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Shopee业务覆盖东南亚与拉美10+市场,触达超10亿消费者!2022年Shopee总订单量达76亿,同比增长23.7%!据 data.ai,Shopee跻身2022年全球购物类App平均月活增速前三并囊括东南亚及巴西市场购物类App平均月活增速第一!
创建于:2021-06-08 02:52:15
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shopee什么是上架规范?违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验,我们将对违反以下三种主要违规行为的卖家采取惩罚措施:禁止刊登,侵犯知识产权或假冒产品,劣质刊登。违反上架规范违反类型细节禁止刊登禁止上架销售商品●各个国家和地区不允许在网上销售的商品;●各个国家和地区仅允许持有当地营业执照或许可证的卖家销售的产品;●各个国家和地区海关原因禁止销售的商品。●巴西站点禁止和限制商品●墨西哥站点禁止和限制商品刊登广告或销售无实物商品卖家刊登的商品图片中带有导向外部平台的内容水印。同一商品ID下更换不同商品对现有商品进行编辑来销售不同的商品,以维持销售数量或评论。虚假折扣在促销活动之前故意提高商品价格,以夸大所提供的折扣。侵犯知识产权或假冒产品侵犯知识产权在商品中使用商标、版权或其他受知识产权保护的材料。假冒产品完全模仿现有品牌生产的商品,意图欺骗或欺诈。劣质刊登使用非当地官方语言店铺名称违规违规命名店铺名称,包括但不限于使用违规使用Shopee官方字段、冒犯或敏感词汇。商品品类设置错误若品类设置错误,第一次被平台发现,该商品将会被系统下架;若修改后仍为错误品类,该商品将被系统删除并产生相应的惩罚计分。重复刊登商品与同一商店中的其他商品没有明显差异的商品。误导性定价卖家设置过高或者过低的价格以赢取更多的曝光量,但并不会真正卖出陈列商品的行为。关键词/品牌滥用在商品标题中使用不相关的搜索词。属性滥用在商品详情中使用了错误的属性。图片质量不佳商品占图片面积
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shopee墨西哥站点限制和禁止销售商品有哪些?一、跨境销售限制商品要求所有商品都必须根据商品类型达到墨西哥官方标签标准:必须在商品标签中包括最低限度的信息最低限度的商业信息可以使用任何语言,但要同样反映在西班牙语中。这可以通过将西班牙语标签覆盖在其他语言的标签之上来实现下表概述了在墨西哥销售商品的一些最低法律要求:商品监管要求化妆品标签应符合NOM-141-SSA1/SCFI-2012的规定:●NOM-141-SSA1/SCFI-2012(2014)●NOM-141-SSA1/SCFI-2012(2012)一般而言,化妆品中的使用成分不可以是被禁止的和/或必须在墨西哥当局规定的阈值范围内。更多信息可在以下链接中找到:●关于修改在制备香水和美容商品时确定禁用和限用物质的协议(2014)●香水和美容商品制备中禁用和限用物质的协议(2010)●含有草药或植物提取物的商品也可能受到限制、限量或禁止用于推广化妆品的声明和宣传材料不应误导买家。所有化妆品的广告材料必须包含在提供给COFEPRIS的促销通知中,这可以通过电子申报完成。此外,还需要一份自由销售证书(CFS):●需证明食品、化妆品、生物制品或医疗器械等商品在公开市场上合法销售或分销,不受限制,并得到原产国监管部门的批准的文件●由当地卫生当局签发证书,因此有意出口商品或材料到墨西哥的公司必须在当地卫生当局处理好其合规程序CFS是:●由原产国的卫生部颁发●在原产国经过加注或合法化●如果没有申报有效期,则在提交给COFEPRIS后,文件的签发时间必须在30个月内●该文件必须说明商品、专属的名称、带有代码和/或介绍的型号、合法的制造商和生产地点●该证书必须说明该设备在原产国销售●向海外出口没有任何限制电子、电器和家用电器电器、电气和电子商品的标签必须符合NOM-024-SCFI-2013的规定。应满足以下墨西哥标准中列出的安全要求:●家电和电气设备NOM-003-SCFI-2014●音频和视频设备NMX-I-60065-NYCE-2015●游戏设备NMX-I-60335-2-82-NYCE-2015●电子玩具NMX-I-102-NYCE-2007●以上未分类的其他商品(不包括微波炉和不间断能源供应的电子系统)NMX-I-60950-1-NYCE-2015纺织品、服装、衣着附件和服装标签必须符合NOM-004-SE-2021的规定玩具标签必须符合NOM-015-SCFI-2007的规定对于为3岁以下儿童设计的玩具,该商品需要有进口健康通知书(COFEPRIS-01-006)需要COFEPRIS-01-006认证的玩具列表可以在受卫生管理局监管的进口和出口货物下找到。