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卖家报警了,一服务商今日解散?跨境服务商某海集团暴雷后,事件不断发展。 近几天,有该公司员工透露,公司决定于6月11日(今天)解散,要求员工在3日内移交工作。随后该公司又发布声明,澄清解散传言,表示仅对部分团队优化,仍保留了核心团队保障业务进行。某海集团及关联公司问题爆出至今,卖家正加快进行商标及VAT等业务转移。 网传某服务商今日解散 服务商某海集团经营异常的消息传出后,业内密切关注其后续进展。端午假期中,一则人事发布的解散通知疯传: 现因公司现金流问题,无法继续经营,公司现已决定6月11日解散,本通知发出后需在3日内妥善办理所有工作移交手续,公司电脑、工作手机、工作资料属于公司财产。如扣留电脑、工作手机、工作文档不归还者,属于侵害公司财产,公司有权追究损害公司财产的法律责任,节后会有相应的人员过去收取电脑、手机。  在此之前,其内部员工爆料称,该公司已经拖欠员工薪水,并建议员工另外求职。 “4月14日,集团以运行困难为由,告知我们内部员工从3月份起,集团每月只发5000工资,作为员工的生活基础保障,承诺剩余工资3个月内结清。但截止5月26日,4月份工资一点都没发,剩余工资也仍未结清,至今我们仍与公司沟通中。”其员工表示,“我们已经做好长期讨薪的准备。” 有业内人士就这则解散通知求证该公司一位高管,对方表示:“假的吧,竞争对手或离职员工干的吧,我确认下。”似乎对此事不知情,或另有隐情。之后,该业内人士称,据其向该公司内部确认,这则解散消息是某海离职人员模仿HR当事人发出来的假消息,请勿以讹传讹。但其内部员工再次指出,消息确实是由公司人事发出。 这则通知把该服务商推到了浪尖。很快,该公司发出了一则关于网传其6月11日解散的澄清说明: 1、因公司组织架构调整,同时结合运营成本等多维度综合评估,现对小部分团队进行优化改革;2、目前我司仍保留核心团队保障业务有序的进行,故不会对您的业务带来任何影响;3、6月1日开始,我司官网已开放本月的申报端口,请大家及时登录客户端提交相关数据;4、现外界关于我司负面传言较多,请大家要理性甄别风险,谨防上当受骗;5、关于近期我司不实的传言给大家带来的不便,我们深表歉意,在此也衷心感谢大家长期以来对我司的理解和支持。 但风口浪尖之上,这则消息能安抚不安的卖家吗? 某海河南公司一位员工表示,消息是发在郑州公司会议群的,“这是发给我们的,不结清工资的前提下通知我们解散而已。优化200多人,留下几个新人销售和客服就是核心团队了。” 其广东员工介绍,混乱的不只是河南公司,深圳团队也离职了很多人,一部分人离职签了新的合同,在某云集团工作。 卖家纷纷逃离,有人已报警 在5月底暴雷消息传出后,某海云就发出了一份“关于不实言论的声明”,内容如下: “近期网络上关于本公司的不实传言,请切勿轻信,本公司就网传谣言特声明如下:目前本公司仍在正常经营存续期间,公司内部的部分业务、团队管理调整不影响广大客户和供应商的合法权益,敬请放心。本公司依法保留追究造谣者法律责任的权利。” 该公司还表示,对于其产品及服务有疑问的用户,可以致电进行咨询,避免不必要的恐慌及损失。 但拖欠薪资、裁员、商标暴雷等问题已经发生,业内卖家不会再冒险继续选择其服务。 一位卖家表示,两年前公司选择某某成长来注册美国商标,之后就进入了漫长的等待期。“注册时说美国商标时间会长达一年,现在2年了,才发现当初申请的商标被‘suspended’了,大概率下不来了。我找客服讨要说法,要求退款,客服直接不回复。” 该卖家称,两年期间该服务商一次性收费后就没有再主动跟进商标进展,下一步他准备在12315小程序举报。另一位踩雷该公司的卖家也是一腔怒火,已经打110报警了。 该服务商暴雷后并未及时妥善处理,员工爆出更多内情后外界才知晓,众多购买其服务的卖家被打个措手不及,遭受商标及VAT业务造成的损失和隐患,颇为苦恼。 卖家纷纷吐槽:“平台不是罚款就是封号,天天战战兢兢!本来以为只要一切合规就能安稳度日,哪知道还有花钱买坑的事情!愁死了,几个月了下证没进展、VAT石沉大海月初又要报税、商标更是一拖再拖。” 目前,有业内人士走访了**云深圳总部,带来了一些最新情况:“公司现状混乱,总部仍有员工办公,但前台无人,疑似已经无法正常运营。员工透露老板已久未露面,公司声称正在重组,但员工说法不一。派出所已多次上门,但目前报警可能无效,为维权增加了阻碍。” 对卖家来说,当务之急是将损失最小化。其员工提醒,卖家可以从几个方面自查: 1、如你在这公司支付商标费用,迟迟没下回执,大概率还未交付到商标局,建议尽快采取措施。2、VAT如果转代理,尽快要齐文件才能成功转走VAT税号文件、VAT证书、对应的支付回执。要注意的是:申报回执很关键,一定要拿到。3、EPR23年续费,如果在系统显示续费中,到期时间还是23年12月31日,建议尽快处理,询问清楚是否续费成功,不要影响后期店铺情况。4、如果你的退款已经超过1月未退回,建议尽快采取行动,避免损失。 参考以上内容,卖家可以采取必要和有效的措施,降低自身损失。 end·未经许可不得以任何形式进行转载转载请联系:yujie@enec.net商务合作:ennews8889推荐阅读>>年薪200万,跨境圈现“打工皇帝”>>十万元打水漂!亚马逊上推新品太难了>>跨境巨变,昔日“五虎”巅峰不再>>亚马逊新功能上线,卖家销量要涨>>运费又大幅上涨!卖家:不想发货
