、迷彩、橄榄色、沙漠玫瑰等数十种颜色可供选择;并且他们还在口罩上、衣服口袋上刺上小猫、唇印等图案,吸引更多喜欢时尚的医护人员。目前他们的产品线已经延伸至医护人员的工作着装、工作间隙着装、夜班着装、非轮班场合着装等各种场合,满足医护人员一年365天的着装需求。NO.04通过社区塑造品牌形象Figs除了在产品的深耕之外,社区运营是他们重点维护的第二个领域。Figs的创始人提到“我们的社区就是品牌,品牌就是我们的社区”。他们拥有一套强大的数据和技术能力,通过这些可扩展的数据可以了解到客户的真实想法,加深与社区的联系,从而提供更多的服务和支持。Figs通过利用社交媒体平台的力量,从中覆盖更多受众并培养与客户的关系,因此拥有有效的社交媒体营销策略对于当今数字世界的成功至关重要。与其他大多数生产制服公司不同,Figs在社交媒体上很活跃,Facebook和Instagram的追随者分别达到了54万和107.2万。通过与KOL及知名医疗人士的合作,增加品牌词条的内容填充,与#wearfigs相关的帖文已经超过10万条,同时,Figs也在不断拓展其他社交媒体平台,以期通过社交媒体助力获客,提高品牌知名度。此外,Figs频繁的公益善举也是吸引用户的魅力之一。Figs的长期用户表示,该品牌经常为海外的医疗工作者捐赠服装等装备-,这种慈善动作是吸引他们成为FIGS忠实用户的原因之一。Figs的品牌案例,让我们看到品牌也可以去商品化,将价值观、使命感贯彻到底,他们没有坚持使用传统的磨砂制服,而是通过提供以人为本的时尚服装来重新定义医疗护理服装这个赛道。
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满足普世性需求:成人情趣用品大卖的平价创新策略作为一个从国内抖音跑向海外市场的网红品牌——beU,不仅首次提出女性情趣用品“日抛解决方案”,更荣获了多个品牌新锐大奖。beU依托自身的百万粉丝探索出了一条新颖的品牌出海之路,beUCEO高勤丰解读了beU出海的历程及策略。【更多新奇特产品海外商机洞察,可关注6月26-18日2024(厦门)雨果跨境全球平台资源大会,从平台视觉带你领略2024下半年海外需求新爆点(点击报名)】一、做普世性需求的产品国内传统品牌和资本给beU打上了四个标签:成人行业新锐头部品牌里成立时间最短、增长速度最快、产品最少(只有一个)、融资轮数最多。去年beU已经拓展了海外十多个国家的销售渠道,beUCEO高勤丰用一句话形容这一年心路历程:“出海不是流量内卷的被迫选择,而是人货场匹配的必然结果”。高勤丰认为,海外消费者需要中国具备供应链优势和产品研发优势生产出的好产品,然后需要用有效率的渠道卖给他们。全球原生品牌的人货场,拆解为公式是:普世需求+平价创新+效率渠道。实现这一买卖的前提就是要做有普世性需求的产品,以beU为例,普世需求被拆解成三个,普世文化+普世视觉+普世痛点。所有的消费品,给用户提供的是两种价值,第一种价值叫做情绪价值,第二种价值叫做物质价值。对于大多数出海卖家来说,建议淡化情绪价值部分,放大产品价值。所谓普世文化,高勤丰以其自身为例子解答了这一概念。beU的产品品类的特殊性在于是女性用品,当一个用户在买女性用品时,除了产品本身,她仍然需要有情绪价值。所以,我们将女性优先,将女性力量和女性觉醒作为品牌的核心价值观。很多时候大家都会把品牌理念讲得非常好,但一个真正有灵魂的品牌,并不是创始人洗完澡之后随便写的一段话,而是内心真正认可这件事情,真正认可平权和性别平等,这样才能把普世文化给做好。普世视觉,很多人觉得beU的产品虽然是情趣用品,但有一点点性冷淡,不像传统的情趣用品颜色,觉得勾不起大家的性欲。但当时之所以选择白色作为产品的品牌色,是因为白色是一个具有普世性的颜色,全球任何文化看到了这种颜色的产品,他的内心不会起到反感,这就是普世视觉。(图说:beU官网商品)普世痛点,大家现在做产品最喜欢讲痛点,但真正好的痛点其实是直击人性的。beU推出的第一款产品叫喊“beU日抛小白盒”,它是全球第一个日抛型的女性用品,解决的是用户用完产品后,跟身体接触的部分可以直接丢掉,意味着女性自慰完后是可以直接睡觉的。什么是人性?