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印尼电商指南
创建于:2024-05-10 19:11:23
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卖家速看|政府查封无证电子产品;极氪宣布进军印尼市场;TikTokShop在印尼订单量激增2.5倍▶点击关注公众号,1秒解锁行业资讯①印尼:政府查封无证电子产品印尼贸易部长祖尔基费利(ZulkifliHasan)透露,在万丹省西朗市查获大量从中国非法进口的电子产品。祖尔基费利表示,查获了40,282件电子产品,总价值67亿印尼盾。这些电子产品包括扬声器、吹风机、直发器等,都未获得SNI认证、K3L编码、使用说明书及保修卡(MKG)和商品注册号。根据2023年第21号贸易部长条例,政府将对这些被没收的商品进行销毁。祖尔基费利强调,进口这些商品的经营者将受到行政处罚,如果再犯,将吊销其营业执照。②印尼:极氪宣布进军印尼市场中国电动车制造商极氪(Zeekr)即将进军印度尼西亚市场,计划推出两款车型,分别为SUV和MPV。极氪与印尼合作伙伴PTPremiumAutoPrima在雅加达市中心ParkHyatt酒店签署了正式合作协议,PTPremiumAutoPrima将成为其品牌代理商。双方旨在将极氪的创新和尖端电动车引入印尼市场。公司计划未来在印尼进行本地化生产,但需要一定时间。目前将首先引入ZeekrX和Zeekr009两款车型。极氪计划首先在雅加达、泗水和万隆等大城市推出其产品,开设旗舰店,并在南雅加达开设首个展示厅,随后扩展到BSDCity。此外,还将在高端购物中心设立临时店,以提高品牌知名度,预计在今年第四季度推出产品。③印尼:TikTokShop在印尼订单量激增2.5倍与Tokopedia合作之后,TikTokShop的印尼电商业务已经走入平稳发展阶段。近日据媒体报道,TikTokShop与Tokopedia的印尼业务正在快速增长。在今年2月的“本地购买(BuyLocal)”活动中,TikTokShop的整体订单量相较于去年9月暴涨了2.5倍。不仅如此,在今年斋月期间,TikTokShop通过Tokopedia达成的交易量暴涨了12.5倍,像美容个护、电子产品、服装配饰、汽车配件和穆斯林相关商品等全都成为了热销品类,销量增长明显。客观来看,TikTokShop订单量增长得如此显著,可能是因为对印尼当地中小卖家的扶持起了作用。据了解,该巨头联合Tokopedia推出“本地购买(BuyLocal)”活动、宣传印尼本土产品与本土品牌的初衷,就是为了给当地的小卖家更多业务增长的机会。当然,必须要指出的是,TikTokShop对电商业务的大力推动,也是它订单量增长迅速的重要原因。今年以来,TikTokShop深化了与Tokopedia的合作,并加大了对印尼电商业务的投入力度,又是宣布要开发AI应用优化消费者购物体验,又是计划推出先买后付服务、力图完善在线支付功能,可以说是下了不少工夫。①菲律宾:菲律宾下调大米关税至15%,力保粮食价格稳定至2028年菲律宾政府采取重大举措以保障民生福祉,国家经济和发展署(NEDA)部长巴利沙干于本周二宣布,为应对大米价格高涨问题并确保民众基本粮食的可负担性,NEDA理事会一致同意将大米进口关税从现有的35%显著下调至15%,此政策将持续至2028年。此决策在NEDA第17次会议中通过,会议中还审议并通过了直至2028年的综合关税调整计划,旨在通过关税调控支持国内农业生产和消费市场稳定。部长指出,关税的下调预期能够直接惠及消费者,促使米价降低,同时通过保证关税收入和增加的财政支持,进一步提升农业生产力,尤其是在国际市场大米价格持续走高的背景下,这对于稳固国内农业生产尤为重要。尽管当前面临圣婴现象带来的气候挑战和国内需求上升对米价形成的上行压力,部长认为,关税降低虽可能不会立即导致米价大幅度滑落,但无疑会有效缓解涨价压力,为稳定市场预期提供关键支持。②越南:越南银行7月起大额汇款实行面部识别,强化交易安全自7月1日起,越南境内银行系统将迎来一项旨在增强金融安全的重大变革,即对于所有超过10万亿越南盾(折合约3000元人民币)的汇款交易,个人用户在操作时必须通过面部识别认证环节。此举被视为越南银行业向数字化转型过程中的重要一步,也是对打击金融犯罪、维护账户安全的有力举措。长期以来,利用他人身份信息非法开设银行账户并进行大额资金转移的问题,一直是困扰全球金融体系的一大顽疾。随着科技的进步,尤其是生物识别技术的广泛应用,为解决这一问题提供了可能。越南此次推行的面部认证要求,正是基于这样的技术背景,意在从源头上堵塞漏洞,确保每一笔大额交易都能追溯到真实的所有者,有效遏制金融欺诈、洗钱等不法行为。③泰国:价值高达214万铢!泰国严查非法计量器具近日,泰国国内贸易部采取严厉行动,成功捣毁一家涉嫌违法销售未经许可计量器具的在线商店,有力保障了市场秩序与消费者权益。据内贸部司长WattanasakSuea-iam先生透露,该次行动在2024年5月14日至21日的一周时间内展开,警方连续出击,分别在14日、15日和21日查获大量非法计量器具,总计收缴非法称重设备3725台,市场价值约为214万泰铢。目前,涉事仓库的相关嫌疑人已被移交给巴吞他尼府LatLumKaeo警察局接受进一步调查。此次查处的网店,不仅在没有合法营业执照的情况下擅自销售商品,违反了泰国《1999年度量衡法》,并且销售的计量器具未经官方认证,触犯了相关法律条款。根据法律规定,此类违法行为将导致责任人面临最高一年监禁、40,000泰铢罚款,或两者并罚;销售未经认证度量衡的行为则可能招致六个月监禁、20,000泰铢罚款,或两者并罚。值得注意的是,该网店的幕后操控者被指为一名外籍人士,其具体国籍虽未公开,但此人目前并不在泰国境内。对此,警方已着手扩大调查范围,力求迅速追踪并将其绳之以法。④泰国:Shopee荣登泰国50大消费品牌榜首,重塑电商体验新标杆Shopee在2024年泰国50大消费品牌排行榜上荣膺桂冠,以78.35的高分稳居首位,成为泰国消费者的首选购物平台。平台因其丰富多元的商品种类,涵盖食品、服饰至电子产品,而广受青睐。在品牌知名度、购买频次、体验及客户服务等方面,Shopee均收获高评价,特别是客户体验得分高达83.1%,品牌综合得分78.4%,展现其在泰国市场中的卓越地位。Shopee的卓越表现得益于其对Z世代消费群体的精准定位和有效吸引。通过提供“货到付款”服务和灵活的退货政策(COM退货政策),Shopee大大提升了购物便捷性和消费者信任度。此外,签约菲律宾流行女子组合BINI为品牌大使,进一步加深了与年轻消费者的情感联结,强化了品牌年轻、活力的形象。作为泰国访问量最大的零售网站,Shopee不仅在知名度上占据优势,更以优质的客户体验赢得了泰国市场的广泛好评。平台的这些成功策略不仅巩固了其市场领导地位,也为其在泰国电商领域树立了服务质量和用户体验的新标准,引领着行业的发展方向。通过持续创新和贴近消费者需求,Shopee正不断拓宽其在泰国电商市场的影响力,为泰国消费者的日常生活带来了更加丰富和便捷的购物体验。⑤泰国:泰国内阁批准新税法:对低价进口品征7%增值税调整在即6月4日,泰国内阁会议正式通过了由财政部提交的关于修改低于1500泰铢的国外进口商品增值税税率草案。根据财政部提交的草案,泰国将针对价值不超过1500泰铢的进口商品征收7%的增值税,此举措意在平衡本土企业和国际进口商之间的竞争环境,为泰国中小企业创造更加有利的市场条件。值得注意的是,这项政策被标注为临时性措施,预计在政宪公报网站公示后15日内生效,并将持续至2024年底,即有效期至2024年12月31日。考虑到税务局现行制度尚待完善,初步实施阶段将由海关部门暂时代理增值税的征收工作。随着后续《税务法》的修订,第二阶段将探索通过电子商务平台直接征税的途径,即线上分销平台将负责代收增值税并统一向税务局缴纳,以此简化流程,提高效率。此政策变动不仅反映了泰国政府对本土经济发展的重视,也体现了其对全球贸易趋势的积极响应,特别是在电子商务日益蓬勃的当下,通过税收制度的调整来适应数字化贸易的需求。兑人民币:卖出价2,258.33 买入价2,235.83兑美元:卖出价16,363.41买入价16,200.59(数据来自印尼央行06.06:www.bi.go.id)END
