shopee卖家圈 Shopee如何处理违禁商品?出售违禁商品的卖家将被Shopee罚分。罚分过高的卖家在Shopee上的权限将受到限制。Shopee将删除违反规定的商品列表。违反规则的卖家账户可能会被Shopee暂停或永久冻结。如果您受到罚分处罚,但有证据证明违规行为不是您的过错,您可以提交申诉,要求取消罚分并恢复您的店铺特权。 shopee百事通 2024-05-21 0 评论 12 喜欢
shopee卖家圈 Shopee越南站点有哪些禁售品一.违反Shopee政策的品类卖家在发布商品时,有责任确保商品质量,遵守相关规定,不得操纵搜索结果,避免违反Shopee的使用条款和政策。Shopee鼓励卖家遵守其销售政策,以避免不必要的处罚,失去销售权。⚠️注意1.违禁商品不得在Shopee上发布。2.为了确保买家的购物体验,Shopee对三类违反Shopee政策的商品进行严格检查: 违禁/不支持的商品 假冒/仿制品和侵犯知识产权的商品 劣质商品违规类别违规类型详情违禁商品违禁商品根据法律和Shopee政策规定不允许销售的商品。广告新闻在产品信息部分宣传其他销售渠道/电商平台。更改商品内容将原来的商品信息编辑到另一个商品中以操纵评论的行为。无效促销在参加促销活动前提高原价来夸大促销。假冒/仿制品假冒/仿制品无有效原产地、来源证明或证明文件无效的商品。侵犯知识产权未经合法所有者授权或非知识产权所有者制作而使用知识产权。劣质商品重复商品多次发布内容重复的同一商品。虚拟价格发布价格异常高或异常低的商品。劣质刊登包含过多关键词的商品名称。错误属性发布商品的属性有误。重新发布已删除的商品重新发布因违反政策而被Shopee删除的商品。二.禁止/限制在Shopee上交易的商品清单Shopee上禁止销售的商品是法律规定禁止在网上销售的商品。为了解哪些商品禁止在网上销售,卖家需定期关注有关禁售商品的法律规定以及Shopee的销售政策。以下是Shopee禁止卖家销售的商品清单:品类商品1.军事、执法和政府制服及装备政府、警察或军队发放的物品和装备。含有国徽图案的服装、饰品和物品。例如:-警服、徽章、军衔或军装。-官方应急照明系统或警笛、电击枪、手电筒、手铐或其他官方设备。-印有国徽的茶壶。2.危害国家安全的颠覆性材料和信息与恐怖主义或恐怖组织有关的商品。与竞选、选举、政治事务或公开辩论、战争有关的商品……支持或反对政治家或政党的商品。带有政治元素的书籍、报纸、出版物或光盘。所有带有地图图像或使用地图的商品/设备。3.非法服务流通货币、前政权发行的货币、假币(负债除外)、虚拟货币(比特币、Pi等)、已激活的信用卡和借记卡。股票、股份、证券和邮票。古董和受保护的艺术品。赌博机、支持赌博活动的商品。未明确标明产品信息和价值/带有机率/赌博/彩票成分的商品/秘密礼盒产品、随机产品。提供电子钱包充值、招聘、房地产中介、保险等服务,尤其禁止在Shopee平台上提供卖淫等非法服务。4.枪支、武器和武器形状的商品枪支、武器和武器形状的商品-类似枪支、手榴弹、炸弹、地雷等的玩具枪。-以蒸汽或弹簧为动力、发射塑料子弹或其他类型弹药的枪支。-蒸汽枪;信号枪或发射时会发出声音的枪。剑、砍刀、斧头、匕首、弓(不论由什么材料制成,包括木头、竹子、压缩纸等)。类似其他类型武器的玩具。胡椒喷雾、胡椒喷雾罐、CS喷雾罐、催泪瓦斯罐、麻醉气罐、瘙痒气罐。警棍、电警棍、金属警棍、橡胶警棍。四指防身指虎,自卫戒指。枪支的所有部件、工具、弹药、组件和配件,包括但不限于:-内部枪支配件,如子弹、子弹带、枪管、武器改装工具和撞针。-枪支外部配件:消音器、枪托、枪管锁、射击控制部件和枪支保险装置。刀具和其他带刃商品,包括但不限于-弹簧刀/蝴蝶刀-任何种类带刀刃的刀或物体-任何锐利或改装过的,意图造成伤害的物体。不包括厨房刀具(烹饪刀)5.违禁物质、兴奋剂、成瘾物质、毒品和非法吸毒用具-法律禁止使用麻醉剂、类固醇和其他药物-笑球、摇头丸、麻醉药、麻醉剂、兴奋剂、大麻、boda……用于制造毒品或兴奋剂、麻醉品的任何化学品、成分或原料。