气球或任何含有气球的包裹乳胶气球●标签必须符合NOM-015-SCFI-2007的规定金属气球●标签必须符合NOM-015-SCFI-2007的规定●适用的进口关税,如第196-202段所述:(Resoluciónimportacionesdeglobosdeplásticometalizado)对于其他难以分类的商品这是指属于粉末、液体和化学物质的商品,需要由海关人员进行分析以确定其配方和商品类型。标签必须符合NOM-050-SCFI-2004的规定公认品牌的商品防止商品因假冒/侵犯知识产权而被下架,卖家需确保拥有以下信息:●证明商标所有权的文件●商标权持有人的销售授权信,或销售商进口商品数量的购货发票,保证该商品是从授权经销商处合法获得的二、禁止跨境销售商品由于墨西哥当地的规定,跨境卖家应注意的其他禁售物品包括,但不限于:●医疗设备,包括隐形眼镜●没有经过清漆、亮漆或油漆处理的木制品若卖家违反了相关政策,Shopee可能会删除该商品,若情节严重,会对相关卖家进行惩罚,如冻结或禁止店铺。如果您的上架商品被删除,卖家中心显示的原因可能为以下:[108]ProhibitedPublications(PublicacionesProhibidas)-这说明:该商品违反了禁止和限制销售的商品政策[202]InfringementofIntellectualPropertyRights(Defraudacióndederechosdepropiedadintelectual)-这说明:该商品侵犯了知识产权(IPR)(相关规则)跨境销售的商品也同时受到SLS运输限制的制约。请参考《Shopee跨境物流指引手册》,以了解更多政策。三、跨境商品数量限制如同一包裹内相同商品数量超量,则会被墨西哥海关认定为商业用途而非个人用途,当地海关会对这类包裹进行扣件处理。因此,墨西哥普货渠道同一包裹内相同商品数量上限需小于10个,墨西哥海关对部分商品数量限制有更为严格的要求
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shopee巴西站点限制和禁止销售产品有哪些一、限制商品-医疗/食品/化妆品巴西卫生监管局(ANVISA)是负责管理和审批存在健康风险产品的机构。以下类型的商品要在巴西销售,必须对产品进行评估并获得ANVISA的批准。外国公司无法直接与ANIVSA达成行政协议从而获得上市预批。卖家需要与在巴西合法成立的公司合作,这些公司将对进口到巴西并在巴西销售的产品承担法律责任。需要在ANVISA注册的产品包括,但不限于:●食品类产品●药品●保健品●化妆品●医疗设备(如医用口罩、针头)详细的当地规则可参考:巴西站点卖家学习中心ANVISA网站二、限制商品-婴儿/玩具/汽车/电子/家电巴西国家计量、标准化和工业质量研究所(INMETRO)负责对产品是否符合质量标准进行认证。卖家必须让其产品由INMETRO本身或由INMETRO认可的认证机构进行测试和认证。经过认证的产品应在产品上贴有INMETRO的标志(如下图)。需要INMETRO认证的产品包括,但不限于:●婴儿/儿童用品(如奶瓶、奶嘴、婴儿车)。●玩具●汽车零部件●电子产品●家用电器详细的当地规则可参考:巴西站点卖家学习中心INMETRO政府网站三、限制商品-电子巴西国家电信局(ANATEL)负责管理巴西的电信设备和广播。得到ANATEL的批准是在巴西销售和使用电信产品的一个必要条件。外国公司不能直接申请ANATEL的批准,而需要由在巴西注册的法定代表人申请。对于所有需要ANATEL批准的产品,销售商都必须在产品上展示ANATEL的认证标签(如下图)。需要ANATEL注册的产品包括,但不限于:●使用蓝牙技术的产品(如蓝牙耳机)●移动电话●无人机●电视机和电视配件●网络组件●安全摄像机和系统详细的当地规则可参考:巴西站点卖家学习中心ANATEL政府网站四、商品没有认证,会发生什么?在上架需要ANVISA/INMETRO/ANATEL注册或认证的产品之前,请确保已经获得所需机构的批准,并在适用的产品上显示认证标志。Shopee将与执法机构合作,在无法核实ANVISA/INMETRO/ANATEL注册的情况下,或在不符合规定的情况下,Shopee将删除该产品。