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卖家速看|TikTokShop联手Tokopedia推PayLater:最高可享2500万印尼盾信用额度▶点击关注公众号,1秒解锁行业资讯①印尼:TikTokShop联手Tokopedia推PayLater:最高可享2500万印尼盾信用额度TikTokShop与Tokopedia合作推出PayLater支付服务,允许用户在无须首付和绑定银行卡的情况下,享受最高2500万印尼盾的信用额度,以及最多12次分期付款的灵活性。AtomeFinanceIndonesia作为服务提供商,受到金融服务管理局(OJK)监管。用户使用PayLater购物满5000印尼盾还能享受额外50,000印尼盾折扣。激活PayLater功能,用户只需简单几步:确保TikTok应用为最新版本,登录账户后,在账户设置中寻找PayLater选项并按指示激活,通过上传身份证件完成身份验证,最后跟随应用内指引完成设置。随着电子商务的发展,先买后付(BNPL)模式的债务规模不断膨胀,至2024年3月已达到6.13万亿印尼盾,同比增长23.90%,不良融资率保持可控。OJK首席执行官Agusman认为,尽管银行也开始涉足PayLater市场,但金融科技公司如Kredivo和Akulaku等在该领域的表现和增长势头依然强劲,没有迹象表明它们会因银行的竞争而退缩。他强调,技术进步使得在线交易日益便捷,推动了PayLater作为新型支付方式的普及。②印尼:与Shopee的合作促进Anteraja快速发展自2019年成立以来,Anteraja迅速发展成为印度尼西亚领先的物流公司。这一成绩离不开其与各个电商平台的适配和协作能力,其中之一就是Shopee。首席执行官(CEO)AnterajaHandyWidiya表示,他的物流公司旨在满足电子商务持续增长的需求,因为电子商务更受人们购物的欢迎。“从一开始,我们就将电子商务的增长视为打造快递业务的主要机遇。同时,我们也在积极探索与各个平台的合作。”Handy解释道。此外,他表示Anteraja服务与Shopee技术之间的整合是分阶段进行的。采取这一步骤是为了确保顺利运行并满足双方的需求。“Shopee需要一个值得信赖和可靠的快递合作伙伴,而Anteraja需要合适的平台来接触更广泛的消费者,”Handy继续说道。据Handy称,Shopee的愿景和使命与Anteraja一致。于是,两人就合作了。“Anteraja希望鼓励印度尼西亚微型、小型和中型企业(MSME)和数字化的经济增长。Handy表示:“Shopee是实现这一目标的理想合作伙伴。”在Shopee的四年里,Anteraja学到了很多,也成长了很多。“Shopee是一个合作伙伴。我们共同发起了许多计划,向卖家和买家介绍Anteraja,”Handy说道。Anteraja和Shopee之间的合作还推出了各种让卖家和买家受益的创新计划。一个例子是“SureWin”。该计划为在Shopee上使用Anteraja物流服务的卖家提供奖励。“很多卖家可能不认识我们,Shopee给我们提供了很多帮助,比如为卖家创建了SureWin等计划。Shopee也主动去推广这个计划,所以产生的积极影响很大,不仅仅是Anteraja,还有卖家和买家,”Handy解释道。在Shopee,Anteraja为消费者提供各种送货服务,从Regular(在整个印度尼西亚以实惠的价格送货)、Cargo(大型和重型包裹的送货)、Economy(专门为Shopee用户提供低成本和大量奖励的送货)、当天送达(一日送达服务)。“提供SameDay服务的物流公司并不多。通常,这种服务是大型物流公司的代名词,但我们有。”Handy说。③印尼:印尼坚定立场:不再修改进口限制禁令贸易部长确认,关于进口政策的第8/2024号贸易部长条例将维持不变,不再进行修改。此决定是在众多企业对该条例可能引发进口产品泛滥、冲击本土产业的担忧声中作出的。部长解释说,此条例已是基于先前36/2023、3/2024和7/2024号条例多次修订的结果,旨在解决进口限制和技术许可要求导致的问题,以平衡贸易便利性和控制进口。商界,特别是电子企业家协会(Gabel),对8/2024号条例表达了不满,认为取消工业部技术证明要求削弱了对本土产业的支持,损害了电子行业的竞争力和投资稳定性。印尼阀门企业家协会(Hakindo)同样批评此条例,指出它反映出政府在立法连贯性上的不足,给企业带来不确定性。整体而言,虽然政府意图通过条例修订来优化进口流程,但此举遭到业界批评,认为未能充分考虑对本土制造业的潜在负面影响,引发了对政策一致性和对国内产业发展支持的质疑。①马来西亚:电商平台风波:Shopee和Lazada被曝协助无证跨境销售引热议近期,马来西亚电商平台Shopee和Lazada被曝陷入协助未获SIRIM认证的跨境卖家销售电子产品,引发广泛关注。据@edisisiasatmy披露,这些主要来自中国和香港的商家在两大平台销售手机、电脑配件等,规避了马来西亚法律要求的进口电子产品需获得的SIRIM许可证规定,且商品经由平台境外仓库转运至马来西亚,涉嫌走私与逃税。目前平台上出现消费者发现商品为进口却标榜本地申请退款时,卖家拒绝了退货退款,违背了消费者权益保护原则。因此,公众呼吁马来西亚政府紧急介入,严格执行法律法规,遏制电商平台的非法活动,保护国家财政和市场秩序。②越南:遵守协议还是收紧管控?苹果要求越南零售商从TikTokShop下架所有产品苹果公司近日对越南市场的线上销售渠道实施了更严格的控制措施,特别针对TikTokShop越南站。据多位知情人士及越南当地苹果授权零售商透露,自5月31日下午5时起,苹果已指令其在越南的授权零售商停止在TikTokShop上销售所有苹果产品。一位来自越南苹果授权零售商的代表确认了这一内部通知,并指出这反映出苹果可能正考虑加强对在线平台销售规则的管理。“目前,苹果仍在与代理商协商相关条款细节,尚未有最终决定出台,”该代表补充说,暗示未来苹果对于线上销售的监管可能会更为严格。尽管如此,越南移动零售市场排名前列的几家公司表示,这一变化预计不会对其整体业务运营造成显著影响。苹果在发给越南代理商的官方邮件中明确指出,未经授权在TikTokShop越南进行苹果产品销售的行为违反了双方协议,并强调了遵守协议的重要性,警告若不改正,苹果有权采取合同约定的补救措施。TikTokShop方面则回应称,此事纯属苹果与其代理商之间的协议问题,强调TikTokShop与苹果之间并无直接矛盾,“苹果的这一决定基于其与各经销商的协议条款,并不影响TikTokShop的正常运营。”③泰国:亚马逊AWS巨额投资泰国:1900亿泰铢数据中心加速区域云服务5月30日,泰国总理赛塔在AWS曼谷峰会上宣布,亚马逊网络服务(AWS)计划至2037年在泰投资1900亿泰铢,用于建设数据中心,强力推动泰国数字化转型。这一投资是对泰国“云优先”政策的重大支持,旨在确立泰国为东南亚数字中心。AWS的投资不仅金额庞大,且已带来显著效益,去年即投资超过116亿泰铢,强化了泰国云计算能力,表明国际科技巨头对泰国市场潜力的高度认可。AWS泰国区总监WatsonThiraphatphong透露,公司拟于2025年初开设AWS亚太(曼谷)区域,不仅助力泰国成为区域数字技术领头羊,还承诺通过培训计划缓解泰国人工智能领域的人才短缺问题。自2017年起,AWS已培训超5万名泰国人,目标至2026年培训人数翻倍。数据中心的建立,标志着泰国将成为AWS在东南亚继新加坡、印尼、马来西亚后第四个数据中心所在地,对泰国乃至整个地区的数字创新、初创企业、中小企业及公共部门运用前沿技术如AI、机器学习和物联网的发展具有里程碑意义,极大提升了泰国云计算基础设施和服务的竞争力。④泰国:泰国启动大规模行动:120天审查3000万手机银行账户真实泰国数字经济与社会部启动联合行动,自5月27日展开针对手机银行账户与用户姓名匹配度的审查,旨在打击“钱骡”账户,维护金融安全。审查期间,用户仍可正常使用账户进行交易,预计整个过程将持续120天,至10月结束。经济与金融部部长Prasert强调,此阶段旨在清理大量可疑账户,并暗示审查期后可能有后续措施,包括延期。目前,泰国存在约1.06亿个手机银行账户,其中3000万个账户注册名与SIM卡持有者不匹配,成为审查重点。反洗钱办公室副秘书Ekarak强调审查速度与诈骗手段的较量,表示各方正全力堵塞安全漏洞。Prasert部长重申,此举为保护民众财产安全,阻断欺诈链条,并指出跨部门合作对于行动成效至关重要。⑤菲律宾:菲律宾海关严打非法贸易:1700万披索走私香烟被截获菲律宾海关局(BOC)在达沃港成功截获价值1700万披索走私香烟,共计15,150条,同时查获杂鞋及卡车一辆。BOC达沃分局将对涉嫌违反法律的个人采取法律行动,代理区长MaitaAcevedo强调将持续打击走私,保护国家利益。菲海关局局长卢比奥重申,海关局将坚决维护法律,阻止非法烟草产品流入,确保国家安全和经济发展。打击走私对于实现海关局1万亿披索年收入目标至关重要,占国家预算目标的23%,并通过强化监控和现代化改革,预计今年收入增长15%-20%。目前,海关局已超额完成季度收入目标,达到33302.7亿披索,较去年同期增长7%,占全年目标的33%。第一季度,通过132次扣押行动,截获物品总值280.2亿披索。同时,燃料标记计划进展顺利,至今标记70.1亿升燃料,价值高达9085.2亿披索,有力保障了国家税收。兑人民币:卖出价2,250.30 买入价 2,227.88兑美元:卖出价16,306.13买入价16,143.8(数据来自印尼央行06.04:www.bi.go.id)END
