半托管是不是砒霜？跨境卖家们是这么说的“请您尽快登录商家后台激活店铺，本周内上新至少5个产品……”看到SHEIN发来的开店成功通知，老蔡笑称，我以后又多了一个“SHEIN半托管商家”的头衔。2023年，在全托管风靡之下，拥有十几年工贸一体经验的老蔡把其作为转型至跨境电商的第一步，并乘着那股东风跑通了TEMU和SHEIN的全托管链路。2024年，半托管的风还是吹到了跨境人身上。速卖通打响上线半托管的第一枪，免佣和现金补贴吸引了大批商家，接着阿里巴巴国际站上线B2B半托管、TEMU在美国站推出半托管成为焦点，再到近来SHEIN试水半托管以及全面开放入驻。【2024进入半托管模式，如何选择平台、模式、产品？对接最火的半托管资源，（点击下图）快速报名6月20日Temu官方闭门私享会】“迟早要进场，不如早进场”，秉持着这样的想法，老蔡紧跟平台节奏，带着自己的供应链优势一头扎进了SHEIN半托管的洪潮中。其实，“前人栽树、后人乘凉”在上半年的半托管之战中也很应景，尤其是“速卖通上线半托管后，仅1个月就有2万多商家订单增长超过100%”从一定程度上来讲，何尝不是在为其他平台推出半托管业务造势。老蔡猜测，2024年是否会成为“半托管元年”？他心向往之的跨境电商行业在这一年里又会经历什么样的波云诡谲？急吼吼入场还是长久观望？任何事物都有两面性。全托管降低了商家出海的门槛，但是老蔡也曾经历过低价竞争和压货的风险。尤其是全托管火爆出圈之后，各种争议如影随形，例如话语权被平台攥在手里，像老蔡这样亟待转型的商家并不能亲自操刀。“从某些方面来讲，违背了我转型的初衷，可能要换个赛道了。”老蔡感慨。半托管之下，商家可以在物流、定价上发挥一定程度的主观能动性，“没有那么被动”也是老蔡选择半托管的一大原因。从速卖通、TEMU和SHEIN各自推出的半托管模式来看，速卖通更青睐具备自运营能力的商家和品牌，商家保有定价权，平台帮助商家搞定跨境物流。这样一来，商家在运营上不再受到掣肘。TEMU和SHEIN的半托管模式更相似，都倾向于把在海外有货的商家收入囊中，只是定价策略有所不同。TEMU把定价权握在手里，可能是想继续以低价优势在海外疯狂进攻。SHEIN在定价上做出了让步——商家提供供货价格，平台和商家协商定价，平台压价、利润空间被压缩的情景可能不会再上演。而且，各大平台半托管的目标明显是成熟商家，目前已知致欧科技、乐歌股份等大卖已经加入到TEMU半托管中。老蔡在和同行的交流中发现，SHEIN半托管还吸引了一部分在海外有库存且急于清货的卖家，一些亚马逊精铺卖家、品牌型卖家以及独立站卖家要么在准备试水，要么已经入局了。亚马逊卖家Alex在5月份收到了SHEIN官方的半托管内测邀请。“朋友圈中一直流传一句话，亚马逊其实是TEMU和SHEIN的黄埔军校。”Alex告诉雨果跨境，TEMU和SHEIN一旦吹响新号角，亚马逊储备军很快就能上手。这一个月来，Alex出单渐渐稳定，也摸透了发货、售后等运营问题。而老蔡此前在跑通全托管链路时，始终抱有转型的决心，他组建了专业的跨境电商运营团队，把更多重心放在了产品升级和品牌建设上，还提前打通了跨境物流环节并亲自赶到美国考察海外仓。在今年3月TEMU推出半托管之后，他没有立马加入，而是继续沉淀，“组建团队、升级产品、打通物流其实就是为之后半托管爆单做准备。”老蔡如是说。当然，还有商家选择长久观望。“从全托管开始，就有很多商家磨刀霍霍入局，但是最终在薄弱的利润中败下阵来。半托管前期红利可观，但是不是长期主义的选择，还要经过时间和实践的检验。”这样的说法屡见不鲜。“本对本”发货或成为半托管商家刚需老蔡之前和TEMU招商经理交谈时，对方透露了一点TEMU急于推出半托管的原因：“全托管的空运小包模式限制了大件产品的出海，但是半托管模式下商家使用海外仓发货能很好解决这个问题，同时填补了平台在大件产品上的空白。”新模式带来了新品类的新增长机会，但是半托管模式的推出，却是把平台解决不了的问题抛给商家。Alex称，不是所有商家在海外都有货盘积累，就算是备货充足也不能保证都能卖得出去，只有少数有实力的大卖会在海外仓大量备货，且有完善的配送能力，但是这并不是中小商家一朝一夕就能实现的。浙江宁波大卖豪雅家居旗下品牌Costway加入TEMU半托管3个月销量达到10万+，爆单易如反掌，其实就是解决了以上问题。图：TEMUCostway店铺豪雅家居背靠华东家居产业带从B2B转移至B2C，并入驻了亚马逊等多个跨境电商平台铺开全球业务，2012年，豪雅家居在前瞻性的目光下布局海外仓。