●如果你的上架商品被删除,卖家中心显示的原因代码为[100]Itemprohibitedorrestrictedbyregulatorybodies(Itemproibidoourestritopelosórgãosreguladores),即已被以上相关监管机构通知删除产品。●如果有店铺被发现多次上架没有相关监管机构批准或不符合规定的产品,则店铺可能被冻结,理由是Policies-Requestforfreezingasdeterminedbycompetentauthority(Policies-Solicitaçãodefrozenpordeterminaçãodeautoridadecompetente)五、禁止跨境销售产品Shopee巴西站点不允许销售禁止和限制销售的产品政策中所列的产品。请重点留意以下禁止销售的商品/服务,包括但不限于:●隐形眼镜(包括无处方的有色隐形眼镜)●电视盒子●盲盒●提供免费赠品,或进行抽奖/竞赛,作为购买产品和/或服务的激励措施●牙齿美白类产品●侵犯知识产权(IPR)的产品如果发现卖家违反了政策,Shopee可能会删除该商品,若情节严重,会对相关卖家进行惩罚,如:冻结或禁止店铺。如果你的上架商品被删除,卖家中心显示原因可能为以下:●[108]ProhibitedAds(AnúncioProibidos)-这说明:该产品违反了我们的禁止和限制销售的产品政策●[202]InfringementofIntellectualPropertyRights(ViolaçãodosDireitosdePropriedadeIntelectual)-这说明:该产品侵犯了知识产权(IPR)。如果店铺被发现多次上架侵犯知识产权的产品,店铺可能被冻结。(相关规则)●[403]SexuallyExplicitContentinPhoto(s)(ConteúdoSexualExplícitona(s)Foto(s))-这说明:商品图片或描述中带有色情内容。(相关规则)●[404]ProductInformationand/orImageswithLanguageOtherthanPortugueseorEnglish(InformaçõesdoProdutoe/ouImagenscomIdiomaDiferentedoPortuguêsouInglês)-这说明:商品标题、描述和规格文字没有使用葡萄牙语或英语。(相关规则)●[405]MisleadingAdvertising(PropagandaEnganosa)-这说明:商品描述文字涉及误导性广告,客户收到的产品与宣传的产品不符。(相关规则)关于其他代码及对应原因,请参考《巴西站点禁止和删除上架商品的重要原因》指南。跨境销售的产品也同时受到SLS运输限制的制约。请参考相关的SLS指南以了解更多:●Shopee跨境物流指引手册六、禁止促销类目政策为保证公众健康和安全,部分站点的当地法律/法规规定一些特定类目的商品不允许设置促销。当您为禁止促销类目商品设置促销活动时,系统将出现提示。不能促销的类目及其政策详情请参考《禁止促销类目》。
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1.食品和饮料任何类型的食物(易腐烂或不易腐烂)和饮料(含酒精或不含酒精)"食品"指的是任何可食用的商品或原料,旨在满足营养或娱乐需求,也包括一般饮料和食品补充剂不属于上述禁售类目的食品必须满足以下最低标准和规范:密封容器:在网站上销售的所有食品和相关商品都应进行包装或密封,确保买家能够识别出商品是否被损坏易腐烂食品:售卖易腐烂食品的卖家必须在商品描述中明确说明卖家将采取哪些措施来确保商品包装得当2.违反知识产权的广告1)违反与版权、专利、商标、实用新型、工业设计、地理标志和原产地名称相关的法律广告;2)潜在侵权商品:包括但不限于仿制品、假冒商品、未经授权的复制品、以及可能侵犯第三方的某些版权、商标或其他知识产权的商品。3.枪支、弹药和爆炸物资1)大或小口径的枪支、非致命性武器、气枪、运动枪、收藏枪、古董枪(无论是否还能正常使用);2)电击武器和脉冲武器,包括宠物用的训练项圈;3)枪支和气枪弹药;4)允许修改枪支的工具或服务;5)手榴弹、爆炸物、导弹、雷管、点火火箭、烟花、爆竹、抛射物和火药,无论是否过时;6)制造和装填弹药的机器;7)刀具和刀片(塑料和玩具刀/刀片也被禁止);8)用于气枪和/或气动枪的弹药;9)用于远程重新装填电击武器的弹药或系统;10)枪支零件,以及与枪支操作相关的配件或元素:喷射装载器/速度装载器、枪管、扳机、消声器等;11)包括:枪支的弹规或枪膛塞;12)用于组装爆炸物的商品或装置;13)气瓶-满的或空的;14)枪支复制品;15)带刃武器(例如指节铜套、双截棍、折叠警棍、短棍、警棍等);16)包括:弓箭、弩,只要不是用于运动用途的;17)辣椒喷雾。