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Temu起盘动线和战略推导:后发先至,破坏创新图2023年Temu在美国春晚SuperBowl上的品牌投放    我们在讨论什么?1. Facts发现 找到已经发生和客观存在的事实 -> 2.合理推演 对公司行业做出基于facts的一阶推演-> 3.闭环下注 longorshort或者下场自己干本期主题:过去近18个月🕙的时间里,我们深度追踪、讨论了最强电商搅局者PDD最新且最有想象力的业务 Temu的发展,并将此作为逻辑主线之一配置了对应的position📈。我和几位朋友,也是我见过最好的专家们(墨腾李江玕,投资人Manson和CEO姚凯飞),复盘了 Temu的起盘动线,并对Temu的战略选择路径做一阶的推导,思考为什么这么做?如何做,才能产出到1年从0-1的1000亿人民币GMV的结果。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍  核心结论是什么?多多的新业务 Temu一反流量用户运营驱动快速迭代的常态,切入重资产运营的全托管模式入局跨境赛道,本质锚定的还是海外终端用户极致的消费体验;前跨境电商性价比之王Wish的千亿败局说明了跨境业务不关注用户体验和复购的结局;跨境业务本身的复杂和全托、半托方案本身,都不是Temu构建的解法,也不是追求的终局,更多的是妥协;做全球化的电商目标,就要求多多未来布局海外本地的电商;电商赛道从一片旷野的游击战,已经发展到了拥挤的阵地战,这个赛道只有破坏创新,组织执行到位,才有机会“后发先至”Temu起盘动线:从前跨境性价比电商之王“Wish”说起    2022年,国内电商厮杀正酣,PDD却在调研跨境电商,他们从陨落的明星公司 Wish身上学到了什么?事实上,在2020年上半年,拼多多就已经开始筹划一些海外板块的事情,他们会经常找Wish等跨境平台的人聊;与此同时,谈Temu,先提一下中国供应链to海外的跨境“昨日之星”Wish成长的前因后果(markwish的复盘分析值得未来单独说):曾经的Wish不仅受利于宏观供应链中美之间的Arbitrage,还吃到了Facebook的移动端流量的红利。资金端,成立10年累计融资16亿美金,包括GeneralAtlantic、GGV等知名投资人均重仓下注,上市后最高市值达到140亿美元;总之跨境性价比电商代表Wish以一种非常快速烧钱方式跑起来了。然而,在镜头的另外一个视角下的Wish对于中国的供应链和物流的把控,整体几乎处于一种“失控”的状态。例如,早期中国Wish团队给美国总部发邮箱提出很多关于供应链的建议,有些建议甚至和Temu全托管的模式很类似,而Wish美国总部的答复往往表示:“把资产不要做的那么重,做轻,把体量做大就行。”当然,这也代表了风险资本狂奔的时代,无论是CEO还是投资人,对交易体量GMV绝对值和增速的审美要求,远大于赚钱和盈利,然而时至今日,创业和资本的审美标准早已不日而语。当年Wish的成长策略很简单,就是砸钱换增长:在最巅峰的时候,一天能够烧光400万美金的流量投放预算。但是,电商用户运营最重要的指标之一就是,中长期的复购率,这个指标不能做起来的话,其他短期的指标无论多好,一切前期投入都几乎等于零。与此同时,烧钱买用户的运营策略有致命的短板,就是在面对一个更有钱的平台烧更多的预算过来的时候,前者将会陷入无谓的消耗战,为补贴和广告而来的用户怎么来的就怎么会被新的诱惑吸引走,ltv/cac处于无法弥补的失衡状态。好比两军打仗,光空军轰炸(巨额流量投入),陆军不占领地面的隧道和碉堡(fulfillment等基建),花费了大量的人力物力,核心指标起不来就约等于零。回望已经仅剩1.3亿美元市值并作价出售的 Wish,在运营的过程中上述挑战都没有找到解法,。而拼多多团队在早期筹划海外项目的时候,就参考 Wish等先行者们的案例,在跨境电商这个长链路、重交付和体验的赛道,Temu不仅在Meta产品矩阵里花费超过20亿美元的“空军”预算直接买量,更是在“陆军”上投入超过千人重磅加码“全托管”的交付模式,托物流+托价格,来实现对复杂跨境模式下的C端收货体验的保障。所以,Temu在2022年起盘以后,在整个入仓质检、物流时效强控等方面做的非常的坚决,甚至是对服务商极致push。拼多多的团队在认识到,跨境电商是不同于国内电商价格力+流量优势的双因素飞轮而是更复杂的业态,在这样判断的基础上,Temu团队做了一个非常扎实的投入,并且标准抓的相当准和狠。其实,当年Lazada当年被阿里收购后,管理层对跨境的认知也是相对明确的,但权衡下来对消费者体验和复购这项是没有重视的,认为只要把前期把增长做起来,可以再慢慢解决这些问题,但是,电商这个极致内卷和商业化竞争极其激烈的赛道,真的会给“在位者”这么多时间、空间的腾挪空间吗?答案在一年做到1000亿人民币GMV的Temu面前,5年做到4万亿人民币GMV的抖音面前,都是否定的。    Wish的几个关键节点做得不是很好,核心原因究竟在于管理层战略不到位,还是执行层的落地不到位?关于控货质量,在中国区曾经一段时间有很多的卖家在Wish上卖虚假宣传的内存卡,比如在图片上标的是200兆,但消费者实际到手一个5兆的内存卡。这种产品其实标签一换,很难去鉴定。对于这种欺诈行为,Wish早期在管控方面采取的是一种纵容的态度。后期问题很严重了,才开始狠抓,像是一单罚500美金。但正确的做法应该是,在合适的时候,平台就及时切入做正向的牵引管控。这个确实是一门学问,但是Wish的这种放纵之后再找补的措施,在消费体验驱动的电商增长模式里,明显不是一个有效的管控方式,并没有理解整个电商体验的商业本质。此外,当Wish中国区管理层去跟美国的两个co-founder去建议说要做物流和品的强控的时候,Wish的创始团队就会表示,物流和履约是人力和物力的一个重cost项,要么是长久不回复石沉大海,或者就是发邮件表示“这些太重了,我们支撑不起来。”他们常以这种理由作为一个借口。因此,在Wish发展期间并没有做提前关于物流和仓库的布局,而是专注于通过大量的流量投放获取用户,为上市后的故事和市值做铺垫。出现以上问题跟两个co-founder的背景或许也有些许关系,PeterSzulczewski和DannyZhang两个人其实都是做流量相关的开发工作,前者是前Google的算法工程师,后者也是偏前端开发的背景,对于这些供应链、物流早期的“苦活重活”不采纳也是有迹可循。有趣的是,当年在Wish在纠结要不要做重投入的时候,恰逢有媒体报道亚马逊在建立FBA(FulfillmentbyAmazon)体系,大概不到10年时间,尽管FBA每年有高达数十亿美元的投入,到了今日却也构成了Amazon零售体系消费者体验的重要护城河,让Amazon在北美的体验优势一骑绝尘。关于Wish供给质量的问题,其实也只有问题非常严重或者投资人关切的时候,才大量开始整改罚款。商家在平台上开店目的都是为了盈利,一旦平台政策处于混乱状态,商家就有无数的办法,以货乱差的形式套利,供给混乱的结果就是平台经营得更差。回首 Wish,其复购率其实一直是处在很低的水位。‍跨境电商的模式,在十年前的早期其实没有人真正懂这个事情,大家身处在不同的国家,要考虑不同的语境,很多到海外当地的本地化、具体的问题是体现不出来的。例如,当年Wish出来不久之后,就有很多投资人想找到一个东南亚的Wish,但是在一些落地到SEA前期规划上,比如支付环节究竟要不要因地制宜在线上支付不发达的SEA接受现金支付,还是完全技术驱动坚持不收,做全线上都是争论不休的。此外,以数据驱动的电商业务面临的“管理挑战”同样不小,很多ManagementTeam短期内的一个决定要达成某个数据指标,然后全团队就会只盯着一个数字KPI,所有人对其他KPI都置之不理了。  复盘拼多多之所以短时间内就能做出 Temu这样现象级的跨境产品,背后团队需要具备的要素是什么?拼多多作为国内头部的电商公司,核心管理团队(冬枣、葡萄,当然包括阿布和黄峥自己)的调研、组织和执行能力非常强。Temu的核心管理团队会直接参与一线业务的调研,通过熟人关系、网络,甚至直接参与到仓配等环节的业务现场的资源调配;管理团队亲自下场,基于充分的一线田野调查后做出的执行决策不仅贴近现实避免决策失误,且更加高效提升业务执行的速度和,降低执行层过多的自行决策的成本。与之对应的是,类似于美团数百上千的商业分析团队,充分做好市调和数分得出结论后,交给管理层做出判断的战略管理模式,两种模式没有优劣但反应的公司的风格。相反的案例是,Shopee曾在2021年全方位入局全球各个地区的跨境电商,从SEA干到南美、欧洲,但导致的结果是Shopee核心管理层的宽带明显降低,对很多事情没有主动思考,无瑕将每个国家的业务模式想的很清楚,导致业务执行层的动作也愈发变形,带来的结果是长达2年的巨额亏损和股价膝盖斩(mark未来我们讲讲“海外中概股”Shopee)。