想要睡觉、不愿意清洗,这就是人性,这就是普世需求。二、要做平价、小杠杆的创新高勤丰举了四个成人用品行业中可操作、可复制性的品牌案例,解释了如何做评价、小杠杆的创新。第一个产品叫Maude,2018年成立,到2021年时年销售额2500万美金,如今年销售额已经超过数千万美金。他们家其实很简单,产品就是一个最简单的振动棒,东莞和深圳任何一家工厂都能做出来。(图说:Maude官网)但是,他们把视觉做得非常漂亮、非常性冷淡、非常有调性。在流量打法上,他们做谷歌的SEO,每天给大家分享避孕套,振动棒的相关知识,80%的用户在谷歌上被打上标签叫做“现代艺术的从业者”,他们就是通过视觉创新牢牢抓住这波艺术家。很多人觉得产品创新就是要做出特别有差异化的产品,其实视觉也是产品很重要的部分。一个传统的行业,普通产品但能在视觉上做出跟行业不一样的差异化,就能用小成本、小杠杆撬动快速增长。第二家叫做Lovense,2015年成立,如今年销售额高达十几亿人民币,净利润非常好。早年,他们研发了一种软件的遥控系统,做出了新的场景,他们跟黄色网站合作,实现与用户互动。他们表面上是做出一种软件的创新,但实质上是他们做出了一种新玩法,实现了利润上的快速增长。第三家公司叫Womanizer,年销售额3-4亿美金,估值10亿+美金,不仅取得了巨大的收益和利润价值,也取得了巨大的资本价值。它是第一个首创用吮吸技术刺激女性G点的情趣玩具品牌,通过底层的技术创新,实现了巨大的价值。第四个是最具有可复制性的,它的名字叫做RoseSexToy。它是广深这边一家工厂做出来的小的产品,没有任何高大上的视觉,没有任何底层技术上的创新,但在2021年上市后,在全网创造了1.8亿的播放,超过100万个的销量,单品销量过亿美金,就是在设计上做出了差异化,做出了外观创新。beU是怎么做平价创新?总结为三个点:细分产品场景创新、基础产品功能创新,中轴线产品差异化策略。第一点,细分产品场景创新。我们今年推出的新产品叫做beU小羽毛。我们跟国内最大的情趣丝袜公司联合做了一款丝袜产品,通过磁吸卡扣把这个小产品精准的放在女性体内。这个对于用户来说叫做双重刺激,并且是全球首创,技术上也并没有多大的壁垒,其实就是最基础款振动棒的延伸。我们创造的不是一个新技术,而是一个新玩法,并且今年我们会有一个系列的产品创造各种各样的玩法,情趣用品这种新玩法是能够被复制到各行各业的。第二点,基础产品功能创新。可能在座的也有一些情趣行业的卖家或者接触过这个行业,听到最多的话就是情趣用品其实没有什么可以创新了,如果回归到第一性就能明白,所有的情趣用品本质上都是仿生学,是在模拟人的手指、舌头去仿生它们的运动,而当前产品的仿生程度没有超过10%的,那意味着还有90%以上的提升空间。第三点,中轴线产品的差异化创新,也就是人群上的创新。避孕套在全球范围内是一个传统品类,但我们今年开始做了。全球范围内传统避孕套的购买人群都是男性,但随着女性意识的崛起以及女性越来越爱护自己的身体,目前女性购买者越来越多,我们为女性设计了整个系列的避孕套,所有的卖点都是照顾女性的感受,也研发出全球第一款能够99%抗HPV病毒的避孕套。所以,即使是传统品类,但在新人群上就能找到差异化的机会。三、AI实现更多可能做好创新后,就要紧抓效率渠道,这个叫做“低门槛+高天花板”。低门槛,也就是没有钱预算低也可以做。例如,此前在香港展会的时候,即使我们不会英语,但是发现我们产品一带过去,所有人都对我们的产品特别感兴趣。通过这场展会,我们目前已经在全球超过10个国家和地区通过经销网络进行出货。当做出真正差异化的产品后,赚钱其实并不是一件很难的事情。高天花板也就是每一个行业各自的属性。对于成人行业来说,海外市场线下渠道非常重,整个渠道商贡献了整个行业50%以上的GMV和收入,包括PipedreamSM、TOPCOSALES以及欧洲最大的情趣用品情趣店。当一个行业在经销商具有很大话语权时,我们就有机会通过产品优势和普世的人群实现弯道超车。卖家要讲究能力复用,要充分发挥中国卖家“快”的优势,在海外几天或者几个月才能产出一条视频素材时,我们一天就能跑出100条素材,在整个Facebook上投流开跑,这就是能力复用。而且,在如今,要更加善于利用AI。