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TikTok美区单场直播GMV突破100万美金1.TikTok美区单场直播GMV突破100万美金 TikTok美区带货直播创下新纪录。在达人@simplymandys以单场73.7万美元的GMV打破JeffreeStar的记录,不到24小时后,@iamstormisteele以104.81万美元的GMV刷新记录,成为首个“百万大场”。这一壮举归功于TikTok在算法调整、选品策略和直播间运营方面的突破,标志着美区电商发展的重要里程碑。 2.Shopee菲律宾站新增SLS5日达物流渠道据悉,为持续给用户提供更优质的服务,Shopee菲律宾站点将于2024年6月13日12:00(当地时间)新增SLS-ExpressInternational(5日达)物流渠道。ExpressInternational(5日达)物流渠道旨在通过提供更快捷的物流服务,即支持买家当天14:00前付款的订单在5个工作日内(订单生成次日起算的5个发货工作日,含周六)送达至买家手中,从而提升买家购物体验和卖家店铺单量。该渠道将为符合条件的卖家店铺或商品自动开启。 3.沃尔玛扩大无人机送货服务据外媒报道,沃尔玛宣布了多项新技术举措,包括增强无人机送货和在其应用试用AI购物助理功能。据了解,自6月下旬开始,沃尔玛无人机送货服务将向美国达拉斯-沃斯堡地区的客户推出,帐户关联的地址有资格享受该服务的用户将可以通过沃尔玛应用使用新功能。而随着更多的无人机配送站点投入使用,以及无人机供应商获得更多监管部门的批准,该服务的扩大整合工作将分阶段进行。 4.TikTok Shop推出全新SOP操作模式据悉,TikTokShop推出复制粘贴经营模式,实现标准化操作流程(SOP)。此模式基于品牌、供应链和用户需求,选择合适平台布局,不仅关注销量,还考虑高客单价市场。重视市场需求和选品适配,确保资源库和SOP规范能在多平台同步产品,促进销售增长和客户复购。 5.Lazada携手菲律宾安全银行开设LazMall旗舰店Lazada与菲律宾安全银行公司合作开设LazMall旗舰店,向网购消费者提供其零售银行产品和服务。合作后,用户可以通过Lazada应用程序或网站访问安全银行LazMall旗舰店,网购消费者还可以关注商店,以接收安全银行最新优惠和促销活动的更新和通知。 6.摩根大通:2026年食品杂货将成为美国最大的电子商务品类摩根大通分析师援引市场研究公司Emarketer的数据称,到2026年,食品杂货预计将占美国电子商务销售额的19%,同期可能超过服装,其次是消费电子产品和家居用品。随着时间的推移,在线食品杂货的渗透率会越来越高,该品类将为电子商务市场带来数十亿美元的收入,从纯粹的交易量角度来看,将成为最大的电子商务品类。 7.Meta在Messenger上推出"社群聊天"功能Meta在Messenger上推出"社群聊天"功能,允许用户创建专门的实时交流空间,无需连接Facebook群组。此功能旨在扩大Messenger的社交网络功能,并使其与其他信息服务区分开来。社群可合并多个群组聊天,并有专门主页空间共享更新。社群最多可容纳5000人,适用于组织、学校等创建专用空间。与WhatsApp的社群功能不同,Messenger社群不需要电话号码即可邀请成员,并通过Facebook社交图谱扩大社群。新功能将向全球用户推出。 8.月销超2万单,多功能化妆包在TikTok热卖这款49件化妆工具套装配有时尚储物袋,便于整理和取用,且含折叠清洁碗,易于清洁,延长使用寿命。TikTokShop过去30天平均售价为7.3美元,加运费7.99美元,5月11日单日售出1712单,月销超2万单,评分4.8分。类似产品在1688售价4.2元起。 9.越南工贸部正研究验证卖家账户据越南媒体消息,该国工贸部正在研究验证个人卖家帐户以及在网站和电商应用程序上提供信息的规定。工贸部在第七次质询前向国会代表提交的一份报告中表示,正在研究一系列管理、监控和保护电子商务活动中消费者权益的解决方案。特别是,工贸部计划增加有关验证个人卖家帐户以及提供电子商务网站和应用程序信息的规定。