4.盲盒/惊喜盒子未准确揭晓包装内容的神秘盒子和/或惊喜物品。点击查看《盲盒/惊喜盒子商品刊登规则》5.风筝线和尖锐物体任何含有尖锐物体的绳线类型。例如:带有玻璃或锋利金属添加剂的风筝线。6.法律和个人文件●商业或商务文件。例如:房产证书、车辆所有权证书、工作证明、税务证明、酒类销售许可证等;●政府给予的补助、政府援助或个人福利相关的文件;●学生文件或其作品。例如:学生折扣卡、论文、学位论文、作业等;●教育文件。例如:各种教育层次(大学、中学等)的证书、头衔或学位;●专业文件。例如:专业资格和注册、推荐信、付款收据等;●健康相关文件。例如:医学处方、医疗证明等;●与政府选举有关的文件。例如:选票、存根、选民证明等;●用于获得任何类型的个人文件咨询、处理或管理的服务(例如银行对账单、医疗咨询等);●血统证书或毕业证书;●任何不包括商品本身的商品正品证明;●任何公共力量的制服、徽章、奖章、邮票、卡片、证件、文件和显著要素。例如:武装部队、国家或国际警察部队等。7.动植物及其衍生物●世界银行环境与安全合规;*●用于斗争的动物及其配件;●活体动物;●植物和幼苗;●多氯联苯(PCBs);●野生动物;●石棉纤维;●濒危的动植物或根据现行法律或法规禁止销售的动植物;●需要专业管理的动物药物,例如需要注射的药物;●持久性有机污染物(POPs);●用于捕获和/或处理违禁物种的商品(例如狩猎陷阱、笼子、玻璃箱、水族馆等);●违反巴西环境立法的商品或服务,旨在规避、违反或无视此类法律、损害环境;●与环境政策不一致的森林项目或操作;●违反现行法律的动物遗骸或身体部位;●受国际制裁的臭氧层消耗物质;●野生动植物和昆虫,包括但不限于;●含有动物器官和身体部位的商品;●由受保护、濒危或受威胁的动物的羽毛、皮毛或其他部位制成的商品;●象牙、含有超过5%象牙或动物骨头制成的商品;●非法、检疫、受限制或受控制的植物,以及由非法植物或种子制成的商品;●活体植物(幼苗、树枝、插枝、芽木、水果、根、块茎、鳞茎、叶子和花朵-法令24.114/34);●可能含有隐花植物、昆虫和其他对植物有害的病虫害的植物化合物和商品;●珊瑚、碎珊瑚、真正的珊瑚;狩猎战利品(动物)、象牙和鲨鱼鳍等动物部位,或者由于CITES公约和/或当地法规禁止流通而产生的动物遗骸或动物衍生产品;●活体动物(包括哺乳动物、爬行动物、鱼类、无脊椎动物、两栖动物和鸟类);●未经授权、许可、特许或许可提取的沙子或任何矿物资源(法令9.605/98第55条);●虐待动物的设备(例如陷阱、马刺、防吠电击项圈)。8.门票任何类型活动的门票(电子票或实体票)。9.农药杀虫剂(除了家庭用途,如驱虫剂和喷雾剂之外),农药、杀虫剂、杀鼠剂、除草剂、杀菌剂、杀菌剂、杀螨剂和杀鼠剂。10.有毒和易燃物品注:除了家庭用途的手部消毒剂和70%的液态酒精外,其他商品都被禁止。●大规模易燃产品(除了油漆、清漆等)、腐蚀性、爆炸性和/或巴西邮电公司规定禁止的商品;●易燃物品;●便携式灭火器、灭火球;●含有火药或爆炸材料的商品;●氯化铝;氢氧化钠;腐蚀性液体清洁产品;腐蚀性除锈剂/预防剂;腐蚀性去漆剂;电池;盐酸;硝酸;硫酸等;●火柴(任何类型,包括安全火柴)、碳酸钙、硝化纤维产品、镁、基于硝化纤维的电影、磷、钾、钠、氢氧化钠、锌粉、锆氢化物等;●易燃压缩气体(氢、乙烷、甲烷、丙烷、丁烷、打火机、用于野外炉具、灯具的气体钢瓶),不易燃压缩气体(二氧化碳、氮气、氖气、含有这些气体的灭火器);●焊枪(除非没有丁烷气体的类型);●打火机(除了电子打火机);●可以导致摄入、吸入或皮肤接触时导致死亡或受伤的物质(砷、铍、氰化物、氟化物、硒酸氢、汞、汞盐、芥末气体、硝基苯、二氧化氮、致病物质、杀鼠剂、疫苗)11.彩票和赌博●承诺能在彩票和赌博中获胜的商品,以及任何依赖于随机机会因素来获胜的活动或实践;●彩票或赌注;●通过抽奖出售的抽奖券或商品;●插卡器或任何增加赌场积分的商品或服务;●推币机;●彩票或老虎机游戏软件和机器数据操纵程序;●赌博机,如赌场机,整机或其部件;●与彩票、抽奖和/或赌博机相关的商品;●基于统计数据或逻辑序列来提高获胜机率的玩家程序。12.麻醉品、致幻药物或违禁物质●麻醉品、毒品、致幻药物,或者任何一种当前法律不允许的物质以任何现有形式存在,如精神药物、LSD、吗啡、可卡因、大麻树脂、鸦片等;●用于毒品制造的特定器具,用于非法药物的装备,用于模拟非法药物的物质,和/或任何其他具有精神作用的产品。例如:K2、墨西哥鼠尾草、硝酸酯吸入器、草药混合物、草药焚香、迷幻蘑菇以及HCG/HGH等物质。