多多对自己要做的跨境电商的目标和模式,不仅清晰且坚决:在和 Wish一样通过烧钱买量获取起盘海外用户量的同时,却能够用一种重投入的全托方式去做整个的物流和供应链的强管控质检率,来确保复杂跨境链路的另一端的海外消费者购物体验。尽管在投入Temu后的短期内带来了经营现金的巨额开支,但是好在PDD自己并不着眼短期财报和股价的影响(贯彻财报开盲盒的风格突然带来了好处,笑),换做其他已上市企业对新业务带来的财务压力和股价表现是无法视而不见的。对Temu短中期的巨额投入的充分认知,和自上而下的战略性投入的决断,让这项新业务能够果断投入预算。换做其他公司,如果只有CEO拍目标,而任何中高层都没有办法拍板要做某个集货仓或物流,或者半年内亏掉50亿美金的话,只能让团队对新业务的目标没有owner意识和责任意识。从动机的角度,业务团队只能做无足轻重的运营动作,比如都说平台上的产品质量不好,就去加大处罚,本身是要罚50美金改口罚200美金,平台瞬间下个月有几千万美金可以入账,也完成了KPI。但着眼于新业务的战略定位的话,这些动作无关痛痒。反观拼多多对Temu的投入敢于从黄峥、阿布拍,往下走,这是区别于绝大多数电商平台的重要组织优势。“成功是一种惯性”:Temu的核心执行团队不少都是从拼多多主站和多多买菜的团队调过来的,这些人不仅战斗力极强且拿到过成果和阶段性战役的胜利(PDDvs国内淘天;多多买菜vs美团优选,都取得了阶段性的胜利),更是得益于PDD内部人力资源的调动非常灵活,可以让“成功是一种惯性”这一理念将胜利的团队不断复用在新的业务上。电商平台的founder们和管理层通常都精于计算每一轮投入的产出比,但是小胜难堪大用,很多决策有时候过于专注于小周期的投入产出比,而这些小的胜利不足以积累企业决定性的大胜。Bezos早期在做亚马逊FBA时的巨额投入在其他人看起来像是一笔非常傻的投资(当然Bezos对AWS十年如一日的投资也是如此),但10年以后,在供给基本充沛,电商平台从供给驱动迈向消费者体验端的需求驱动的时候,很多电商陷入停滞甚至负增长的时候,投资人才发现FBA十年投入带来体验提升的重要意义。SheIn在2017年投入供应链侧改造的时候,因为表面的业绩增长缓慢,而让很多投资人误认为没有发展前途,而错失掉一个绝好的投资机会。Temu后发先至&重磅加码“重”运营全托管的逻辑‍‍‍  多多作为一个擅长极致C端投流和裂变营销获客的流量“轻”运营型选手,为什么在跨境这件事情上,选择在“重”运营的物流和供应链上投入巨额的时间、预算?实际上,中国头部的几家电商平台的跨境业务对全托模式的关注其实也很早(AE等),并也尝试进行投入,但在效果和实际的消费者体验上与后来的Temu相去甚远,我们不禁要思考为什么Temu在跨境全托管的组织和运营效率上能够后来居上?我们对一家多边网络的电商平台进行分析的时候,首先要回答的问题是,公司究竟是为谁负责,是需求端的C用户还是供给端的B商家客户?零售和电商中“多快好省”心智四要素里,省的心智是在PDD/Temu里最容易感知的倾向于消费者的选择,而跨境全托管最大程度上实现了对消费者体验的强控,本质也是体现了对终端消费用户的倾向。全托管在托履约+托价中,在商品运营侧具体可以拆分为核价、质检、控价、审核等环节,一定程度上保证了货品的质量,本质是对“好”心智的投入,这与“多快好省”又形成了一定的闭环。不仅如此,在供给侧,极致的全托管模式也能为其带来一波终端供应链上的增量商家,这波增量商家/工厂在早期天然分散在中国各大产业带和生产结构中,不仅很难聚拢在一起,而且除了低价和产能,几乎不具备直接面向电商平台和C端用户的运营能力,只能通过低价分销实现商业化。但是,Temu托价+托履约的全托模式,让这些能力模式欠缺的终端产能供给方,毋需再受能力象限短板的掣肘,投放营销全部交给有巨额预算+擅长游戏裂变营销获客的 Temu,集单履约控时效同样全部交给多多,多多凭借巨额的终端单量撬动头程、干线和尾程的服务商报价给到最低且速度更快,商家只需把货物入到国内集运仓即可。当一个赛道拥挤和激烈的时候,后发者的机会只有“破坏式创”一种选择,全托管模式正是这个赛道的一种。黄峥一直在说“国内电商竞争整个桌子都是满的,没有位置让他坐上去,那他只能找到缝隙进去。破坏式创新的业务逻辑就是打破过去电商轻资产、重营销的C端运营的逻辑,在质检、审核、建仓、物流等供给侧,做别人没有做过的重构并做到极致,这些action的内核是对用户负责。其他的跨境平台眼睁睁看Temu模式的崛起,自己原来的业务模式又很难砍掉,而处于田忌赛马的两难境地。除了增量供给侧增量的招商引入外Temu还是撬动了一部分存量供给侧的引入,例如Amazon的一些商家但是整体占比不大。因为商家对新平台的认知还是没有那么高,当还没有证明你有能力吃起市场份额的时候,商家自然不愿意投入过多的精力。但是随着Temu逐渐规模化后,存量商家里未入局的玩家自然开始转变态度。Temu会采取一种“激将”的运营策略,虽然看起来内卷但是确实有效。例如,Temu会告诉商家竞品商家的前三名的客单量每月是多少,增长趋势呈爆炸式,这个时候一些早期不愿意的进来的商家就怀着一种“赌博”的心态赶紧入局,撩起了之前一些商家从一种不愿意,到现在又高攀不起的心态。    多多驱动了中国电商平台从商家心智到用户心智的更迭?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍图2024年5月24日 阿里巴巴蔡崇信吴泳铭首封致股东的信用户和商家,究竟哪个是平台心智中的优先选择?早年阿里起家靠的是中国供应链,选择自然是商家,而诞生在供给相对充裕和履约体验完善的2014年的拼多多,选择了用户为先,多多的七天无理由退货和仅退款都是具有强烈用户倾向的运营选择。但是自从2023年PDD多次交付的季报我们看到其国内利润不断提升,市值更是屡次超越BABA,都趋势各家其他平台都重新转向低价心智和强调用户第一,例如,BABA最近一改常态开始各种重视用户体验的策略,如大力推广的 88VIP消费者会员体系、送货上门等,从吴妈和蔡崇信的致股东的信也能看得到明确的战略立脚。但是战略的完全模仿也是不可取的,平台起盘的姿态和被动竞争需要调整的姿态,是处于左右互搏的状态的。原有业务放不开,现有的抓不住,总之不能像对手一样舍命狂奔。关于低价,今天平台呈现的货盘其实是平台和商家的互相选择结果:拼多多客单价30以下的订单,占了60%以上,京东和阿里占比为20-30%,平台现阶段更重要的不是以己之短搏人之长,而是以什么样的姿态在厮杀的圆桌上卡位,在长期竞争中构建自己的不败壁垒。“大兵团作战,军纪要严”:电商平台的组织管理和执行力的短板和解法‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍图:军委对林罗刘9月29日报告的答复‍‍‍‍‍‍  两个时期电商平台竞赛所面临的不同格局:游击战和阵地战‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍电商平台的运营牵涉的资源巨大(商品、商家、平台、用户和生态等)、组织人数(万人起步的主站组织)和线上线下链路(投放、运营和履约、交付等)繁多复杂,一场场活动PK和一次次新业务投入,像极了指挥大兵团作战,这个比喻在竞争激烈且流量分散的国内电商环境尤其如此。电商模式本质是一台 moneymachine,左边吃进去流量,中间以商品承载飞轮的交付,右边吐出来的是极致运产生的 monetization后的自由现金流;在2005-2015年期间,互联网是电商平台的旷野,奔向哪里都是成功,各家平台无论怎么玩儿,这台商业化机器的ROI都很高,是相对自由散漫的“游击战时期”;但是到了多多成立的2014年前后,轻松套利的空间、花样百出的经营模式早就被BABA、JD、VIPS和美团等结实卡位,剩下的只有拼资源消耗和战略“艰难的阵地战”。多多只能用“掀桌子”的创新,“把资本主义倒过来”,从黄峥的头脑到业务躯干的高度统一加高效执行,以大兵团作战军纪严格执行的姿态,把运营和生态伙伴push到极致,才能卡出生存之地。只是黄峥恐怕也没想到原来“帝国的裂缝”如此之大,仅目前就高达2000亿美金(微笑)按照各家平台管理层的能力画像以及经验,可以推断大家想清楚一些共性的战略手段并不是很难,但是关键在于在执行的过程和资源限制,各方面的平衡等一系列琐碎的动作,综合在一起产生理想结果就很困难,比如牺牲公司一段时间股价来搭建某些基础建设,这都需要高层有果决的判断和决心加中层迅速的执行。  电商平台管理层看到、想到和做到的结构性差异,为什么会产生不同的结果?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍这个问题的关键在于平台底层第一性是什么或者说平台相信什么?比如全托管模式其实很早便有国内其他公司其实就是阿里开始在做,但是在运营的过程中大家会发现对这个方案并不坚持,而且也没有做到极致,最后结果自然也没做起来。当然对于战术也不能盲从,既要又要。每个平台都有自己的属性,很难在同赛道上跟一个比你更早想到且入局的或效率又比你高的,同台竞争还想要超越。