同时,电子商务的管理、监督和纠纷解决有望下放到地方。提供物流、ISP、联盟营销服务、电子商务活动社交网络管理等中介支持服务的单位的责任也被额外考虑。 10.Shopee印尼宣布对ShopeePay支付方式收取手续费本月起,Shopee印尼对使用ShopeePay支付方式购物的消费者收取2000印尼盾(0.12美元),即1000印尼盾的服务费和1000印尼盾的手续费。Shopee印尼称,手续费是每次成功结账或购买向买家收取的费用,手续费是根据总交易额计算的。服务费是通过Shopee网站或应用程序向买家收取的每笔交易1000印尼盾的费用。 11.马士基对中国至孟加拉征的货物收旺季附加费为确保全球服务持续,马士基将从2024年6月22日起,对中国发往孟加拉国的干集装箱和冷藏集装箱征收旺季附加费(PSS)。华南港口(含香港)至孟加拉国的20英尺集装箱费用为1000美元,40英尺及45英尺集装箱费用为2000美元。大连、新港、连云港和青岛至孟加拉国的费用分别为800美元和1200美元。这一调整旨在应对运输高峰期,确保服务质量和运力的稳定。 12.印尼政府查封价值67亿印尼盾无证电子产品近日,印尼贸易部长祖尔基费利(ZulkifliHasan)透露,在万丹省西朗市查获大量从中国非法进口的电子产品。祖尔基费利表示,查获了40282件电子产品,总价值67亿印尼盾。这些电子产品包括扬声器、吹风机、直发器等,都未获得SNI认证、K3L编码、使用说明书及保修卡(MKG)和商品注册号。根据2023年第21号贸易部长条例,政府将对这些被没收的商品进行销毁。祖尔基费利强调,进口这些商品的经营者将受到行政处罚,如果再犯,将吊销其营业执照。 13.MSC推出巴西港口至亚洲和南美东海岸的新周班航线服务地中海航运(MSC)正式推出连接亚洲与南美洲东海岸的Carioca周班航线服务。该公司称,除了现有的lpanema和Santana航线外,Carioca航线将提供额外的覆盖范围并增加与亚洲这一重要贸易通道的连接和班次。Carioca服务将通过增加Itapoa和里约热内卢航线来扩大港口覆盖范围,并通过里约热内卢更好地连接Navegantes、Vitoria和RiverPlate地区,提升韩国和中国至巴西南部的航班频率。Carioca周班航线首航计划将于2024年7月19日开启。 14.1-4月,肇庆关区锂电池出口增长105.7%近日,在位于肇庆高新区的瑞庆时代仓库中,30个集装箱共计505吨锂电池组通过检验监管,将通过海运方式出口海外。据统计,今年1-4月,肇庆关区出口锂电池1.2亿元,同比增长105.7%。为持续服务好企业的出口业务,肇庆海关主动对接企业出口计划,实施“7×24小时”预约检验,随检随放等便利化措施,应用“抵港直装”模式,推动“厂港联动”,持续压缩通关时间,保障企业出口零延误。 15.福建前4月跨境电商出口超800亿元从福建省财政厅获悉,今年出台推动跨境电商创新发展若干措施,通过财政奖补,加强跨境电商综合试验区建设,鼓励跨境电商平台深入对接福建省特色产业带,促进跨境电商快速发展。今年1月至4月,全省跨境电商出口800.8亿元,同比增长105.5%,创同期出口值历史新高。 16.前四个月江苏出口家用电器同比增长达26%以上今年以来,海外市场对“清凉电器”的需求不断增长,为江苏家电企业带来大量订单。据南京海关统计,今年前四个月,江苏出口家用电器金额同比增长26%以上。 17.我国首个专业货运枢纽机场国际货邮吞吐量突破10万吨自2023年4月开通国际货运航线,截至2024年6月8日,鄂州花湖国际机场国际货邮吞吐量已突破10万吨。鄂州花湖国际机场是我国首个专业货运枢纽机场,目前已开通50条国内货运航线、18条国际货运航线,已建成75万平方米的转运中心和52公里的智能化分拣线,实现了覆盖亚洲、延伸欧美的航空货运网络。 18.美联储6月维持利率不变的概率为99.4%据CME“美联储观察”:美联储6月维持利率不变的概率为99.4%,降息25个基点的概率为0.6%。美联储到8月维持利率不变的概率为91.1%,累计降息25个基点的概率为8.8%,累计降息50个基点的概率为0.1。 19.字节跳动计划在马来西亚投资21亿美元马来西亚贸易与工业部部长扎夫鲁近日在社交媒体X发文称,字节跳动计划在马来西亚投资100亿林吉特(约合21亿美元)以建立一个区域人工智能中心。 20.美国5月一年期通胀预期略微下滑美国纽约联储最新调查结果显示,美国5月一年期通胀预期略微下滑至3.17%,前值3.26%;三年期通胀预期持稳于2.8%,五年期通胀预期从2.8%上升至3.0%。end·未经许可不得以任何形式进行转载转载请联系:yujie@enec.net商务合作:ennews8889推荐阅读>>年薪200万,跨境圈现“打工皇帝”>>十万元打水漂!亚马逊上推新品太难了>>跨境巨变,昔日“五虎”巅峰不再>>亚马逊新功能上线,卖家销量要涨>>运费又大幅上涨!卖家:不想发货