合成大麻素、大麻素油或任何含有大麻素的产品,以及用于毒品"CloudNine(又称"浴盐")的物质,如卡西酮、亚甲二氧基吡咯戊酮(MDPV)、甲氧麻黄酮、吡咯戊酮、哌拉醇、甲氧麻黄酮等;●化学品、受管制前体和/或受管制销售许可证约束的化学品或工业商品;●含有大麻和/或含有从大麻或CBD提取的成分的任何形式的商品(油、粉、膏等);●具有致幻效果的商品,无论是化学品还是自然物(例如仙人掌、亚硝酸酯类药物、圣佩德罗仙人掌等);●明确宣传使用药物的出版物;●用于生产、改装、加工、消费或促进消费、分销和生产违禁物质的器具。13.人体骨骼、器官和肢体●人体部位或遗骸和生物体液;●器官、肢体、人体排泄物;●尸体;●骨骼;●人体;●血液或精子;●代孕。14.历史文化遗迹●任何国家历史名人或与特定历史事件相关的商品;●违反当前法规或包含在国际博物馆协会(ICOM)红色名单中的国家文化遗产的商品;●官方文件原件;●钟乳石、石笋或其他来源于考古发掘的商品;●骨骼、蛋、植物印迹、石化木、琥珀等化石;●民族物品、雕塑、箭头、工具等民族学资料;●陨石、宇宙陨石或其他任何类型的自然天体;●被视为考古、历史、文化和古生物遗产的一部分的商品。15.慈善商品与慈善相关的商品或活动。16.金融商品和服务●金融产品和服务,包括信用/借记卡、预付卡、证券经纪人和任何类型的投资,如购买证券、货币、衍生品、大宗商品、股票、外币等其他金融工具;●促进金字塔计划、多层次营销或类似计划的商品,其运营主要依赖于新参与者提供的金融资源,不可持续地补偿以前的参与者,导致最后进入的人遭受损失;●股票、债券或任何其他在证券交易所上市的权益证券;●捐款给慈善、宗教机构和非营利组织的商品;仅在有附加文件的情况下例外。●金条、银条、铜条、镍条、铂条、铑条或任何其他贵重材料;●整个ATM(自动取款机)、部件或其备件;●网站和/或在线投注站的积分;●任何国家的流通货币,包括本国货币和外国货币;●贷款或金融信贷;●复制流通中的硬币和纸币;●硬币或积分,包括但不限于数字/虚拟硬币或积分、电子钱包和可货币化或转售的储值卡;●虚拟货币,如加密货币、数字游戏货币等;●银行商品,如银行账户、信用卡或借记卡(有效或无效)、支票簿、银行存款服务;●金融商品,如定期存款、投资基金等;●邮票和其他有价证券;●与银行产品相关的服务,如银行转账、存款、充值等●旨在修改或消除个人或法人的信用历史的服务、程序或机制;●卡片支付终端、读卡器和卡片代码复制器(POS机);●债务收集;●手机充值;●在线拍卖;●礼品卡。17.已经停产的商品●与商品或服务的协会或订阅(例如健身房、俱乐部、杂志、报纸等)有关;●任何无形或在线商品(电子书、播客、在线课程、个性化可打印艺术品、虚拟邀请、在线帐户等);●邀请、优惠券或不可购买的产品的优惠代码和/或福利;●具有欺骗性标签的商品;●车辆牌照;●被称为“样品”、“测试品”或类似的食品或化妆品;●目前批发、交付或供应的产品必须仅由国家或获得授权的实体进行(例如公共交通车票);●印有“不出售”、“不打算出售”或类似字样的商品;●贷款商品;●作为社会计划、研究等的一部分,由政府提供的商品;●非销售广告(预约、广告等);●需要销售合同的商品(车辆、房地产、土地等);●与政治或社会运动相关的商品或服务;●根据相关国家和国际组织的适用规则和建议,其特征表明极有可能存在欺诈、洗钱、恐怖活动或非法活动的商品;●在没有强有力的科学支持和/或主管组织认可的情况下,促进实现任何类型的结果(无论是身体、精神还是其他方面)的商品;●根据现行法律,针对儿童或青少年销售的不适合或禁止其年龄的商品;●与政府、公共机构或警察有关的商品,如徽章、标志或制服;●严禁宣传和/或销售任何直接或间接由非法行为导致的商品,包括但不限于盗窃、抢劫、走私、威胁、欺诈以及任何违反适用法律的违规行为。●被盗财产;●物业租赁;房屋、会堂、农场等。●未在其报价和促销中明确提出与购买和消费形式、价格、支持联系方式、退款规则、取消、保证、续订以及适用法律要求的其他信息相关的规定的商品;●根据制造商、经销商和/或公共机构的决定,在任何时间和任何原因被召回和/或停止流通的商品;●在买方和/或卖方的管辖范围内属于或含有非法或受限制成分的任何其他商品,或鼓励非法或受限制活动的商品,或经任何政府或监管机构认定对健康或安全构成潜在风险的商品;●销售分离或分装商品,以逃避进口(如鞋类、服装和其他商品)。18.