此外还有电商核心管理层的注意力带宽和判断的问题,其实很多平台一号位或者是高管,在进入到一个新的业务领域之后,对很多国家和市场其实也都没有那么的了解。那他们是怎么样能够保证对市场的体感,同时又能够确保这个策略能够执行下去的?张一鸣曾说:“一个人对于一件事情的认知,其实就是他在这个世界上最大的竞争力。”核心团队要把问题想透,就是最大的竞争力,一通百通,剩下的只是同一个模式适配不同国家区域的问题。另外,当平台达成自己的目标的过程中,要动态适应不同市场格局和要素的变化,而在这个过程中需要团队有足够的韧劲和战斗力。    庞大的组织如何在持续面对新业务的时候,保持战斗力?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍当平台规模变大后,做事会变得很难。团队组织在构建一个业务的过程中,不管做的好不好,之前做了很多年的业务流程,整个组织都已经为这个模式做了很多的优化和迭代。在面对调整的时候突然要更换不同的模式,这里面的阻力肯定是非常大;对管理层的难点在于,怎么通过自己手上的资源来调动其他部门的资源来配合业务的达成。在组织调动配合新业务开发的这个问题上,拼多多是非常领先的。多多内部起盘新业务的时候,会从各个部门抽调核心有结果的团队来快速实现业务框架,并且不会影响其他的业务的营收利润。根据拼多多的财报,22年开始投入大量预算做 Temu后,除第一季度利润数字有下跌之外,22年Q3和Q4,以及23年Q1,即便在大量主力成员都投入Temu业务的情况下,主站的仍然处于稳定高增长的状态。多多团队的两个业务逻辑的很有代表性:第一个是“跑太快不是好事”,可能会缺乏对业务本质的思考。通常我们认为高速增长的互联网电商业务应该先跑起来再说,跑起来后是可以迭代,事实上,当业务真正跑起来后,里面的各种问题可能就已经导致业务动作和目标不再对齐,这时根本没有足够的时间思考事情的本质是什么。第二是坚持“试对的逻辑”,换言之就是“根据自己的团队,根据自己的行业,根据自己的业务,要去找到最关键的路径,在做的过程中求责于己,再不断地去做迭代,这样前期的大量投入在长期看都会被拉平”。Temu对“跨境”的本质理解:从全托到半托的逻辑Temu目前的给了半托管模式大量的流量,期待商家切换到半托上,用生态的逻辑解决全托的资源和成本带宽问题。尽管在商家群体中有诸多不满,但根据多多团队对跨境业务的判断,可以推导半托模式大概率会成为跨境业务的主线,在这个过程中,尽管平台也会去测试一下消费者对速度和价格的取舍。  多多为什么要做半托,以及多多“跨境”电商业务本质的理解是什么?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍长期看,要做一家全球化的电商,本地一定会占大头,跨境只是一种补充。对于想要吃到主流消费者钱包预算份额的拼多多来说,对配送时间的把握是必不可少的,如果超过7天配送就是硬伤,这就决定了跨境只能是边缘角色,海外的本地备货是终局。另外在跨境的复杂链路上,平台不可避免地要面临多样复杂的地缘政治等外部性风险的影响,如一些国家的贸易摩擦、关税壁垒等,大家都会遇到的问题,半托管可以降低一程度上风险。从半托业务模式本身抽出视角来,Temu的终极目标不是想要将“跨境”做到多大规模,而是想要做成一个真正的全球电商。对比Amazon,当年也是从北美本地做本国电商起盘,再到跨境延伸国家地域,最后实现海外的本地的这样一个过程。这个链路不仅正确,且从消费者的体验角度也是不可逆的,当下Temu等跨境平台的发展也是如此。目前我们当下做跨境电商,短期来讲是解决供应问题,本质上其实是套利,但长期来讲会向极致的用户体验回归。大约在七八年前,国内火过一波进口电商,包括考拉、洋码头、豌豆公主等等,当时套的其实是海外的商品品质比国内的商品会有更好之间的利差。但这个生意随着国内供应链不断的完善和品牌的多元化的背景下,这个赛道在跨境业务中体量已经相对较小。  商家如何面对Temu以及如何锚定对多多的定位?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍现阶段跨境电商的主要矛盾体现在用户体验端,而不是平台供给端,因为消费者的选项也足够多。今天去问中国的大部分跨境电商商家,要他们选一个清货渠道,至少一半以上会选Temu,这时候清货渠道就一定是多多,这件事就直接帮助Temu在供给侧清货上维持第一位的心智。新事物的发展总会经历一段曲折的过程,目前半托管模式还是在起步阶段,尽管现阶段商家的主流跨境平台选择还是亚马逊,但当未来 Temu的履约速度、用户体验和复购率等得到提高的时候,商家没有理由不会加大对Temu的拥抱。Temu起盘国家线的选择:为什么是北美而不是东南亚?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍Temu出海所选择的地点与一些国内电商平台完全不同,像是Shopee就选择再东南亚,而Temu却选择北美作为洗盘第一步,这个看似更难的路径。  充分的田野调查,驱动Temu做出更切实际的选择:北美not东南亚‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍Temu在对市场的调研上相对充分,temu 内部当时其实是对一些东南亚市场和头部代运营公司做过不少调研,包括黄峥其实自己也在新加坡呆过。在这个过程中对东南亚市场的认知是他们打破了原有的同步起盘的计划。在团队早期现有的资源下,他们对北美和东南亚市场同时在做一些小范围的闭环测试,东南亚的结果并没有他们想象的好,甚至不如日韩。如果Temu的一枪在东南亚打不响,那未来的不确定性就会增加,可以类比TikTok海外电商从英国起盘的故事动线。其实像这种类似的还有很多:JollyChic执御突然要去做沙特市场,是因为李海燕的团队当时发现对欧美市场投入的ROI越来越低,压力很大;通过去全球好几个地方,调研和测试了一番,发现这个沙特市场不错。事实上当时对中东市场做调研的不止执御一家,但是它们会觉得那个市场太过于封闭,中国这些花里胡哨的商品在那边会卖不动。然而当年执御做了很多一手调研,有了充分的一线真实认知,还是就决定要做。另外一个例子是反面的,Shopee在扩张地域之时,对拉美、欧洲、印度都做过调研,同时也想做美国市场,但在内部还没有做仔细调研的情况下就有人把这个事情拍掉了,表示亚马逊太强了,Shopee不可能去跟它去竞争,也丧失了和Temu在北美市场逐鹿的机会。    北美作为明确的高TAM市场,机会更大;此外 Temu没有必要起手就在SEA和Shopee一争高下,竞争优势无法充分发挥‍‍‍‍‍美国作为一个统一的大市场,对于这些不会冲击科技和金融的行业相对放开,尽管中间也会存在政治风险、贸易摩擦、关税等问题。但北美市场的机会面显著高于风险面,Temu的团队对此是有充分判断的。东南亚本地跨境电商龙头Shopee跟Temu的货盘、产业带格局重叠较高,而且Shopee更加贴近SEA的本地化,对于Temu来说直接去东南亚起盘在路径上很难一步到位做出声量和展现明显的突出优势。尽管 Shopee没有强的质检,但是他们很早就在国内做集货,让卖家把产生的订单的一些库存直接提前备到集货仓。多多团队在看到Shopee对履约的策略以及中国产业带的挖掘上和自己重合度过高后,也驱动他们没有选择SEA作为第一市场。而Temu首选的美国市场存在的玩家,eBay、Wish等都是做轻运营模式,对比之下,Temu做履约侧对物流仓配的重投入,则形成了差异化的身位。与此同时,Temu 先在北美起盘,在向下渗透的时候会更有空间,这点和品牌的玩法类似:中国品牌去意大利、法国注册一个新品牌或者收购一个新品牌,然后从上到下的辐射消费者。最后,拼多多作为一个美股上市公司,而且东南亚的体量跟存量的中国业务相比,以及潜在美国TAM相比都不够大。尽管如此,据称 Temu已经在东南亚买一些App的预装,此外,Temu的背后的预算也远远大于Shopee,未来2家东南亚的竞争值得一看。海外中概电商“三国杀”:Temu、Shopee和TikTok    Temu“多快好省”,其中性价比是PDD/Temu的第一位,可以容忍一定程度上的客诉,但给用户的心智还是低价。这个低价不是绝对值户的低价,拼多多内部在这方面运营的相对极致:同品类,一个售价10块成本8块成本,另一个售价8块成本4块,如果按照单纯按照绝对值排序,全站推会把所有流量切给后者,但是会造成整个平台市场劣币驱逐良币。这个时候“仅退款”政策就会发挥作用,“低价+低成本”的劣质商品的商家,会因为消费者体验过差,高频申请仅退款而挣不到钱,这套机制会保证整个平台在低价的同时保证质量。客群的分层和适配,尽管拼多多的选品处于中低端,除了百亿补贴外,其他的商品的质量并不高,但是多多的核心关键词在于“适配”,让用户不能说使用拼多多的群体都是穷人,这个逻辑是错误的。同时,多多的白牌低价生意是其他平台不敢做的,做了就会被说卖质量很差的货,逻辑也是跟进白牌低价的平台,不会按照“用户分层”的逻辑定位平台和匹配用户。同时进入和多多一样的模式,会让其他平台本来挣钱的生意受到影响,例如,抖音很难放下身段去全面冲多多的货盘,因为抖音核心的平台消费群体是品牌。  