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严查!大批店铺“阵亡”一波未平一波又起。自去年欧洲本土账号暴雷以来,诸如此类的审核、扫号便不间断地冒出头,不少中国卖家因此损失惨重,最后黯然退出欧洲站。而近日,亚马逊再次对欧洲本土账号严查,中国法人账号几乎全部被扫,目前已有多位卖家宣布账号“阵亡”。 亚马逊扫号,中国法人店铺多“阵亡” 最近一段时间,不少跨境卖家反馈欧洲本土账号接连被查,账号被封,中国法人店铺几乎全部“阵亡”。一卖家表示:“我20个店铺全部沦陷,这轮扫号波及了近9成的中国法人卖家。” 无独有偶,卖家林宇表示自己一个销售半年的账户被查了,已经不打算要了。其实同样的情况早在5月初就有卖家提及,不过当时被扫的多是1年内起的新号,力度不大,自然没引起太多人的关注,而近期扫号频繁,持续到6月5号仍有卖家中招。 中国法人店铺接连被扫,可谓直接将中国法人注册本土账号的路子卡死。不过,相较于此前,这波扫号还是留有余地,被封账号里的资金和货物可以提出来,卖家有30天的时间可以提交资金进行审核,也就是说卖家可以在此时间内提取资产,并为自己申诉。 但据卖家的反馈来看,这一次被封店铺申诉回来的可能性较小,卖家们多将注册较短时间的账户直接放弃。业内人士猜测,亚马逊没冻结资金极有可能是为了推动本土账号政策的实行。后续,这种审核必定会和KYC审核一样常态化,主要打击非本土实际经营的外国卖家,预计会出现大量被团灭的情况。 众所周知扫号的起源就是中国卖家VAT逃税数额巨大,已经到了当地政府不得不重视的地步。仅2023年,欧盟就因税务欺诈(逃税)导致税收流失115亿欧元,约合人民币1000亿元左右,且这个数字是一直在增加的。 这种情况最早出现在2021年欧盟VAT改革后,欧盟企业可以自行申报税务,随即中国卖家本土店铺下店数量陡然增多,尤其是在改革后的两年,且最关键的一点是他们并未将税款缴纳给欧盟税局。 为此,平台加大扫号力度,且正在提高注册和审核标准。据卖家反馈,近期想要进军欧洲市场正常注册本土账号的多是被拒绝,得到一个红色感叹号。也意味着中国法人注册本土账号非常难下号(有资本的大卖例外),想要征战欧洲市场的卖家未来有两种途径:一种是有资源的老板,直接找人下店铺;一种是租当地人的店铺。 另外,KYC审核时间也被不断卡,时间多在半年甚至一年,有卖家表示:“KYC审核被卡了5个月,后台都没有办法提款。”即便身份信息提交审核,账号正常,可以正常上链接和卖货,但是却因为一些原因KYC被卡,这让不少卖家心焦不已。 另一种程度上来说,随着平台对欧盟市场的一系列整顿,其准入门槛也越来越高,小卖家的生存空间逐渐被压缩,对于一些有实力的品牌大卖而言,自然也是不错的机会。 大促前,亚马逊大批量扫号 每逢旺季必扫号已然成了定律。近段时间,不止是欧洲站点,亚马逊美国等其他站点扫号也相当频繁,尤其是滥用账户扫号,这也是继3月20号以后的第二次滥用扫号。 遭到扫号的卖家自5月底就开始发声,也有服务商佐证了这一点:因滥用店铺,很多客户被扫了。据发出的邮件内容显示“根据亚马逊协议3,您的账户已经被停用,商品信息已经被删除。” 邮件中提到,卖家可能存在滥用亚马逊功能或服务、试图影响客户评级反馈评论、试图或规避亚马逊销售流程等情况。卖家可以承认滥用或对此进行申诉,不过,截至目前,多数卖家的账户仍未恢复。 不仅如此,关联、跟卖、TRO的情况也比之前更加敏感,频频传来卖家被封号的声音。还有卖家反馈一些新注册的店铺经常是上线数十天就被噶了,都在朝一种更合规的方向发展。 平台端状况不断,同行之间的“恶意”竞争也是一直存在。 近期卖家之间普遍存在一个状况“卖家的产品遭到恶意低价跟卖,导致ASIN价格被拉低,秒杀报错”。据一些卖家反馈,这些产品的价格多是被跟卖产品的一半,他们不为赚钱,只为在大促前扰乱竞争对手。 卖家对跟卖深恶痛绝,跟卖者往往是悄悄在午夜偷偷操作跟卖,但一些人却猖獗到把跟卖做成了一门生意,甚至还明目张胆地收徒培训跟卖。某国内社交平台上,有博主专门教人做跟卖,发布相关帖子,诸如“亚马逊欧洲美国跟卖收徒”、“如何利用ERP跟卖?”、“亚马逊跟卖怎么样才能快速出单?”等。 除了这位博主,在一些短视频平台也出现了跟卖教学相关的直播,一卖家反馈最近刷亚马逊相关直播的时候,推荐的多是跟卖相关的直播,对于一些新手小白而言有着致命的吸引力,听到赚钱是感兴趣,但最后入的却是深渊。 此前有网友透露,有人参加跟卖培训被骗,基本上每个人都交了1万-5万不等的智商税,而他们靠的就是一些短期销量暴涨的截图以及自身总结的所谓的“跟卖出单技巧和注意事项。” 随着大促临近,不管是平台端的扫号潮,还是卖家端的跟卖流,都愈发活泛,也在一步步收紧,建议卖家们提前做好准备,严守合规、定期检查账户,以免账号被封,甚至无缘大促。end·未经许可不得以任何形式进行转载转载请联系:yujie@enec.net商务合作:ennews8889推荐阅读>>亚马逊分仓异常!卖家:强行收费>>断崖式下跌!美亚卖家销量大幅波动>>上千个店铺出事,卖家已报警!>>“小米代工厂”上演逆袭大翻身!成上市大卖>>“淡季”常态化?卖家:来做欧洲站过过苦日子