吸毒用具,如用于生产、制造或消费的商品。例如:为吸烟或吸毒而设计的玻璃烟斗或喷雾器……与大麻有关的图片或内容:大麻叶、402……6.烟草香烟、烟斗、电子香烟、雪茄、无烟烟草、水烟……卷烟制作原料中含有尼古丁、精油……吸烟设备,包括烟斗和卷烟纸、雪茄剪、电子香烟配件……7.成人用品性玩具振动器、假阳具、阴茎环、性玩偶……用于性受虐狂和性虐待狂的商品:捆绑工具、橡胶服装、肛门塞、皮鞭、眼罩/口罩……性能增强商品:房事润喉糖、持久喷雾剂/凝胶、壮阳药、性支持润喉糖……描述或暗示与动物/儿童发生性关系、强奸、乱伦、露骨性暴力或邪恶的商品:内容为18岁以上(暴力、自杀、性、裸体……)的游戏/视频/电影/图片/照片8.入侵装置用于非法目的的设备、电子监视设备和其他电子设备,如:-有线电视分配器-阻波/破波设备-切锁/破锁装置-省电索具装置-雷达扫描仪-交通信号控制设备-伪装、隐藏、秘密拍摄/录制的微型视频/音频记录装置……9.容易引起火灾或爆炸的危险化学品烟花种类鞭炮、烟花、鞭炮、颗粒喷射装置、烟雾烟花、烟花或其他能引起火灾、烧伤的材料制成的子弹……与制造爆炸物有关的化学品将被禁止销售:KaliClorat(氯酸钾),KaliPerclorat(高氯酸钾),NH4NO3(硝酸铵),NaNO3(硝酸钠),CH3NO2(硝基甲烷),KNO3(硝酸鉀),NaClO3(氯酸钠),KClO3(氯酸钾),KClO4(高氯酸钾),Hexogen(黑索金),Trinitrotoluene(三硝基甲苯),Octogen(奧克托今),Pentrite(四硝基赤藓醇)……汽油、机油、煤气打火机农药10.人体器官和遗骸人体部位:眼睛、心脏、肾脏……人类排泄物或体液:精子、卵细胞、受精卵、胚胎、代孕或中介服务(精子、卵细胞、受精卵、胚胎)怀孕或代孕)骨架11.商品对使用者的健康有害有毒食物含有禁用成分或者超过允许比例的食品;食品在交易前未充分告知买家的情况下掺假……二手化妆品、没有成分声明和文件以确保使用者安全的手工化妆品(例如:混合霜、美白霜等)违反广告规定并导致对其用途产生误解的化妆品/功能性补充剂将受到主管部门的警告。含有有毒成分或浓度超过规定水平的化妆品/功能性补充剂将被主管部门警告或召回。对用户健康构成风险的商品会受到授权监管机构或Shopee的警告,因为越南或其他国家已有危害消费者的案例记录。12.各种药品和疫苗-处方药;国家主管机构建议限制使用或在医生指导下使用的非处方药-动物用药-注射溶液(肉毒杆菌素、填充剂和其他注射溶液)-各种疫苗13.动植物动物和动物产品(包括野生动物),例如:狗、猫、鱼、蜗牛、老鼠、豪猪、寄居蟹、仓鼠、象牙、犀牛角、虎胶、动物皮/毛皮制品……)可能伤害动物或人类的狩猎设备或工具(鱼枪、电鱼器、动物陷阱……)宣扬任何形式虐待动物的实体产品或媒体产品。根据法律规定,木制品被列入违禁清单。14.安全与隐私包含个人信息的文件。例如:-个人信息,如手机号码、电子邮件地址和其他个人身份信息。-旨在提取个人信息的软件和产品,如钓鱼网站。-身份证、护照、社保卡等证件均可作为身份证明。-禁止使用软件、设备、指令和服务窃取私人、个人或组织数据。-任何其他侵犯或可能侵犯个人隐私权的物品。15.根据法律规定禁止所有物品或包含成分的物品:(i)根据越南社会主义共和国法律非法或限制交易或鼓励禁止/违法活动。(ii)经任何主管部门评估为存在健康风险或不符合安全标准。16.Shopee-Shopee提供的各种折扣码。-带有Shopeelogo的商品。17.含有宗教、精神和迷信元素的产品包含关键词"施法"、"施咒"的物品;符咒:爱情符咒、lovefoxcharms(泰国佛像)......;mothershouted(泰国佛牌);库曼童(婴儿鬼);上香祈求数字;上香供奉库曼童……18.数字产品游戏卡、Garena卡、在线游戏支付、游戏项目、电影套餐、音乐套餐、游戏/应用程序帐户……19.设备不符合国家技术标准-未集成4G或5G功能的基础款2G/3G手机。-没有合格证书而不能使用的无线电设备。Shopee禁售商品清单 shopee百事通 2024-05-21 0 评论 105 喜欢