中国品牌在产品上的优势在于性价比,但在今天,我们的优势是在于“性创比”,我们是能够真正做出创新的好产品的。beU真正想做的并不是一个振动棒、吮吸器,而是情趣机器人。站在个人的角度,能够看到一些弯道超车的机会,AI技术创造了新的可能性,大语言模型能够模拟出真人跟你对话的感觉,虽然目前我们没办法接入OpenAI,但世界上有大量优秀的大模型,而且在座的每一个人在今天都可以做出属于自己的大模型,我们不需要买任何一张英伟达的显卡,只需要在开源模型基础上用数据对它进行微调。对于情趣行业来说,目前市面上普遍的通用大模型都屏蔽了情趣相关的内容,而这正是我们的机会。与AI结合在一起穿上我们的产品,就可以跟它发生真实的互动。中国卖家有机会做出好的产品,做出全球领先的产品,披荆斩棘,星辰大海。
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年销12亿!洛克兄弟品牌的出海四部曲洛克兄弟创始人之一张新刚,是一位骑行爱好者,2005年,他在义乌开了一家线下门店,并建立骑行俱乐部。这家门店的创业初始资金只有30万,两个员工在店内负责运营,直到2010年,命运的齿轮开始转动,一家全球户外骑行装备生产制造商即将诞生。【点击报名第十二届跨境电商卖家大会,领取门票】2010年,洛克兄弟正式成立。在接下来的11年间,洛克兄弟在eBay开店销售骑行装备产品,淘宝、天猫、京东等国内店铺相继开业,开始全球销售。2022年到现在,洛克兄弟的品牌形象不断加强,营业额不断突破发展,进入品牌3.0时代。就这样,洛克兄弟远渡重洋打造了独属于自己的“骑行王国”。目前,洛克兄弟的中国总部坐落于义乌和杭州,在美国、德国、澳大利亚和日本设有四个海外分公司,旗下有ROCKBROS骑行系列、天路高端系列、VNS小骷髅系列和Qunature拓野趣系列品牌。洛克兄弟全球品牌负责人吴亭萱告诉雨果跨境,2023年,洛克兄弟的营业额为12亿元,在经济不太景气的2024年,国内外业绩仍然逆势增长30%。那么洛克兄弟是如何从中国制造转变为面向全球的中国品牌的?吴亭萱分享了洛克兄弟品牌出海的四部曲。第一部:重新定义中国制造这是洛克兄弟为品牌打造的最坚实基础。很多消费者以往对中国制造的印象是低价、粗糙、抄袭,洛克兄弟打破了这一刻板印象,把中国制造理解为平价精品、重视细节、追求原创。洛克兄弟推出的护目镜头盔完美反映了这几个特点。张新刚发现,近视人群骑车时到阳光很大的天气时,需要戴上墨镜和近视镜,不方便也不安全,但是如果头盔有护目镜的话,不仅可以充当墨镜,还能防止虫子、沙子飞到眼睛里,近视人群和普通人群都能使用。这种对细节的把控,是因为洛克兄弟决心要做消费者的痛点解决伙伴。洛克兄弟也坚信产品是最好的口碑,并把更多资金和精力投入到供应链上。吴亭萱表示,这是为了避免断货、缺货、消费者等待时间过长的现象出现,而且把供应链抓在自己手里,可以保证产品质量,毕竟在海外,口碑行销非常重要而且是免费的,只要产品好,消费者非常乐于推荐。基于其对产品创新和产品质量的不断追求,2022年,洛克兄弟在浙江省盘安建成面积为3w平方米的现代化工厂,建成自主设计生产车缝类、防水包类、头盔类、电子数码类等系列产品生产线。“洛克兄弟旗下的各品牌设计师,都是骑行或户外的爱好者。”吴亭萱说道。“深切了解用户的痛点,设计的产品才符合他们的需求,这是一方面,另一方面,我们会通过数据分析掌握消费者偏好。”洛克兄弟主要瞄准精准人群画像,根据客户年龄、性别、家庭成员、购买时间、购买力、复购率等多指标,多维度分析,为产品开发提供有力依据。在深入了解市场需求后,洛克兄弟从外观/材质/功能等各方面,全面建设产品核心竞争力,并在细分领域打造爆款明星产品。比如说,洛克兄弟曾在德国推出荧光绿套装,刚开售不久就进入类目前5,3个月单品达到300万元销售额。洛克兄弟还勇于尝试户外新品。2019年,洛克兄弟初次尝试冰箱包类目,成功在冰箱包类目布局,每年夏天能够提供50W美金的业绩支持,同时根据北美客户需求分析,不断迭代、打磨产品,并于2024年推出新款冰箱包,成功打入这一类目。第二部:建立品牌中心思想到现在,坚持“创新”、“精质”、“超想象体验”品牌理念的洛克兄弟,已经把产品销往全球120多个国家。