ShopeeShopee在面对Temu和TikTok的竞争时候,调整的动作主要体现在:用户体验的提升,尤其是物流体验,现在也在做五日达(“5DayDelivery”);在模式上,Shopee可以防守,但不能主攻:Shopee2023年下半年在直播方面的投入是十分大的,大部分的补贴都给了直播,这件事情本身在市场上有争议的,没必要拿自己的弱项去打别人强项,我们相信这更像是一种防御。最后,Shopee的关键心智也是“低价”,而在本地化的优势上,Shopee的优势在于先发优势和在东南亚市场上的深耕,这一时半会Temu本地化的优势和政府之间的关系是取代不了的。  TikTokTikTok 在近半年来,takerate的提升还是做的非常的明显的。据了解,很多当地的卖家之前付大概1%的客单费,现在都已经升到了6.5%附近。不过这并非是想短期看到市场份额等一些指标的改善,更像是测试市场的一个底线。因为早期的时候,它做过类似的动作,来测试市场究竟要烧多少钱,ROI的指标究竟如何算。TikTok内部做了一些KPI的调整,让大家在投入的时候保证要么不烧钱,要么这个钱烧少一点,尽管没有证据说明TikTok会放弃东南亚市场,但是他们内部对东南亚的增长可能没有太多的预期。过去几个月,TikTok的大盘上的数字比较稳,没有很大的增长。TikTok跟国内一样,具有绝对流量优势,作为上游的内容形态,原来可以认为客户是广告主,大家都来这投广告,现在我自己干了,增长是迅速的。不过海外的发展TikTok面临的考验会更多,整个发展决策会更加的犹豫。否则会被会被抓到许多政治把柄,品控、审核等方面自然会更严苛。在东南亚市场,TikTok 目前的货架电商的货盘增量与Shopee还是有很高的重合度。TikTok 目前究竟是自己做上游流量吃广告费就好,还是坚持电商变现,暂时没有定论。因为没有平台可以做全,这里面长期来看存在不确定性。    LazadaLazard在2023年初作为大范围的调整,相对而言Lazada内部的人其实更担心Temu的发展而非TikTok,因为和前者在货盘有很大程度的重合。在SEA他们已经放弃跟Shopee在东南亚抢占第一的位置了。阿里国际数字商业集团AIDC跨境业务的大幅增长主要来自于速卖通Choice服务,能够为消费者提供低价商品及高配送速度,与菜鸟跨境物流实现高效协同。今年4月,Choice已占速卖通总订单的70%。总之,每个APP都会有自己的心智,守好自己的心智;总归会回到自己的主阵地;团结该团结的力量。
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卖家速看|TikTokShop印尼市场大放异彩:5月销售额突破49亿;超2600万Shopee推动印尼产品出口▶点击关注公众号,1秒解锁行业资讯①印尼:TikTokShop印尼市场大放异彩:5月销售额突破49亿根据权威数据平台Tabcut的最新分析报告,自2024年5月份以来,TikTokShop在印尼市场上的销售额已经突破了49.7亿美元大关,这一耀眼成绩不仅揭示了其在印尼市场无可匹敌的渗透力,更突显了印尼消费者对TikTokShop的高度青睐与信任。值得注意的是,TikTokShop印尼站的日均销售额竟高达1.71亿美元,这一连串跳跃的数字不仅仅是冰冷的财务统计,它们生动描绘了TikTokShop在印尼市场的非凡活力与持续增长的壮观景象。这一连贯的高销售额不仅验证了TikTokShop在印尼市场的稳固地位和强劲增长动力,同时也预示着其在未来的道路上,有望继续保持这种蓬勃发展的态势,引领印尼乃至全球社交电商的新风尚。这一系列辉煌成就的背后,是TikTokShop对本地化战略的精准把握,以及对用户需求的深刻理解。平台通过不断优化内容推荐算法,提升用户体验,同时深化与本地品牌和创作者的合作,成功构建了一个集娱乐、购物、社交于一体的超级生态体系。TikTokShop在印尼的非凡表现,无疑是其全球化布局中一颗璀璨的明珠,照亮了其作为新一代互联网巨头的无限潜力和广阔前景。②印尼:超2600万Shopee推动印尼产品出口据印尼媒体消息,自2021年3月以来,Shopee已向东亚、东南亚和拉丁美洲出口了超过2600万件本国产品。其中包括中小微企业产品和本地品牌。 ShopeeIndonesia 营销增长总监MonicaVionna在周三的新闻声明中表示:“提出的许多可持续创新有助于帮助中小微企业和本土品牌发展,以实现最大的业务增长潜力。” Monica补充道:“现在,我们可以看到当地企业取得了积极的业绩,这符合用户对印尼产品日益增长的热情和需求。” Shopee在ShopeeExportMSMECampus指导中小微企业和本地品牌了解国际市场趋势、创新以适应产品并优化电子商务平台。 Shopee还推出了一个名为ShopeeSelectLocal的特殊页面,作为优质本地产品的论坛。通过这个页面,Shopee主动策划了来自印尼各中小微企业的各种优质产品系列,为当地商业参与者提供便利和更广阔的空间。 除此之外,还有一个Shopee 联盟计划,提供各种机会,帮助卖家通过与创作者合作来扩展促销渠道。 在11.11大促销期间,通过Shopee附属机构推广的中小微企业和本地品牌产品数量增加了九倍多。Shopee还推出主题购物活动,为本地品牌和中小微企业提供舞台。例如,2023年12.12生日促销活动促使本地产品交易量比平常增加了10倍。  当时畅销的产品包括裙裤、羊绒头巾、运动鞋、钱包、防晒霜、爽肤水和口红。③印尼:协会称快递涉嫌垄断需关注这3个因素电子商务物流企业家协会(APLE)呼吁商业竞争监督委员会(KPPU)在调查电子商务平台快递服务涉嫌垄断行为时关注三个主要因素。“我们积极欢迎KPPU为创建健康的商业世界所做的努力,我们非常赞赏正在进行的调查工作,但必须考虑三个因素,”Sonny在KPPU的新闻稿中表示,该机构正在就Shopee平台上涉嫌垄断送货服务的问题举行初步审查小组。涉嫌平台垄断记录在第04/KPPU-I/2024号案件中,涉及涉嫌违反1999年第5号法律《关于送货或快递服务》第19条第d款和第25条第(1)款a款的行为。桑尼表示,电子商务(e-commerce)业务与传统业务略有不同。因此,调查时需要充分考虑,以维护行业公平性和竞争性。桑尼认为,有必要看看针对电子商务的指控是否构成违反公平商业竞争的行为,例如第5号法第19条d款和第25条第(1)款a款所述的垄断行为。1999年关于送货服务或快递。另请阅读:J&TCargo为商务人士提供3大便捷物流服务“因为从我们自己在该领域的观察和经验来看,Shopee平台除了自己的物流服务外,仍然使用其他物流服务,因此不符合垄断或寡头垄断的分类,因为还有三个以上的快递公司仍在积极合作,”桑尼说。④印尼:Shopee-Tokopedia争夺美容商业蛋糕,销售额达8.9万亿印尼盾2024年第一季度美容护理行业的销售额增长至8.9万亿盾,比2023年第一季度增长42%。为6.1万亿卢比。Shopee在被TikTok收购后占据主导地位并侵蚀了Tokopedia的份额。根据Bisnis收到的文件,2024年第一季度Shopee上的美妆销售额为8.2万亿印尼盾,同比增长60%。与此同时,Tokopedia的销售额为6,810亿印尼盾,同比下降23%。 这一下降也使Tokopedia的份额从2023年第一季度的14.1%降至2024年第一季度的7.7%。与此同时,Shopee在2024年第一季度从84.6%上升至92%。 Compas.co.id联合创始人兼首席执行官HanindiaNarendrata表示,美容护理品牌必须尽可能充分利用这一势头,根据数据做出决策,以免被本地和全球竞争对手甩在后面。他周四(30/5/2024)在一份新闻稿中表示:“引用国际数据公司(IDC)的研究,2022年印度尼西亚大数据用户的增长将比去年同期增长12.5%”)。他还表示,防晒产品将在2024年第一季度增长最快,几乎翻倍或达到99%,达到4240亿印尼盾的水平。据Compas.co.id的数据报道,防晒霜确实是2023年10月因印尼热浪天气状况而大幅增加的产品。当月,防晒霜的销售额在一个月内就达到了1710亿印尼盾,与2023年第一季度仅达到700亿印尼盾左右相比,差距很大。Narendrata还根据Compas.co.id对防晒霜品牌的分析发表了见解。 他表示,有三件事是其他品牌必须效仿的,即从小事做起,注重产品的知名度,以及实施能为买家提供更多利益的捆绑或打包策略。 从小事做起意味着专注于特定的目标市场。就这款防晒霜而言,他们开发了一种具有多种功效的防晒产品,适合印度尼西亚人的热带气候和皮肤类型。产品在市场中的可见性(图像、标题和产品描述)是必须考虑的第二件事,因为它会影响搜索以及潜在买家是否可以看到该产品。三是准备了能为买家提供更多实惠的捆绑策略,其中捆绑策略贡献了品牌x官方店总销售额的31.5%。Narendrata还表示,美容企业家和美容品牌所有者应该利用美容和护理类别持续出现的积极势头,利用数据作为制定销售策略的基本信息。