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深跨协与巴基斯坦最大科技物流上市公司BLX签约,商务部部长等多位巴方政要见签!2024年6月5日,深圳市跨境电子商务协会(简称“SZCBEA”)与巴基斯坦蓝色速递有限公司(Blue-ExLimited,简称“BLX”)在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行战略合作备忘录签约仪式,正式宣布双方在跨境物流领域展开深度合作。此次签约仪式是在中巴商业会议期间举行的,会议吸引了百家中巴企业开展对接洽谈。巴基斯坦总理夏巴兹·谢里夫(MianMuhammadShehbazSharif)亲临现场,充分体现了巴基斯坦政府对本次合作的重视与支持。与会的巴基斯坦高级官员包括巴基斯坦商务部部长和巴基斯坦投资部部长等,他们分别就中巴两国在跨境电商和物流领域的合作前景发表了讲话。巴基斯坦总理夏巴兹·谢里夫及多位重要官员出席。包括巴基斯坦商务部部长贾姆·卡迈勒(JamKamalKhan)、巴基斯坦国家银行行长雷赫马特·阿里·哈斯尼(RehmatAliHasnie)等多位政要见签了深跨协战略签约仪式。BLX是巴基斯坦唯一的科技物流上市公司,BLX在物流和快递服务方面积累了丰富的经验和广泛的网络资源。在签约仪式上,深跨协国际事业部秘书长朱清表示:“我们非常高兴能够与BLX达成战略合作,这将为我们的会员单位提供更多的物流选择和更优质的服务,进一步促进跨境电商的繁荣发展。”此次签署的合作内容包括战略合作发展、知识合作、核心贸易通道的首末端物流和快递服务发展、空运、海运和陆运服务的发展、国际能力的共同发展和利用(包括枢纽、仓库和贸易通道)。对于深跨协会员单位,这意味着将获得更多优质的物流选择,提升跨境电商业务的效率和竞争力。巴基斯坦市场具有开发潜力,因其地理位置优越,作为“一带一路”倡议中的重要一环,能够为中国企业提供更广阔的贸易和投资机会。此次合作的达成,标志着深跨协与BLX在物流和快递服务领域的战略合作进入了一个新的阶段。通过优势互补和资源共享,双方将共同推动跨境电商产业的进一步发展,为中国与巴基斯坦两国的经贸合作注入新的动力。OnJune5,2024,theShenzhenCross-borderE-commerceAssociation(SZCBEA)andPakistan'sBlue-ExLimited(BLX)signedastrategiccooperationmemorandumattheInterContinentalShenzhenOCTHotel,markingtheirdeepcooperationincross-borderlogistics.Thesigningceremony,heldduringtheChina-PakistanBusinessConference,wasattendedbyPakistaniPrimeMinisterMianMuhammadShehbazSharifandotherhigh-rankingofficials,highlightingtheimportanceofthiscollaboration.BLX,Pakistan’sonlytechlogisticslistedcompany,bringsextensiveexperienceandnetworkresourcesinlogisticsandcourierservices.ZhuQing,Secretary-GeneralofSZCBEA’sInternationalBusinessDepartment,statedthatthispartnershipwouldprovideSZCBEAmemberswithmorelogisticsoptionsandbetterservices,promotingtheprosperityofcross-bordere-commerce.Thecooperationincludesstrategicdevelopment,knowledgecollaboration,end-to-endlogistics,andthedevelopmentofair,sea,andlandtransportservices.ThispartnershipenhancestheefficiencyandcompetitivenessofSZCBEAmembers'cross-bordere-commerceoperationsandopensnewtradeandinvestmentopportunitiesbetweenChinaandPakistan.国际海外交流可扫码联系