成人用品或服务●淫秽、欺骗或煽动性材料,包括网站、成人娱乐和内容;●互联网上包含裸体内容的任何商品;●音频(电话性爱和情色对话);●违反服务条款或Shopee全权酌情禁止的视频(基于网络的色情内容);●提供性服务;●伴游机构、按摩院、性服务;●伴游、伴游服务或性接触服务(以性为导向);●协会、俱乐部、订阅、卖淫;●针对男性观众的俱乐部、有裸体女性的酒吧、脱衣舞俱乐部;●成人类别以外的性暗示广告;●成人类别意外的广告,链接至eShops或在该类别中广告的商品;●自制色情照片和视频;●包含儿童色情、宣扬恋童癖或包含未成年人裸体图像的任何类型的材料;●法律禁止的色情产品或提议,如:卖淫、恋童癖、兽交、恋尸癖、乱伦;●使用过的内衣(如内裤、三角裤、泳装、纸尿裤、内衣和吊带)。更多内容,请点击查看《成人用品/情趣用品规范》19.健康问题●需要处方的药物,包括处方医疗器械和草药;●人类来源的生物材料(例如激素等);●提供私人医疗服务和在线医疗服务;●任何类型的麻醉剂,无论是液体、片剂、药膏、霜剂还是注射剂;●牙箍器具、配件、临时牙齿;●牙科配件和工具-除非获得ANVISA授权;●HIV、Covid、流感检测试剂盒,以及其他需要医疗跟进的检测;●减肥药物、茶或补充剂。例如:Ozempic和Rybelsus;●积雪草(如药物、补充剂或茶);●七叶树;●蒺藜;●允许销售不含处方镜片的眼镜框(例如用于处方眼镜的镜框);●注入式美容治疗(例如肉毒杆菌、刷酸、玻尿酸等);●有度数的隐形眼镜、处方镜框;●米诺地尔;●褪黑激素;●含甲醛的化妆品(根据2009年6月17日第36号决议);●助听器;●食用性兴奋剂;●针头。20.服务●提供电话销售服务;●接收来自明信片或类似信函(而不是目录或媒体广告)的电话的入站电话销售公司;●提供奖品或抽奖/竞赛参与作为购买商品和/或服务的激励;●代表第三方销售商品/服务;●共享度假提供和共享度假所有权维护服务;●提供破产律师服务;●在不合法的司法管辖区提供赌博服务(如适用),或在相关司法管辖区没有有效许可证的情况下提供赌博服务;●代发货;●领养机构。21.旅游及相关服务●航空公司奖励客户忠诚度的福利;●航空公司里程、积分或升舱。22.化学物质●仅限商业、工业或专业用途的化学物质或组分,不可供普通消费者购买;●具有放射性或受污染成分的商品;●可裂变材料(如铀235等)、放射性废物(如铀或钍矿石等);●不允许在单元尺寸大于500克的包装中包装喷漆;●不允许在单元尺寸大于1升的包装中包装丙酮。23.烟草及相关商品●空的香烟盒、包装或纸盒、香烟盒或支架;●香烟、雪茄或烟草;●电子烟、雾化器或烟斗;●烟灰缸;●水烟;●椰子炭或任何其他用于水烟及其衍生品的炭;●尼古丁香精,以及任何用于电子香烟的香精;●用于准备卷烟的商品,即使不含烟草(如卷烟纸、烟叶等);●现行法律禁止的任何烟草相关商品;●散装烟草、天然烟草或加工烟草。24.技术●盗版CD和DVD(电影,游戏,音乐,安装程序);●包含电影、游戏、音乐的U盘和/或SD合辑;●ANATEL/ANAC印章;●社交网络上的"点击农场"(例如,在网站和/或社交网络上出售点击、点赞、评论、推荐);●个人数据库、选民登记册、卡号、业务联系人或供应商联系人或任何其他包含私人数据的列表;●不可转让的个人运输折扣凭证或通行证●免费提供付费频道的解码器、接收器、转换器、设备或天线;●FTA设备(卫星电视接收器)、IPTV设备(互联网电视接收器)或解码付费信号或预装付费内容的转换器;●付费电视频道列表(例如IPTV、M3U等);●电视盒子(除非经ANATEL批准,否则禁止);●可记录键盘输入的设备、程序或内容。例如:keyloggers,keyghosts,keysharks;●开锁设备、网络锁、云存储服务和文件共享;●监控设备和隐藏摄像头;●监听商品或服务,如窃听或电话窃听,但不包括常规录音机;●未经主管当局特别是巴西国家电信局(ANATEL)注册的电信设备,以及电子监控设备和其他类似电子设备,如有线电视、解码器、雷达探测器、交通信号控制设备、监听设备;●销售旨在更改已锁定设备的IMEI和/或InCloud的产品(根据2015年5月6日第15,825号法案);●允许复制或克隆封闭系统访问信号的设备(例如自动汽车钥匙克隆、电动门克隆等);●仅旨在规避针对未经授权使用的保护的硬件、软件或内容;●数字格式书籍、电子、PDF、E-book、Mobi、Kindle、eReader、iPad、AZW3、KF7、AZW、KF8等;●教授黑客技巧的书籍或课程;●二手手机或计算机零件;●基于个人数据的产品,如邮件列表、个人数据库、与持卡人数据相关或不相关的信用卡数据、大规模消息传递软件和商业联系人;●用于CS(CardSharing)、IKS(InternetKeySharing)或SKS(SatelliteKeySharing)的商品或组件;●生成银行实时付款凭证的程序;销售或带有条形码(EAN、JAN、UPC、GTIN等)或QR码的定制商品;●不符合销售国家适用法律的出版物、书籍、电影、视频和/或视频游戏;●密码、访问密钥、验证器、允许生成游戏或程序序列号的商品或服务。