shopee卖家圈 Shopee泰国站点有哪些禁售商品?违禁和受限商品清单序号品类违禁商品举例1泰国法律、政府或监管机构禁止或限制的商品-2药物(处方药和非处方药)和性增强药物-3毒品法和平台政策禁止的非法药品、麻醉剂或相关商品-鸦片-迷幻蘑菇-四氢大麻酚(THC)含量>0.2%4香烟、烟草、与吸烟有关的商品,包括但不限于电子烟和相关化学物质-5所有含酒精的饮料-烈酒-啤酒-葡萄酒6知识产权侵权,包括但不限于未经授权复制、假冒、仿造知识产权所有者的商品,假冒专利、商标、他人的知识产权-Shopee活动照片或横幅、未经授权的卖家logo。点击此处了解更多7含有色情、淫秽内容或用于性目的的媒体和成人用品-过于露骨的照片,色情文学-性玩具8含有煽动或鼓动威胁国家、国家安全和民族自治内容的商品,以及政党相关商品-与政治相关的商品,例如包含政党名称、logo的商品9皇室相关商品-带有照片、logo或侮辱性关键词的商品等10某些特殊服务,包括但不限于性服务、非法服务或违反服务条款的服务,但Shopee官方公布的服务类型除外-租赁服务,第三方物流无法运送的服务11泰铢、外币-纸币、硬币(无误导性照片和说明的钱币除外)12假印章-13信用卡/借记卡-14外币、数字货币、政府债券和硬币收藏-15股票、债券/证券/法律规定的金融资产-16印花税票-17违禁食品Shopee不允许售卖这类商品,以确保买家的安全-已被食品和药物监督管理局(FDA)宣布取消许可证的食品补充剂或商品,无FDA注册号的商品-广告中夸大医疗功能或效果的商品。声称商品具有调查、治疗、缓解或保护人类或动物的疾病、避孕、麻药的功能、暂时或永久干预身体组织、加速或减缓体内机制的功能(如药物或隐形眼镜)。-受违禁、过量物质或原料污染的食品-未杀菌的牛奶-野生蘑菇-对人类或动物健康有害的食物18不属于第1项违禁商品的食品必须严格遵守以下最低标准要求保质期-所有食品必须在标签、包装上清楚地标明保质期或有效期。销售的商品必须有足够长的保质期,不能在送达之日就过期。-包装-食品必须密闭包装防止污染,并防止商品从包装中泄漏而被买家投诉。-易腐食品-必须在说明中明确说明如何烹饪商品,并采用适当方法包装,以确保食品质量。-19武器-警棍、防狼喷雾、类武器和电击武器20枪支、弹药、炸弹、烟花及其设备-21政府或警方相关商品-徽章、徽标、制服22动物或野生动物商品-动物象牙、角(包括但不限于体型宽大的动物)23植物物种、列入《濒危野生动植物种国际贸易公约》(CITES)的兰花-24根据国内古董和护身符法,来自考古遗址的古董、部分或物品-25二手卫生用品-二手化妆品、内衣、泳装26通讯设备、间谍相机、其他非法使用或意图使用的电子设备,或侵犯他人隐私和权利、干扰调查的电子设备-非法电缆接收器、雷达接收装置、交通管制装置、间谍监听装置以及其他未经国家广播和电信委员会(NBTC)或其他政府组织批准的通信装置27充值已过期或快过期的SIM卡-28人体器官或人类尸体-29撬锁商品-30彩票及相关商品-31农药-32赌博-老虎机33制造商或政府机构召回的商品-34原产国或目的地国法律不允许的出版物、书籍、电影、视频和/或电子游戏-35伪造或带误导标签、包装的商品-36偷盗或非法占有的商品-37法院限制交易的其他非法商品,以及助长非法行为的商品- shopee百事通 2024-05-21 0 评论 48 喜欢
shopee卖家圈 shopee全托管客服电话咨询热线客服热线电话4001268888工作时间(法定节假日除外)主要业务范围4号键全托管咨询热线周一至周五9:00-12:0013:30-18:30全托管业务注:对于发货入库异常咨询,请联系广州仓库,对于已成功入驻的全托管卖家,如有系统bug问题,请联系Shopee在线客服 shopee百事通 2024-05-20 0 评论 18 喜欢
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