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恐面临禁令??Temu被欧洲17个国家投诉点击蓝字|关注我们“新来者”犯错值得被原谅吗?全文共计2424字预计阅读5分钟文:多之羊近日,海外版拼多多Temu因未能保护消费者并使用违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”迫使消费者产生更多花费,遭到欧盟17个成员国的消费者组织投诉。这一事件无疑将Temu推上了风口浪尖。欧洲消费者组织(BEUC)表示,Temu未能提供足够的有关商家的信息,导致消费者无法确保所购买的产品符合欧盟标准。BEUC指出,Temu未能有效保护消费者,并且使用了违反欧盟最新立法的“非法操纵手段”,迫使消费者产生更多的花费。这对于一直强调消费者权益至上的欧盟来说,显然是不能被容忍的。特别指出,Temu商品推荐系统运作的信息不够透明,无法向消费者说明推荐的原因。存在扭曲或削弱消费者在网上购物时做出“自由和明智决定”的能力、用户注销平台账户较为困难、平台商品在定价上误导客户等问题。话说回来,这种“非法操纵手段”究竟是什么?是通过复杂的定价策略来迷惑消费者,让他们在不知不觉中花费更多?还是利用信息不对称,诱导消费者进行不必要的购买?耐心寻味!BEUC已向欧盟委员会投诉Temu,要求欧盟根据《数字服务法》(DSA)将Temu紧急指定为“超大在线平台(VLOP)”。这意味着Temu未来可能必须要遵守额外的算法透明度和问责制规则,包括降低系统性风险等。BEUC主席MoniqueGoyens在公开声明中强调,虽然Temu在欧洲市场发展迅速,但其多项涉嫌违法的行为侵害了消费者权益,必须受到监管机构的干预。更有甚者,BEUC警告称Temu可能面临欧盟的禁令风险。Temu与德国消费者组织联合会签署了停止侵权声明,承诺解决相关的担忧。Temu发表声明称自己是该地区的“新来者”,并表示一直在听取客户、监管机构和消费者团体的反馈,声称一直在调整其运营方式以符合当地的期望。关于BEUC的投诉,我们非常认真地对待它,并将对其进行彻底研究,Temu还写道。我们希望继续与相关利益相关者进行对话,以改善Temu对消费者的服务。当我们确定需要改进的地方时,将共同努力并加强服务,纠正任何错误。我们以消费者的利益为中心,努力提供安全可靠的服务,受到消费者的重视,并增加重要的价值。我们致力于提高透明度,并完全遵守所有适用的法律和法规。CORPORATE病毒式营销警惕反制消费者权益保护是现代社会的重要议题之一。在全球化的商业环境中,跨境电商平台的兴起为消费者带来了更多的选择和便利,但同时也带来了一系列新的挑战。Temu作为海外版的拼多多,其商业模式和运营方式必然要受到不同国家和地区法律法规的约束。结合此前在北美的案例不难看出,Temu每到一个新的区域,策略几乎相似——在需求侧延续国内拼多多的风格,用社交裂变和低价来吸引用户。Temu这个名字,就是“TeamUp,PriceDown的简化,也就是购物者越多、商品价格越低。Temu当初一登陆北美,就推出了它常用的拉新分享佣金玩法,直接告诉用户,每拉够5个用户就能获得20美元现金。同时在TikTok、Facebook、Reddit这类社交媒体上,让美国年轻人们花式为其拉新。也许是Temu的商业模式太疯狂了,让欧洲当局害怕了,研究机构Similarweb的数据显示,从2023年4月23日至11月23日,Temu在欧洲各国排名前10的多品类零售商中占据的流量份额一路飞涨,很少出现放缓迹象。以德国为例子,Temu的访客数量一度超过Cdiscount与速卖通,目前流量份额排名中位居第4。在意大利,Temu的访客数量也赶超了Subito与eBay,流量持续飙升!回归事件本身!在商业世界中,竞争与策略本就多样,消费者的选择和行为也受到诸多因素影响,将一切归咎于平台,是否有失偏颇?也许是贸易保护主体抬头的可能性更多点?在当今全球化的经济格局下,各国之间的贸易往来日益频繁,竞争也愈发激烈。一些国家可能会出于保护本国企业、产业的目的,利用各种理由和手段对外国企业进行限制和打压。Temu作为一个来自中国的电商平台,在欧洲市场的崛起或许引起了某些竞争对手的不安和嫉妒,从而促使他们借助消费者保护的名义来发起投诉,试图阻碍Temu的发展。