例如:密钥生成器;●修改、更新、安装或维修本政策禁止的商品的服务;●获取补贴代码或修改序列号和服务代码的服务●恢复密码和恢复黑客电子邮件地址的服务;●软件、服务、调制解调器、电缆或其他旨在以不当方式访问互联网支付服务以获取免费访问的商品;●允许侵入电子设备的软件。例如:恶意软件、间谍软件、木马病毒等;●有声书。25.气体运输装置●用于将气体转移到瓶内的商品;●压缩天然气(CNG)以及与销售、处理、安装和使用相关的任何附件。26.暴力和歧视●促进或鼓励任何形式的仇恨、犯罪、不正当行为、各种形式的偏见、被视为非法的叛乱、基于种族、性别、宗教、国籍、性取向或任何其他类型的暴力和/或歧视的商品或内容,以及与公共辩论问题相关的商品;●促进基于种族(支持纳粹主义的任何文章)、性别、宗教、国籍、性取向或其他类型的暴力和/或歧视的商品。27.纯电池/外置电池/充电宝●原装电池;●锂离子电池;●可充电电池;●可充电电池组;●锂电池;●锂聚合物电池;●锂离子电池;●锂离子;●锂聚合物电池;●聚合物锂离子电池;●聚合物锂离子电池;●CR2025电池;●NP-40锂离子电池;●镍氢电池;●锂电池;●锂聚合物电池;●iPhone电池;●替换电池;●Ag13纽扣电池;●内置电池;●外置电池;●充电宝;●发电机;●车载电池。28.强力磁铁禁止所有吸引力较强的磁铁。例如:钓鱼磁铁、重物支架、磁性底座物品。29.禁售玩具●仿真玩具枪●泡泡枪玩具●剑(光剑也同被禁止)30.过度承诺当商品的图片或描述产生了无法实现的期望时,就会出现过度承诺的情况。例如:●承诺头发能生长的乳液;●承诺夸张功效的脸部和身体乳液;●有望治愈皮炎、牛皮癣等疾病的面霜和软膏;●承诺增大胸部或臀部的乳霜和油;●承诺能消除妊娠纹的身体乳;●宣传减肥效果且图片夸张的商品(例如:肚脐贴纸);●具有不切实际功效的医疗用品。例如:可以治愈疾病的磁性手镯。允许在Shopee上销售的商品:●由国家监管机构批准、注册或认证的任何商品;●受ANVISA和卫生监管局合理监管的产品;●不在禁售商品列表上的商品。
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Shopee马来西亚站点有哪些禁售品一、各品类禁售品品类详细说明货币/信贷●实体货币或信贷●数字货币信贷●信用卡和借记卡●储值卡药品●处方药或非处方药●类毒品物质及相关用品●性增强药品危险品任何其他当地或外国法律、法规和/或权威机构禁止的任何违禁商品,如易燃易爆商品:●有毒废品和/或危险废品●放射性材料枪支及武器●武器,如胡椒喷雾、仿制品和电击枪●武器零件和配件●仿真武器(具有武器外观或给人印象为武器的商品,无论是否能够发射任何子弹、导弹、有毒液体、气体或其他)食品●过期食品●有毒食品如:○含有任何违禁物或含量超过规定比例的食物○掺假食品,在销售时未充分告知买家交易的性质●含有药用声明的食品,即声称该商品能用于:○人类或动物疾病的诊断、缓解、治疗、预防○避孕○诱导麻醉○永久性或暂时性地阻止或干扰生理功能的正常运行(通过终止、减少、推迟、加速该功能的运行或任何其他方式),即药物、隐形眼镜、贴错标签的膳食补充剂●其他食品如:○1段婴儿奶粉○未经巴氏消毒的乳制品○野生蘑菇●任何对人类健康有害的食品食品售卖要求●有效期:必须清楚标明有效期或“停止使用”日期●密封容器:所有的食物和相关商品必须以买家能够识别出破损的方式进行包装或密封●易腐食品:在商品描述中明确说明卖家将采取哪些措施来确保商品包装得当皇室或政府相关商品●皇室(包括YangDi-pertuanAgong或国家统治者)、政府或执法机构的相关头衔、徽章、奖项、贴纸、官方印章、标准、盾徽或arjah-darjahKebesaran,Bintang-bintang&Pingat-pingatPersekutuan(如Dato/Datin,TanSri/PnSri等)●任何正式的政府制服/与政府场合有关的服装,包括带有政府徽标、徽章或配饰的服装,例如PakaianRasmiIstiadatbagiPegawaiTadbirdanDiplomatik/PDRM/RELA/Bomba/MalaysianArmedForces/JPAM/APM,或与执法机构相关的任何服装●用于创建和/或更改身份证明或官方文件的设备,提供创建和/或更改身份证明或官方文件的服务,出售身份证明或官方文件的服务,包括但不限于签证、护照、身份证、驾照、居留许可证、工作许可证、清真相关认证或任何上述未提及的政府/官方认证或文件●上述未特别提及的任何其他与皇室、政府或执法机构有关的徽标、徽章或配件等相关的商品标签错误的商品任何明确表明已在商品名称、图片或商品描述中删除条形码/二维码的商品其他●禁运商品●标签错误的商品●被召回的商品●被盗商品●动物及野生动物商品●文物及古董●人体器官或遗骸●磁性黏土●撬锁装置●彩票●有攻击性、争议性、煽动性或反动性的素材。