①TikTok推出新平台“TikTokStudio”,赋能内容创作者TikTok近期宣布上线了一项创新平台——“TikTokStudio”,标志着其在创作者支持领域迈出了里程碑式的一步。这一综合平台意在整合并优化创作者的工作流程,将视频上传、编辑、性能分析等功能一网打尽,为内容创作者提供了一站式的解决方案。这不仅仅是对原有“创客中心”的简单升级,而是全面革新了创作者在桌面端管理其TikTok账号的方式,极大地提升了工作效率。TikTokStudio引入了一系列先进工具,如自动字幕生成和高级照片编辑器,这些功能的加入旨在简化创作者的内容创作过程,即便是视频制作新手也能轻松上手,制作出专业级的内容。自动字幕功能尤为贴心,不仅提高了视频的可访问性,还让内容跨越语言障碍,触及更广泛的观众群体。此外,平台还强化了货币化工具的管理和优化,为创作者开辟更多盈利途径,确保创意劳动能够得到相应回报。基于大数据分析,TikTokStudio提供个性化建议,帮助创作者更好地理解受众偏好,定制内容策略,从而在竞争激烈的平台环境中脱颖而出。目前,TikTokStudio以网页应用的形式面世,但为了进一步提升用户体验,平台正积极测试独立应用程序,旨在构建一个无缝衔接的生态系统。②泰国:泰国税收变革:低价值进口商品或迎7%增值税在财政政策的最新动向中,泰国财政部副部长朱拉蓬·阿莫恩维瓦特于5月30日宣布了一项重大的税收革新计划,旨在调整对低于1500泰铢(折合约40.6美元)的进口商品征收7%增值税(VAT)。这一政策变化预示着泰国对低价值进口商品的传统税收豁免征制度或将迎来历史性转折。值得关注的是,税务局此前提交的关于此改革的法律草案已进入财政部的审核流程,且该提案预计在下周将提交至内阁进行最终审核,标志着泰国对低价值进口商品的税收豁免政策或将迎来重大转变。目前,泰国对于这类低价进口商品采取的是增值税免征措施,但随着电子商务的蓬勃发展和跨境购物的日益普及,政府认为有必要调整策略以促进市场公平竞争及增加国家财政收入。早前报道指出,财政部正考虑对所有通过快递服务入境的进口货物实施增值税征收,不论其价值大小,同时保持免征进口关税的现有政策不变,以此作为平衡国际贸易行为、防止税收漏洞的手段。据统计,泰国每年接收超过3000万件进口包裹,其中过半数申报的商品价值不超过1500泰铢。然而,新提议的执行面临实际操作难题:若要对每件包裹进行开箱验视以准确评估税额,这不仅是一项庞大工程,也势必会延长物流处理时间,对效率构成挑战。因此,海关部门正积极探讨高效且合理的征税实施方案,力求在保障税收公平与维护物流顺畅之间找到最佳平衡点。③菲律宾:逾期未完成账户受限!TikTokShop菲律宾升级人脸识别认证随着TikTokShop在菲律宾市场的迅猛发展,为进一步保障交易安全,提升用户体验,TikTokShop菲律宾本土店近期对卖家认证流程实施重大升级,引入了人脸识别技术作为卖家身份验证的一部分。这一革新措施不仅响应了电商行业对于安全性和真实性的高标准要求,也标志着TikTokShop在构建可信贸易环境方面的又一重要里程碑。据悉,所有在TikTokShop菲律宾运营或计划入驻的卖家,需在提交常规的商业资质材料之外,还需完成一项关键步骤——人脸识别验证。此举旨在确保每个店铺背后的经营者身份的真实性与合法性,从而有效防范虚假账户与不法行为,维护消费者权益与平台信誉。卖家在进行身份验证时,需通过TikTokShop应用内的指定功能,按照指引完成人脸识别过程。系统会自动比对提交的个人身份信息与实时捕捉的人脸图像,实现高效且精准的身份核验。值得注意的是,此规定对现有及新入驻的卖家均具约束力,且所有卖家需在规定时间内完成这项补充身份验证,逾期未完成的卖家可能面临相应的账户限制。④新加坡:新加坡破获大型香烟走私案:三名印度籍男子被捕,涉及逃税超59万新币新加坡关税局近期在一系列精准执法行动中,成功侦破一起重大香烟走私案件,涉案金额之巨引起广泛关注。5月29日,关税局对外公布,于5月23日在兀兰连路的一次突击检查中,截获一辆可疑货车,车内藏有1250条未完税香烟,并从一名嫌疑人背包中搜出现金2万6404新币,疑似走私非法所得。此次行动中被捕的三名嫌疑人均为印度籍,年龄分布在20至39岁之间。初步调查显示,这些男子背后可能隐藏着一个更庞大的走私网络。在进一步审讯压力下,三人供认在兀兰E9工业园内还藏有更多走私烟。随即,执法人员迅速行动,在园区内查获一辆货车,内有4200条漏税香烟,使得总走私香烟数量达到5450条,涉及逃税总额超过59万新币。当前,新加坡关税局正深入调查此案,包括追查走私香烟的来源、分销途径、幕后组织以及非法收益的去向等关键信息。根据新加坡法律,参与购买、销售或走私未完税香烟均属违法行为,违法者可能面临高达逃税金额40倍的罚款,或最长六年的监禁,甚至两者并罚。⑤菲律宾:菲律宾2024年第二季GDP增速有望达5.9%,超预期增长根据第一首都投资公司(FMIC)和亚太大学(UA&P)的联合预测,菲律宾经济在2024年第二季度有望实现5.9%的GDP增长,这一增速将超过第一季度的5.7%和去年同期的4.3%。该预测表明,菲律宾经济正朝着政府设定的全年国内生产总值(GDP)增长目标(6-7%)的低端稳步前进。菲律宾统计局将于8月8日发布第二季度GDP的官方数据。在此之前,FMIC和UA&P的预测为市场提供了一个积极的信号,显示菲律宾经济在克服第一季度“令人失望”的增长后,正步入更加稳健的增长轨道。这一增长加速主要归因于高就业水平、财政空间的扩大以及政府在基础设施方面的加快支出。此外,制造业和产出增长的增强,以及厄尔尼诺高温结束后农业的改进,也将为经济增长提供有力支持。本月早些时候,菲律宾中央银行将基准利率维持在17年来的最高点6.5%,但表示有可能在8月份之前降息。FMIC和UA&P认为,如果菲律宾中央银行在第三季度下调利率25个基点,将进一步提振国内需求,从而加速经济增长。两机构持谨慎乐观态度,认为这一加速增长趋势将持续至年末,为菲律宾经济的未来几个季度描绘出稳健增长的前景。兑人民币:卖出价2,254.25买入价2,231.75兑美元:卖出价16,334.26买入价16,171.74(数据来自印尼央行05.31:www.bi.go.id)END
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卖家速看|快备杂货!Tokopedia印尼将迎来古尔邦节大卖;火爆!82%印尼卖家首选Shopee直播带货▶点击关注公众号,1秒解锁行业资讯①印尼:快备杂货!Tokopedia印尼将迎来古尔邦节大卖6月10日消息,今年古尔邦节到来前,Tokopedia的食品和饮料等杂货类别产品深受印尼人追捧。Tokopedia通讯高级主管RizkyJuanitaAzuz称,从2023年6月的情况来看,食用油、牛肉和甜酱油等基本食品在Tokopedia上的销售2024年仍将保持良好状态,宰牲节之前和期间也如此。为迎接今年年古尔邦节的到来,Tokopedia还推出了一系列活动,如Toserba活动,更方面印尼消费者轻松购买相关食品;Qurban功能,通过在线祭祀让用户可以了解其祭祀动物的状态,包括屠宰前后以及祭肉的分配情况,甚至还支持电子邮件或短信通知发送祭祀过程的报告。此外,RizkyJuanitaAzuz还提到,与2023年5月第4周相比,2023年宰牲节之前和期间的牛肉销量增长了一倍多,香料和烹饪原料产品也是在此期间最畅销的产品子类别之一。②印尼:火爆!82%印尼卖家首选Shopee直播带货IPSOS的"2023年卖家电商直播趋势”调查显示,在市场份额方面,ShopeeLive是82%印尼本地品牌和中小微企业的销售首选,远超竞争对手TikTokLive(18%)。调查指出,在印尼本地品牌和中小微企业最常使用的直播功能中,ShopeeLive(72%)位居榜首,远超TikTokLive(26%)。同时,ShopeeLive也是77%印尼本地品牌和中小微企业最熟悉的直播功能领导者,远超TikTokLive(19%)。IPSOS认为,卖家选择ShopeeLive主要是受以下几方面影响:一是能为卖家和买家提供满意的服务;二是有助于提高本土品牌和中小微企业的营业额;三是有助于业务增长。③印尼:印尼政府认为Temu比TiktokShop威胁性还要大合作社和中小企业部长(MenkopUKM)TetenMasduki称Temu是一款比TikTokShop对中小微企业更具威胁的应用程序。Temu是什么?它来自哪里?Temu是一个来自中国的电子商务平台,类似于亚马逊、阿里巴巴、Shopee等其他在线购物平台。在这里,消费者可以找到各种产品,从服装、鞋子、配饰到电子产品、厨房设备、汽车设备等等。Temu应用程序于2022年在美国首次推出,目前其服务已在数十个国家提供。根据Statista数据,Temu应用程序每月下载量达3000万次,成为AppleAppStore和GooglePlayStore中排名第一的购物应用程序。