CORPORATE后院失火消费者 侵权然而,我们也不能完全忽视Temu自身可能存在的问题。算法问题是平台技术问题可以改进,但其他问题是不是也应该改进、严监管呢?因为这并非其第一次被举报投诉。自2022年9月拼多多海外版Temu在美国正式上线以来,其在全球40多个国家开通业务,覆盖5大洲。但出海不过短短一年半,Temu就已经多次因为抄袭、侵权,被投诉、被告。2023年6月,Temu上部分商家因为一款“飞碟”玩具,外观、以及销售说辞被版权方投诉侵权,涉及赔偿问题,这些商家的货款被“临时冻结”。2023年10月,一位澳大利亚的视觉艺术家公开在Ins上指控Temu抄袭。起因是她发现自己原创设计的图案,被印刻在衬衫、短裤和毯子上,在Temu上以极低价进行售卖……平心而论,没人愿意自己的劳动成果被贱卖,也没有消费者愿意买到假货,虽说至理名言“你700块钱想买劳力士,那你不是活该被骗?”平台环境的好坏,决定了用户与卖家的去留!事件的核心是,货物是在平台上购买的,为什么会出现?不应该是平台自身审核不严格,监管不到位的才是首要原因吗?从这一事件中,我们应该反思整个电商行业的发展现状。Temu并非个例,在电商领域中,类似的问题可能并不少见。一些平台为了追求短期的经济效益,可能会忽视消费者权益的保护。这就需要我们加强对电商行业的监管力度,建立更加完善的法律法规和监管机制,确保电商平台在合法合规的轨道上运行。消费者也应该提高自身的保护意识。在进行网络购物时,要保持理性和警惕,仔细阅读商品信息、用户评价等,不要轻易被一些虚假宣传所迷惑。同时,要学会运用法律武器来维护自己的权益,如果遇到问题,要及时向相关部门投诉和反映。在全球化的商业格局中,电商平台作为一种新兴的商业模式,其发展速度之快令人瞩目。但与此同时,监管的滞后性也逐渐凸显出来。许多国家和地区的法律法规对于电商平台的规范尚不完善,这就给了一些不良企业可乘之机。他们利用法律的漏洞,肆意侵犯消费者的权益,而消费者却往往难以找到有效的途径来维护自己的合法权益。在拓展国际市场的过程中,必须充分了解和尊重不同国家和地区的法律法规,尤其是在消费者权益保护方面。只有这样,才能在全球市场中赢得消费者的信任和支持。END往期推荐:Temu向拼多多挖人?拼多多完成内部精锐向Temu的转移,后者大本营正陆续迁至深圳Temu即将开启第三方平台模式!全托管将被抛弃?杀入亚马逊腹地!TEMU半托管新开澳大利亚和新西兰站点Temu狂甩SHEIN四倍多,即将冲向巴西免税时代或将终结!!这个地区也要对Temu下手了???年度大戏!Temu“抄袭”速卖通!美国对Temu下狠手?几千吨小件货无法清关!!美国不香了?Temu战略大调整,重点转向欧洲了???
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超出规定将严惩?Shopee台湾预售新规来了!全球年收入6%的罚款?Temu面临欧盟最严数字审查01Shopee台湾站店铺预售新规来了!据Shopee消息,为了帮助卖家更好地管理预售商品,Shopee将于北京时间2024年6月3日更新台湾站点的店铺预售商品数量要求和卖家类型更新。关于预售商品的更多详细介绍,请您进入预售商品查看。02全球年收入6%的罚款?Temu面临欧盟最严数字审查据外电报道,欧盟周五表示,将中国在线零售商Temu列入面临欧盟最高级别数字审查的平台名单。由于拥有超过4500万用户,Temu被欧盟《数字服务法案》归类为非常大的在线平台。《数字服务法案》是一部旨在清理在线平台和保障互联网用户安全的广泛规则。这意味着到2024年9月,Temu将被要求遵守DSA最严格的规则和义务,其中包括评估和减轻系统性风险。欧盟委员会在一份新闻稿中表示:Temu必须采取缓解措施来应对风险,例如列出和销售假冒商品、不安全产品以及侵犯知识产权的物品。委员会表示,该公司可以采取措施来实现这一目标,例如修改用户界面以更好地报告和检测可疑列表,改进其审核流程以迅速删除非法物品,以及改进其算法以防止宣传和销售违禁商品。Temu表示承认委员会的决定。该公司在一份声明中表示:我们完全致力于遵守DSA制定的规则和条例,以确保我们在欧盟境内用户的安全、透明度和保护。自去年DSA生效以来,欧盟最大的在线服务商名单上已经有大约20家科技公司需要接受最严格的监管,其中包括Facebook、TikTok、YouTube、Instagram、亚马逊和谷歌搜索。在欧盟运营的其他在线服务商也未能豁免,它们仍需遵守该法律的一般要求。违反规定的公司将被处以最高相当于其全球年收入6%的罚款。03TikTokShop暂停欧洲、拉美扩展计划,专注美国市场据彭博社周五(5月31日)报道,字节跳动旗下的社交媒体平台将专注于扩大其在美国最利润丰厚的市场的影响力,但该公司在美国面临潜在的撤资或禁令。