布局半托管后，涵盖家具、户外用品、厨房设备、电器等产品类别的Costway已经有海外货盘积累，在自身海外仓加持下，轻松解决大件产品体积大、货值高、重量沉、配送难、运费贵等难题，并成为TEMU野外徒步旅行类目的“1BsetProvider”。事实上，TEMU和SHEIN都希望通过提高本土物流时效来完善消费者购物体验。在TEMU半托管模式下，平台要求商家的妥投时效为“承诺发货时效”+“运送时效”，如果商家设置的发货时效为1天，那么需要在3到6天内完成妥投，SHEIN半托管则把物流履约时间缩短至7个工作日之内。“TEMU和SHEIN半托管更青睐海外本土有货的商家，他们在物流履约时效上的要求无形中又涮掉了一部分商家，‘本对本’发货或许会成为半托管商家刚需。”Alex告诉雨果跨境。海外仓是本土履约的核心基础设施，如果没有找到合适的海外仓合作，Alex也不建议大家加入半托管。“海外仓比国内小包直发和全托管模式还要复杂，品类不同、市场不同，商家在选择海外仓物流商时要综合考虑多种因素，包括库存管理、物流配送、售后服务等。”到下半年，尤其是圣诞前后的旺季，第三方海外仓的履约能力一旦跟不上，再加上海外时不时的罢工问题，物流时效大面积延误还会带来罚款问题。如果商家对海外仓物流商的合规资质无法做出正确判断，海外货盘也不完善，那么面对半托管这个红利，只能眼巴巴看着却无从下手。泼天的富贵终于轮到海外仓了？从卷产品，到卷供应链，再到卷海外仓……“一卷到底”或许就是跨境人的宿命？目前，商家自建海外仓和第三方海外仓是海外仓常见的两种模式，前者不必多说，乐歌股份和豪雅家居就是其中的翘楚，早已卷到天花板，实力较弱的中小卖家则更多选择第三方海外仓。海外仓物流商Rocky告诉雨果跨境，目前，海外仓的供需双方存在一定的错配，或者说海外仓的供需情况呈现出分级化态势。一方面，小件仓因较低的运营成本以及快速响应市场的特点，需求得到显著提升；另一方面，大件仓需求在持续增长，供给却比较稀缺。今年2月份亚马逊对中大件产品物流配送费的调整，就让不少卖家发现，大件产品使用海外仓更加划算。在半托管风口下，Alex认为，商家的涌入会让海外仓变得炙手可热起来。海外仓物流商也要思考如何接住这泼天的富贵。Rocky称，海外仓要确保产品发货速度快、配送准确、售后完善等，尤其是在当下的数据化时代，从数据出发完善系统是一条捷径。比如说，根据TEMU和SHEIN的销售数据预测大件和小件的销售比例，对产品库存需求做出判断，也可以根据平台订单情况及时与商家沟通，增加当下热销产品的库存量。选择合适地理位置的海外仓对半托管商家来说也尤为重要。“打算根据不同平台的物流政策，优化海外仓的配送路线，帮助商家降低成本，也减轻被罚款的压力。”这其实都是Rocky优化海外仓服务的下一步计划。“总之，海外仓需要具备更高的运营能力和管理水平才是长远之道。”不过Rocky还透露，一些海外仓物流商也有割韭菜之嫌，他们可能会以低价吸引商家，或是对半托管极尽溢美之词，如果商家头脑一热入局，之后却发现海外仓运力不足，平台延迟发货等罚款措施还会找上门来。海外仓操作效率之外，备货周期以及滞销带来的仓储费用上涨等也是商家要平衡的问题。当然，对于商家来说，半托管风口下的海外仓生态布局，带来的不仅是新考验，还有新机遇。Alex作为拥有多年跨境电商经验的亚马逊卖家，入局SHEIN半托管以来单量稳步上升，下一步打算通过完善海外仓货盘，叩开未来多平台分销的大门。“即使未来半托管走向没落，把产品供应链和海外货盘复制到新平台，也是一个底气。”他表示。拥有供应链优势的老蔡认为在半托管模式下，做好产品升级、扩仓建仓、加强品牌塑造能力，也能实现他一直想走通的转型之路。结语跨境电商从业者经历铺货、精铺阶段之后，再到如今的全托管、半托管，每一次进化、演变都不缺第一批吃螃蟹的人。固然，新螃蟹也并不全是利好，全托管曾陷入热议，仓库爆仓、物流拖后腿、罚款等问题让商家一度怀疑人生。而且半托管一经推出，就有不少全托管商家发现，平台的流量、政策已经向半托管倾斜，甚至有商家猜测，无论是TEMU还是SHEIN的全托管商家，在未来半年内要经历一次大洗牌。半托管并不是跨境电商行业演变的终点，但是谁又能保证全托管的今天不会是半托管的明天呢？就像Alex说的那样，如果把每个风口都当做救命稻草，心态终将不稳，如何在新业态、新模式下稳固产品、供应链、物流的每个环节，从而达到以战养兵的目的，才是每个跨境人的必修课。