使用挑衅性或敏感性词汇(如与性取向、性别、性别认同等有关的词汇)进行营销的商品。以下展示了不完全案例:○LGBTQIA+,同性恋人群等。Shopee保留决定任何可能被视为不适当或具有冒犯性的关键词的权利。●农药●股份、股票、其他证券和印章●老虎机●印有“安拉”或任何《古兰经》经文的商品●未经2011年《商品说明条例》认证的头盔●鼓励非法或限制性活动的商品●其他在买家或卖家所在国非法或受限的商品盲盒/惊喜盒子●任何“盲盒”商品不得出现任何可能与赌博或彩票(花小钱赢大奖的概念)有关或是可能被客户理解为与赌博或彩票有关的描述●商品必须包括客户接受的所有商品清单和/或详细信息或特征●涵盖商品的价值(价值范围)必须清晰地展示在商品细节页上●所涵盖商品的价值不应低于买家支付的神秘箱的价格成人/情趣用品●直接显示或通过半透明材料显示私密身体部位的图片●除男士内衣外通过服装展示私密部位轮廓的的商品●体现与私密身体部位接触的商品图片且内衣中不能出现手,但是与母乳喂养和母乳喂养工具相关的图片是允许的●以性行为姿势描绘或进行性行为的模特、雕像、动物、卡通人物等●除避孕用品外的其他用于促进性行为或提升性快感的玩偶、物品或设备,无论是否展示真实的人体形象●性玩偶及充气娃娃。严禁使用类似儿童的性玩偶。本项禁令也适用于暗示玩偶代表青少年的商品,例如“儿童性玩偶”、“14周岁”,以及儿童衣服、鞋子、书包、校服等●施虐与受虐(S&M)设备,物品,商品和任何相关物品●(儿童)色情内容●成人电子游戏●具有性意味/不当性质的成人服务(例如招嫖服务、色情陪聊等)●上述未提及到的任何其他具有攻击性、不适当或令人反感的商品潜在侵权商品●仿制品●盗版商品●假币和假邮票●可能会侵犯第三方版权、商标或其他知识产权的未经授权的复制品纯食用油卖家必须遵守国内贸易和消费事务部(MDTCA)针对1千克袋装食用油的规定价格及政策:●固定售价为RM2.50●每次交易最多售出三(3)件售卖要求:●管制商品不得与其他商品捆绑销售●不得开展随购随付(PWP)促销活动服务●性服务●违法服务●与任何宗教相关的仪式服务●涉及超自然现象、黑魔法或类似的服务●未注册/未经许可的心理服务(如塔罗占卜、算命、压力分享会等)●其他任何未被Shopee明确允许的服务烟草及相关商品●烟草●香烟,包括电子香烟●含有尼古丁的电子烟液未经授权的出版物不符合当地销售/快递法律的出版物、书籍、电影、视频或游戏未经授权的电信设备●未经马来西亚通讯与多媒体委员会(MCMC)认证的通讯设备●电子监控设备和其他类似设备,即有线电视解扰器、雷达扫描仪、交通信号控制设备、窃听设备和电话窃听设备二、跨境禁售品除上述禁售商品外,部分商品因为当地法规或物流问题而被限制跨境销售,具体如下表:禁售原因禁售商品马来西亚海关/物流渠道法规●气溶胶,如喷雾●酒类或含酒精饮料●任何有损马来西亚利益或不符合和平要求的设备●能接收(68-87)MHz和(108-174)MHz无线电通信的广播接收器●防弹背心、钢制头盔和其他此类服饰●使用50伏或120伏以上直流电的家用电气设备●与公共通信网络连接的设备●爆炸物和烟花●易燃易爆商品●枪支零件●仿真武器、玩具枪/玩具手枪●仿真手榴弹●不雅印刷品、绘画、照片、书籍、卡片、平版印刷品、雕刻品、胶片、录像带、光碟、胶卷、计算机磁盘等●每升含铅或铜化合物超过3.46毫克的烈性酒●5mW以上的激光笔●含有放射性物质的避雷器●活体动物及野生动物商品●活植物及商品●机动车辆●室外用抛物面天线●药品●印有“安拉”或任何《古兰经》经文的商品●电池相关商品,如充电宝●大米和稻米,包括大米制品●土壤和害虫,包括昆虫、老鼠、蜗牛和导致植物病害的生物●有毒废品和/或危险废品●武器,如警棍、战术笔、飞镖/手里剑、爪刀、指环节、刺刀、碳箭杆、工业弩、匕首、弹簧刀等此类商品●猪肉及猪肉制品当地法规无线媒体播放器(“WMP”)/机顶盒(“STB”)或通常所述的电视盒是一种由安卓(“安卓电视盒”)等操作系统(“OS”)支持的流媒体播放器,可以将电视连接至互联网。三、其他禁售品(认证/许可证要求)以下商品需要相关认证或许可证才能在Shopee平台上销售:商品审批要求●酒类或含酒精饮料●处方药或非处方药●医疗设备●机动车辆●房地产必须提交有效许可证,且通过Shopee审批
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