报道称,TikTok的电子商务业务TikTokShop一直在快速增长,并已成为该应用最受欢迎的功能之一。通过以视觉上吸引人的方式将视频内容与冲动购买相结合,TikTokShop使自己从竞争对手中脱颖而出。TikTok原计划最早于7月在西班牙、德国、意大利、法国和爱尔兰推出其购物平台。但据报道,该公司已决定暂停这些扩张计划,并暂停将Shop功能引入墨西哥和巴西的计划。报道称,这一决定反映了字节跳动专注于美国市场以避免可能被禁令的策略。据报道,字节跳动领导层认识到专注于美国市场的重要性,美国市场每月拥有1.7亿用户。通过向国内商家和消费者展示其价值,TikTok旨在缓解一些商家不愿注册该平台的担忧。该公司已设定目标,今年将其在美国的商品交易额提高至175亿美元。报道称,TikTok决定暂停其欧洲扩张计划的原因之一是它可能面临与美国类似的监管审查。该公司明白,全面扩张欧洲可能会带来监管挑战,并希望避免这种复杂情况。TikTok目前正因法国和西班牙的轻量级应用程序版本而受到欧盟(EU)的调查,该版本因潜在的成瘾风险而受到审查。TikTok发言人向彭博社表示,该公司以需求为导向。该发言人在报道中表示:我们已经看到了TikTokShop的积极影响,我们很高兴继续尝试这一新的商业机会。04第一季度,Ozon个体卖家增至41%与去年相比,俄罗斯2024年第一季度在市场上以个体经营者(个体工商户)身份工作的卖家数量减少了10%。TinkoffBusiness和ProWildberries的一项研究提供了此类数据。这一下降是由于卖家积极重新注册为个体企业家(IE),市场上的个体企业家数量在过去一年中增加了27%。在此之前,俄罗斯市场上以个体经营者身份进行经营的卖家很多,根据TinkoffData的数据,这些卖家经常出售服装和配饰。但从2024年4月1日起,俄罗斯强制实行服装二维码标注新规后,个体经营者因不能出售贴有标签的商品,从而转向以个体企业家的身份重新申请了注册。根据Tinkoff数据,2024年第一季度Wildberries上的个体经营者卖家有57%,而一年前他们的份额为74%。Ozon的个体经营者卖家份额则从24%增加到41%,这是唯一一个此类卖家数量在过去一年中没有减少的平台。05在Shopee上卖假货!这家越南店铺被严查在这场旷日持久的打假行动中,越南市场又收到了一个大“订单”。近日,越南河内市市场管理局对怀德区一家售假的仓库进行突击检查,发现并没收了5635支带有假冒天龙商标的圆珠笔和铅笔产品。同时还发现这些假货不仅在Zalo上销售,还在Shopee上创建了一个名为“BunXinh”的账户进行交易。随后管理局就收到了Shopee官方的正式通知,获得了通过这一账户上销售假冒产品数量的信息。打开在Shopee上售假的店铺,可以发现这些假货圆珠笔产品的售价均低于正品。这种做法不仅严重损害了正品卖家的利益,还打破了市场公平竞争环境。目前有关部门正按规定对这家违规经营场所进行处理。除了行政处罚外,这家售假店铺可能还需强制返还非法利润。事实上,以低于正品价格在电商平台上卖假货的行为一直屡禁不止。今年4月,越南警方捣毁了一个在Shopee、Lazada、TikTok、Tiki等电商平台上销售假冒名牌手机的犯罪团伙,这些假手机的价格仅为60-100美元之间,但消费者下单后实际收到的只是一块砖头。在这起案件中,约有7000名消费者上当受骗,经济损失超900亿越南盾。放眼全球电商市场来看,像这种制假售假的行为也只是“冰山一角”。由于这一行利润巨大,不少不法分子都抱着侥幸心理想要赚大钱,因此不少人表示“打假打都打不完”。06巴西对低价值跨境品征收关税时代即将来临!在财政部确定对Shein和AliExpress等外国网站上购买的50美元以下商品免征进口税后不到一年,该措施可能已接近尾声。周二(5月28日)晚,众议院(CâmaradosDeputados)批准了一项法案,终止对个人的免税政策。该法案规定,Shein和AliExpress等外国网站的产品价值税率为20%。亚洲零售商Shein和AliExpress周三(5月29日)表示,他们对50美元以下商品免征进口税的政策获批感到“惊讶”,并认为这是一项“倒退”措施。该行业预期的税率为44.5%,即20%的进口税加17%的商品和服务流通税(ICMS)。对Shein和AliExpress等网站征收20%的进口税何时生效?该法案仍需获得参议院(Senado)批准才能生效。参议院投票原定于周三(5月29日)进行,但之后推迟于下周二(6月4日)进行。一旦在国会获得通过,就需要得到总统卢拉的批准。👇分享更多精彩资讯请点击左下角【阅读原文】至卖家论坛网站https://www.dny321.com/
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