事实上,洛克兄弟还一直与大牌“错位竞争”,主打“平价精品”+“一站式选购”。具体表现为,多样少量,每日上新,长期保持上万种的SKU,产品全方位覆盖车身装备到人身装备,确保在洛克兄弟即可满足消费者需求。不仅如此,洛克兄弟还坚持服务至上,服务点已覆盖全球。据了解,十年前,洛克兄弟已经在所有海外分公司建立了海外仓,且到目前为止,各区域都拥有自有工厂供应链、独立运营团队和当地客服支持,保证及时解决消费者需求。洛克兄弟也不满足于在一个领域深耕。吴亭萱说道,洛克兄弟计划在全户外领域布局,包括自行车、E-bike、摩托车和电动车,全面覆盖滑雪、露营、徒步、水上等户外休闲生活。吴亭萱给出了洛克兄弟的企业品牌价值发展方向和品牌升级金字塔——企业价值提升离不开品牌提升、销售增长和私域累积。·品牌提升首先要定调全球适用的品牌主轴,让营销端及经销商更快速掌握品牌调性,做出全球一致化及接地气的呈现,以提高品牌调性。·在实现销售增长时,就可以依据品牌调性,配合各社群阵地,产出一系列视频及图文,传达品牌精神,下展实际产品,并供全球经销使用。·最终统一输出宣传物料,让全球经销商沉淀于品牌私域池,维护关系,也就是私域累积。在品牌升级金字塔中,洛克兄弟首先扩大吸纳刚入门的骑行小白、喜欢户外的人群和年轻族群;接着线上线下一起融合,以服务抓住购买洛克兄弟产品的消费者,建立口碑,以达到留存目的;然后用优质的产品视频及场景化营销,提升溢价;最后,从原有对洛克兄弟熟悉的骑友扩大至户外露营、徒步登山、钓鱼爱好者等群体,达到场景化交叉营销的目的。第三部:紧抱平台,持续投资2021年—2023年,整个北美亚马逊自行车相关类目均有不同程度下滑,洛克兄弟却在北美亚马逊逆势突围,每年保持快速增长。很大原因是,洛克兄弟始终坚持平台是流量主要来源,持续投资终有回报。吴亭萱发现,在站外做一些引流广告时,消费者可能还是会回到店铺购买,这样的购物习惯一时之间很难改变。“所以我们还是持续在亚马逊店铺上投DSP,毕竟做品牌、做广告是一件长期的事情。”她表示。她展示了DSP投放效果:作为拓展流量来源及提升人群覆盖的重要手段,从2019年开始,洛克兄弟每年在DSP上投放销售额的1-2%,从DSP数据来看,这样的长期投入每年能提供20%以上的忠实客户增长。不过吴亭萱透露,仍有大量客户群体未被覆盖,洛克兄弟计划在2024年,在DSP上投放超过30万美金,同时增加OTT和OLV流量覆盖,为品牌出海迈出更坚实的一步。其中,OTT作为亚马逊旗下电视媒体广告工具,2022年,洛克兄弟在北美站第一次尝试OTT投放。“亚马逊摄影团队为外媒在北美拍摄品牌宣传视频,从被动销售转为主动营销,提升了品牌在美国本土的声量。”吴亭萱说道。第四部:做好做满,处处可及洛克兄弟目前主要在亚马逊欧洲全站点(德国、英国、法国、意大利、西班牙、比利时、荷兰、波兰、瑞典、土耳其)、欧洲多平台(Amazon、eBay、Shopify、Allegro、OTTO、Kaufland、eMag、Cdiscount、DECATHLON)还有社媒矩阵(Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Google、Linkedin)上布局,坚持全地域、全平台全阵地。吴亭萱总结了一套出海打法原则:·产品口碑:不刷单。·当地服务:海外分公司/海外仓快速响应服务。·短视频营销:每日千万流量推品牌口碑。·海外社群推广:利用Facebook、Instagram、TikTok等社交媒体召集户外运动爱好者。·红人营销:赞助全世界的骑行及户外爱好者使用产品。在最后,吴亭萱解答了为什么洛克兄弟坚持做品牌、做品牌难不难、做品牌是否必须砸钱这几个问题。她认为,做品牌可以得到消费者的信任;以目前全球自媒体发展情况来看,做品牌不会很难,如果拥有优质产品并受到消费者肯定,这些产品已经在为自己发声,我们要做的,只是要让这些声音被更多人听见;适当的投资是必要的,譬如招募专门的品牌营销人员,但不见得需要花费很多钱,因为真正专心做好有限的几件事,就可以让品牌声量有大幅度提升。(产品图来源:洛克兄弟)
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