Temu是一家名为PDDHoldings的中国企业集团拥有的应用程序,该企业总部位于爱尔兰都柏林。拼多多控股还拥有在中国运营的电子商务平台拼多多。Temu与其他电子商务平台的区别之一是其非常便宜的价格。例如,有一款无品牌的10英寸Android平板电脑,售价为55美元,约合89万印尼盾。Temu的商品价格可能非常便宜,因为生产商可以将产品直接出售给消费者。这意味着货物可以直接从工厂发送给消费者,而无需经过分销商、关联公司或其他第三方。“从数百家工厂直接流向消费者,因此将失去多少分销工作岗位。将不再有经销商、附属机构,不再有,事实上,产品将非常便宜,因为它们是大规模生产的,制造商面临着生产量小,而且没有像其他行业一样的供应链支持的问题。小米、联想等多家电子设备制造商也在Temu设有官方摊位。这些官方商店通常在其个人资料上有一个蓝色勾号,作为正品的标志。但Temu在多个国家的存在存在争议。在谷歌因包含恶意软件而暂停拼多多应用程序后,美国政府曾指责Temu是一个有风险的应用程序。④印尼:全球最大市场之一的1100万用户数据据称遭泄露中国阿里巴巴集团旗下的全球最大市场(lokapasar)之一的淘宝网疑似遭受黑客攻击,导致数十名用户的数据泄露。该事件是根据Cybernews安全研究团队于周一(27/5/2024)发布的报告披露的。Cybernews发现,Elasticsearch中一个名为“淘宝”的数据集群中收集了1110万条敏感的淘宝用户数据。然而,研究人员无法独立验证这些数据是否真实。Elasticsearch是用于大规模存储、搜索和分析数据的开源软件。Elasticsearch就像搜索引擎和数据库的组合。因此,里面有大量的大规模数据,例如文本文档、应用程序日志等。因此,在Elasticsearch中,用户可以搜索和查找与他们所需数据相关的信息。然而,与Google等搜索引擎不同,Elasticsearch用户可以搜索和分析数据。回到数据泄露事件,在据称泄露的数千万数据中,据信每条数据都代表一个淘宝用户。Statista数据显示,截至2024年2月,淘宝月活跃用户数(月活跃用户)达到6亿多。泄露的数据包括用户的姓名、电话号码和家庭住址,威胁用户成为网络钓鱼或其他在线欺诈的受害者。此外,数据不受保护,可以被公众自由访问。目前,对该数据的访问已被关闭。据Cybernews调查结果显示,这些数据来自淘宝网站,被黑客非法窃取。不过,此案中的黑客身份尚未确定。Cybernews研究团队表示:“数据来源表明,这些数据很可能是从淘宝服务器非法获取的,可能是通过网络爬虫(通过建立数据索引自动从网络上收集数据)或其他非法手段。”淘宝网对此事的报道进行了回应。阿里巴巴商城表示,尚未发现任何数据泄露情况。“数据隐私和安全对于淘宝来说是最重要的。根据我们对Cybernews数据样本的分析,我们的平台上没有发现任何数据泄露,”KompasTekno周二(11/11)引用了Cybernews网站上的淘宝声明。6/2024)。这件事对于淘宝来说已经是第二次了。因为,据报道,2020年,有11亿淘宝用户数据因营销顾问通过抓取技术非法获取数据而被泄露。①本土化策略升级:Lazada3PF店铺正式启动招商据悉,Lazada近日发布重要通知,Lazada3PF店铺正式启动招商。报名通道已全面启动,只需点击下方链接,https://survey.lazada.com/apps/lazada/YqfIXh64u,填写相关信息并提交,即可参与,官方经理将在收到申请后主动与商家联系。Lazada3PF店铺的推出,旨在为商家打造一条高效、便捷的出海之路。其核心优势在于“一店多运”的创新模式,允许商家灵活选择本土仓库作为发货点,实现同一库存同时服务于多个店铺及平台,显著提升物流效率与市场覆盖能力。而本土发货的标识,则意味着商品展示时将标注为当地发货,有效增强消费者的购买信心,享受与本土店铺同等的曝光机会和佣金待遇。尤其对中国卖家而言,Lazada3PF降低了入局门槛,全面支持中国主体直接入驻,确保跨境交易流程的无缝衔接和资金安全回流。此外,退货政策也更加人性化,商家享有审核同意退货的权限,退货商品直接退至商家的本土仓,有效控制成本,优化库存管理。②本土化策略升级:Lazada3PF店铺正式启动招商据悉,Lazada近日发布重要通知,Lazada3PF店铺正式启动招商。报名通道已全面启动,只需点击下方链接,https://survey.lazada.com/apps/lazada/YqfIXh64u,填写相关信息并提交,即可参与,官方经理将在收到申请后主动与商家联系。Lazada3PF店铺的推出,旨在为商家打造一条高效、便捷的出海之路。其核心优势在于“一店多运”的创新模式,允许商家灵活选择本土仓库作为发货点,实现同一库存同时服务于多个店铺及平台,显著提升物流效率与市场覆盖能力。而本土发货的标识,则意味着商品展示时将标注为当地发货,有效增强消费者的购买信心,享受与本土店铺同等的曝光机会和佣金待遇。尤其对中国卖家而言,Lazada3PF降低了入局门槛,全面支持中国主体直接入驻,确保跨境交易流程的无缝衔接和资金安全回流。此外,退货政策也更加人性化,商家享有审核同意退货的权限,退货商品直接退至商家的本土仓,有效控制成本,优化库存管理。③越南:越南数字经济加速跑:电子商务与数据共享改革见成效越南河内市在推进电子商务和数字经济发展的道路上取得了显著进展,特别是在政府06项目框架下,致力于消除阻碍因素、促进数据共享及防止税收流失。市人民委员会副主席河明海强调,河内正加速数字化转型,包括推动电子商务、数字平台商务和跨境业务的规范化管理。河内已完成电子健康档案试点,实现了医疗数据的广泛连接与共享,覆盖超920万人,软件访问量超1620万次。此外,公交电子票务系统和非现金支付在停车场的成功试行,体现了公共服务的现代化,提高了市民满意度。为推广VNeID应用程序的使用,市人民委员会提供司法记录查询完全费用支持,促使近8000名市民通过VNeID申请司法记录,提高了行政效率。自2024年7月起,VNeID二级账户将成为在线公共服务的必备工具。在税收管理上,河内税务局运用大数据分析,识别了418家电商平台和668家数字产品企业,整合了超过36万家在线商铺信息,有效监管电子商务税收。2024年,从这些平台征得的税收总额预计可达数十亿越南盾,显著增长。河内市将持续遵循政府指导方针,优化数字经济发展环境,解决制度障碍,促进数据共享,为数字化转型提供更多法律支持,确保经济活动的透明度和效率。④泰国:泰国警方突击行动:查获价值超11万铢走私香烟泰国媒体报道显示,近期一起涉及非法烟草制品的案件在碧武里府引起了广泛关注。泰国麻醉品管制局接获报称,碧武里府ThRap街道的一家商店存在非法销售外国香烟的行为,随即对该店进行了突击检查。这次行动中,执法人员没收了数量庞大的非法香烟,共计2,000支,估算市场价值高达10,000泰铢,揭示了非法贸易的严重性。此前的情报料显示,当地存在暗中销售非法烟草制品的情况。警方采取行动前与相关部门紧密合作,通过精心策划,安排一名女卧底伪装顾客——Natthuda女士接近卖家,成功购得手交易。当交易完成,警方即刻实施了抓捕,Natthuda女士,尽管她实际上是警方的协助者,这一过程展示了警方对打击非法活动的决心。目前,该商店面临法律追究责任,指控其涉及“协助藏匿、销售、购买或接受非法物品”,触犯及违反了泰国法律条款,具体为2017年《海关法》第246条。此行动不仅彰显泰国官方对维护法律权威的决心,也是对非法贸易活动的一次有力警示。⑤越南:越南电商市场飞跃:月均消费高达50万越南盾越南电子商务市场在过去一年里显著增长,Q&Me《2024年越南电子商务趋势》报告显示,电商平台商品类别的平均增长率达到了48.2%,体育旅游和家电类别分别以73%和64%的增速领跑。美容与家居生活行业依然是市场支柱,分别贡献12亿和10.5亿美元收入。越南消费者的网购习惯显示,32%的受访者每周在电商平台上购物几次,而27%的人每2-3周购物一次。尽管购买频率较高,大部分消费者的月均消费集中在30万至50万越南盾之间,与月消费超过200万越南盾的群体仅相差1%。折扣促销、优惠价格和产品多样性是影响在线购买决策的主要因素,其中价格优惠影响了73%的消费者。Shopee是最受欢迎的电商平台,因其价格优惠、促销多样和快速配送而受青睐,紧随其后的是TikTokShop和Lazada。TikTokShop尽管起步较晚,但用户数量一年内增长三倍,显示出快速增长的势头。消费者在科技产品上更倾向于实体店购买,而对于时尚、母婴、健康美容等商品,高达58%的受访者更愿意在电商平台如Shopee、Lazada、TikTokShop上购物。总体来看,越南的电商市场展现出强劲的增长潜力和消费者偏好的明显转变。兑人民币:卖出价2,257.55买入价2,235.02兑美元:卖出价16,376.48买入价16,213.52(数据来自印尼央06.12:www.bi.go.id)END
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